Dịch vụ Thanh toán SHOPLINE dành cho Hồng Kông

Khi bạn thu tiền thanh toán cho một đơn hàng, bạn sẽ bị tính phí thanh toán SHOPLINE để trang trải chi phí xử lý thanh toán. Phí này phụ thuộc vào loại gói đăng ký mà bạn mua.

Mức Phí và Tỷ Lệ

Các mức phí thay đổi dựa trên gói đăng ký và phương thức thanh toán của bạn. Để biết chi tiết về các khoản phí cụ thể, vui lòng tham khảo thông tin sau:

SHOPLINE Payments cũng hỗ trợ Klarna và Bancontact cho các thương nhân đăng ký tại Hồng Kông. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo bài viết "Kích hoạt các phương thức thanh toán địa phương với SHOPLINE Payments."

Yêu cầu KYC cho SHOPLINE Payments

Để đăng ký sử dụng SHOPLINE Payments cho doanh nghiệp của bạn có trụ sở tại Hồng Kông, bạn sẽ phải tuân thủ các yêu cầu sau và nộp các thông tin/tài liệu cần thiết.

Yêu cầu cửa hàng

1. Cửa hàng SHOPLINE của bạn có các trang sau bao gồm:
   • Liên hệ với chúng tôi
     • Thông tin liên hệ rõ ràng, địa chỉ email hoặc số điện thoại để liên hệ, đơn giản và dễ hiểu.
   • Chính sách Vận chuyển, Trả hàng và Đổi hàng phải bao gồm tất cả các mục sau:
     • Tùy chọn giao hàng, nhà cung cấp dịch vụ logistics
     • Ngày giao hàng (số ngày từ khi đặt hàng đến khi đơn hàng được gửi đi)
     • Ngày nhận hàng (số ngày từ khi đơn hàng được gửi đi đến khi nhận được đơn hàng)
     • Ngày vận chuyển và giao hàng cho đơn đặt trước (nếu có đơn đặt trước để bán)
   • Chính sách Hoàn tiền 
     • Thương nhân nên nêu rõ liệu họ có cung cấp hoàn tiền hay không. 
     • Các thương nhân cung cấp hoàn tiền nên ít nhất bao gồm các điều kiện hoàn tiền, phương thức hoàn tiền và quy trình hoàn tiền.
     • Các giao dịch FPS nên tuân thủ các nguyên tắc dưới đây:  
       • Bạn chịu trách nhiệm về tất cả các khoản hoàn tiền/tranh chấp
       • Bạn nên làm nổi bật quy trình hỗ trợ các giao dịch hoàn tiền/tranh chấp
       • Bạn nên cung cấp thông tin liên hệ và chủ động hỗ trợ các thắc mắc của người tiêu dùng.
       • Cách diễn đạt được đề xuất: [Tên Doanh nghiệp của bạn] hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì và xử lý mọi tranh chấp và giao dịch hoàn tiền liên quan đến thanh toán FPS.
2. Cửa hàng SHOPLINE của bạn cũng nên hoàn thành các mục sau:

•  
  • Logo cửa hàng
  • Trang thông tin liên hệ
  • Tải lên ít nhất 7 đến 10 sản phẩm trên kệ với hình ảnh hợp lệ
  • Xóa các sản phẩm/ảnh thử nghiệm
  • Mỗi sản phẩm nên có ít nhất 1 mặt hàng trong kho
  • Mỗi sản phẩm nên có mô tả sản phẩm
  • Bật chức năng giỏ hàng
  • Cửa hàng không được khóa bằng mật khẩu

Yêu cầu về tài khoản ngân hàng

1. Tài khoản ngân hàng Hong Kong bằng Đô la Hong Kong (HKD)
2. Tên tài khoản ngân hàng phải trùng với thực thể đăng ký của tài khoản SHOPLINE Payments.

3. Người đăng ký phải cung cấp giấy chứng nhận mở tài khoản ngân hàng thanh toán do ngân hàng thanh toán cấp trong vòng 6 tháng gần đây, bao gồm tên chủ tài khoản, ngày sao kê, số tài khoản và tên ngân hàng.

Yêu cầu về thông tin cá nhân

1. Tài liệu cần thiết (Cá nhân)

•  
  • HKID (chỉ chấp nhận "Thẻ Căn cước Thường trú Hong Kong") hoặc Hộ chiếu (Bản sao hộ chiếu hợp lệ (bao gồm trang dữ liệu cá nhân)

Yêu cầu về thông tin công ty

1. Doanh nghiệp tư nhân

•  
  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cập nhật
  • Thông tin cá nhân của chủ sở hữu
  • Chứng minh thư chi tiết của chủ sở hữu cuối cùng nắm giữ trên 25% cổ phần

2. Hợp tác xã

•  
  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cập nhật
  • Thông tin cá nhân của người phụ trách
  • Chứng minh thư chi tiết của chủ sở hữu cuối cùng nắm giữ trên 25% cổ phần

3. Công ty trách nhiệm hữu hạn

•  
  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh đã được cập nhật
  • Thông tin cá nhân của Giám đốc
  • Chứng minh nhân dân của Chủ sở hữu cuối cùng nắm giữ trên 25% cổ phần
  • Đối với các công ty trách nhiệm hữu hạn có cấu trúc cổ đông phức tạp, cần có Giấy chứng nhận người đại diện hoặc Sơ đồ cấu trúc sở hữu (Sơ đồ O) và phải đáp ứng các yêu cầu sau:
    • Bao gồm tên pháp lý đầy đủ và tỷ lệ cổ phần của Chủ sở hữu cuối cùng
    • Bao gồm quốc gia đăng ký và tỷ lệ cổ phần của từng thực thể cổ đông trung gian
    • Được ký và ghi ngày bởi một trong các giám đốc kèm theo tên in và con dấu công ty
    • Sơ đồ O phải được cấp trong vòng 6 tháng và không được chỉnh sửa hoặc thay đổi

4. Để phục vụ mục đích xác minh, vui lòng đảm bảo các tài liệu đáp ứng các yêu cầu sau:

•  
  • Định dạng tệp: JPG, PNG, JPEG, PDF
  • Kích thước hình ảnh: 100KB đến 10MB; Kích thước tệp: 1KB đến 10MB
  • Hình ảnh màu đầy đủ, rõ nét, thẳng đứng và đầy đủ (bao gồm cả mép của giấy tờ tùy thân)
  • Người giữ giấy tờ tùy thân phải từ 18 tuổi trở lên
  • Giấy tờ tùy thân phải có đầy đủ họ tên, ngày sinh và ảnh cá nhân của bạn.
  • Tài liệu phải còn hiệu lực và chưa hết hạn.
  • Tài liệu phải rõ ràng, chữ viết và ảnh phải dễ đọc.
  • Bản sao chụp sẽ không được chấp nhận.
  • Tải lên tài liệu đầy đủ, bao gồm cả mặt trước và mặt sau của chứng minh nhân dân và trang thông tin cá nhân đầy đủ của hộ chiếu.
  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh phải bao gồm tên công ty, địa chỉ kinh doanh và số đăng ký công ty.

  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh phải là tài liệu chính thức do cơ quan nhà nước cấp.

    Lưu ý: Nếu SHOPLINE không thể xác minh danh tính của cá nhân cuối cùng sở hữu hoặc kiểm soát công ty, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm các tài liệu đăng ký công ty, có thể bao gồm thông tin về công ty mẹ.

5. Các tài liệu và định dạng tệp không được hỗ trợ:

•  
  • "Thẻ căn cước Hong Kong" không được chấp nhận. Vui lòng cung cấp bản sao hộ chiếu hợp lệ của bạn (bao gồm trang dữ liệu cá nhân)
  • Đen trắng
  • Bị hỏng hoặc rách
  • Mờ hoặc bị phơi sáng quá mức
  • Bẩn, không đọc được hoặc có dấu watermark
  • Bị cắt xén
  • Nghiêng, xoay, nằm ngang hoặc ngược

Các loại hình kinh doanh bị cấm

Một số loại hình kinh doanh và dịch vụ không đủ điều kiện sử dụng SHOPLINE Payments. Để xác định tính đủ điều kiện của bạn, vui lòng xem danh sách các loại hình kinh doanh bị cấm tại Hong Kong.

Phương thức thanh toán được chấp nhận 

Phí giao dịch của bạn dựa trên gói đăng ký SHOPLINE của cửa hàng, và bạn có thể thay đổi gói bất cứ lúc nào.

SHOPLINE Payments cho phép các doanh nghiệp tại Hong Kong chấp nhận thanh toán từ:

* Liên hệ quản lý tài khoản của bạn để kích hoạt UnionPay, JCB và American Express.

Tìm hiểu cách quản lý phương thức thanh toán hiển thị trên trang thanh toán của bạn. 

Nhận thanh toán   

SHOPLINE Payments là cách đơn giản nhất để chấp nhận thanh toán trực tuyến. Nó loại bỏ sự phiền toái khi thiết lập tài khoản thương nhân với nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba và sau đó nhập thông tin tài khoản của bạn vào SHOPLINE. Vì SHOPLINE Payments được tích hợp sẵn với cửa hàng của bạn, bạn có thể xem các khoản thanh toán trực tiếp trong quản trị SHOPLINE.

Tại Hong Kong, chi tiết thanh toán như sau:

• Thời gian thanh toán thay đổi tùy theo các phương thức thanh toán khác nhau. Ví dụ, thời gian thanh toán cho thẻ tín dụng là T+5 (Ví dụ: Ngày T: 3 tháng 1 năm 2022 + 5 ngày làm việc = 10 tháng 1)
• Số tiền thanh toán tối thiểu: 100 HK$

Xin lưu ý rằng thường sẽ mất thêm 1-3 ngày làm việc nữa, tùy thuộc vào tốc độ xử lý của ngân hàng, để tiền được chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn.

Lịch nghỉ lễ công cộng tại Hồng Kông (2026)

Để giúp bạn dự đoán tốt hơn thời gian xử lý thanh toán trong năm 2026, lịch nghỉ lễ công cộng dưới đây liệt kê các ngày nghỉ chính thức tại Hồng Kông có thể ảnh hưởng đến quá trình thanh toán SHOPLINE Payments.

Vào các ngày nghỉ lễ, các ngân hàng và dịch vụ xử lý thanh toán có thể đóng cửa hoặc hoạt động với công suất hạn chế, điều này có thể dẫn đến việc xử lý thanh toán bị chậm trễ. Chúng tôi khuyến nghị bạn tham khảo lịch này khi lên kế hoạch dòng tiền hoặc ước tính thời gian tiền sẽ được ghi có vào tài khoản ngân hàng của bạn.

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.