Cách Kích Hoạt Email Thông Báo Đơn Hàng Nhận Tại Cửa Hàng

Bài viết này sẽ dạy bạn về quy trình kích hoạt email liên quan đến đơn hàng lấy hàng của SHOPLINE.

Cài đặt Mẫu Email

Hệ thống đã có sẵn một mẫu email cho bạn, nhưng bạn vẫn có thể chỉnh sửa nó để phù hợp với cửa hàng của bạn.

Để cài đặt một mẫu, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, nhấp vào Cài đặt > Thông báo.
   
2. Đi đến phần Thông báo email khách hàng > Lấy hàng và nhấp vào Đã sẵn sàng để lấy hàng hoặc Đã lấy hàng để vào trang chỉnh sửa mẫu.
   
3. Chỉnh sửa mẫu và nhấp vào Cập nhật.
   

Email Đã Sẵn Sàng Để Lấy Hàng

Khi phương thức giao hàng của đơn hàng là lấy hàng tại cửa hàng và sản phẩm đã sẵn sàng để lấy, bạn có thể nhấp vào Đã sẵn sàng để lấy hàng để gửi email thông báo cho người tiêu dùng đến lấy đơn hàng tại cửa hàng. Nội dung của email trong phần Đã sẵn sàng để lấy hàng chứa thông tin chi tiết về sản phẩm và chi phí. Sau khi nhận được email, khách hàng có thể đến cửa hàng để lấy sản phẩm.

Để kích hoạt email đã sẵn sàng để lấy hàng, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Đối với các đơn hàng lấy hàng tại cửa hàng, bạn có thể nhấp vào Đơn hàng từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE để vào trang chi tiết đơn hàng và nhấp vào Gửi thông báo lấy hàng để thông báo cho khách hàng rằng họ có thể lấy sản phẩm tại cửa hàng.
   
2. Trong cửa sổ pop-up, nhấp vào Xác nhận để gửi thông báo lấy hàng.
   

Email Đã Lấy Hàng

Khi phương thức giao hàng của đơn hàng là lấy sản phẩm tại cửa hàng và sản phẩm đã được lấy, bạn có thể gửi email đã lấy hàng để thông báo cho khách hàng rằng sản phẩm đã được lấy thành công. Nội dung của email bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm và chi phí.

Để kích hoạt email đã lấy hàng, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Đối với một đơn hàng đã sẵn sàng để giao/đã sẵn sàng để lấy, nhấp vào Đơn hàng từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE để vào trang chi tiết đơn hàng và nhấp vào Đánh dấu là Đã lấy hàng.
   
2. Trong cửa sổ pop-up, kiểm tra Gửi thông báo cho khách hàng theo mặc định, và nhấp vào OK để gửi email đã lấy hàng.