Cài Đặt Thông Báo Đẩy
Thông báo đẩy ứng dụng là một kênh tiếp thị độc đáo, chi phí thấp và mạnh mẽ cho các ứng dụng. Người dùng có thể nhận thông tin mà không cần mở ứng dụng, phạm vi tiếp cận người dùng rộng và tỷ lệ chuyển đổi cao. Đối với doanh nghiệp, thông báo đẩy có thể cải thiện hiệu quả sự tương tác với ứng dụng, tăng số lượng giao dịch, tăng độ gắn bó của người dùng và tăng giá trị vòng đời người dùng. Đối với khách hàng, họ có thể nhận ngay thông tin tài khoản, thông tin đơn hàng và thông tin khuyến mãi từ nhà bán hàng.
Bài viết này sẽ giới thiệu cách tạo và quản lý thông báo đẩy ứng dụng.
Tạo Thông Báo Đẩy Thủ Công
Dưới đây là 4 bước đơn giản để tạo thông báo đẩy:
- Tạo Thông Báo Đẩy: Vào quản trị SHOPLINE và nhấp vào Ứng dụng > Ứng dụng Người Mua > Thông Báo Đẩy, chọn tab Thủ Công, và nhấp vào Thêm Thông Báo ở góc trên bên phải.
- Chỉnh Sửa Nội Dung Thông Báo Đẩy: Điền thông tin vào các cột Tên Thông Báo, Thời Gian Mục Tiêu, Hộp Thư, và Nội Dung Thông Báo.
- Tên Thông Báo: Tên Thông Báo chỉ hiển thị với chủ cửa hàng để phân biệt các mục đích khác nhau của thông báo đẩy.
- Thời Gian Mục Tiêu: Bạn có thể chỉ định thời gian thông báo đến từng giây.
- Hộp Thư: Đánh dấu vào ô Hiển Thị trong Hộp Thư Ứng Dụng nếu bạn muốn hiển thị thông báo đẩy trong hộp thư.
- Nội Dung Thông Báo: Thiết lập tiêu đề và nội dung của thông báo (tối đa 32 ký tự cho tiêu đề, 100 ký tự cho nội dung). Bạn cũng có thể thiết lập hình ảnh và liên kết theo sở thích của mình. Chỉ định trang đích mà liên kết sẽ dẫn đến (Trang chủ ứng dụng, trang bộ sưu tập sản phẩm hoặc bất kỳ URL nào). Xin lưu ý có thể có giới hạn đối với các tệp hình ảnh bạn tải lên. Nếu bạn bật Hiển Thị trong Hộp Thư Ứng Dụng, bạn có thể chọn thêm kiểu hiển thị của thông báo trong hộp thư (bố cục văn bản và hình ảnh).
- Xem Trước Thông Báo Đẩy: Khi nội dung đã được thiết lập xong, bạn có thể kiểm tra cách thông báo hiển thị trên thiết bị di động ở bên phải. Nếu kết quả như mong muốn, nhấp vào Lưu để tạo thông báo.
- Kiểm Tra Thông Báo Đẩy: Nhấp vào Kiểm Tra để xem lại thông báo bạn vừa tạo, nhập tài khoản email kiểm tra trong cửa sổ bật lên và nhấp Kiểm Tra, bạn sẽ nhận được thông báo đẩy trên tài khoản kiểm tra.
Lưu ý: Trước khi kiểm tra, hãy đảm bảo ứng dụng di động đã được cài đặt và đăng nhập trên thiết bị kiểm tra, đồng thời bạn đã cho phép nhận thông báo đẩy.
Quản Lý Thông Báo Đẩy
Tất cả các thông báo đẩy được liệt kê trên trang Thông Báo Đẩy. Bạn có thể kiểm tra trạng thái, thời gian tạo và các hành động có thể thực hiện cho từng thông báo.
Trạng thái của thông báo và các hành động có thể thực hiện:
- Đang Xử Lý: cho phép Chỉnh sửa, Kiểm tra, Hủy, và Sao chép
- Gửi Thành Công: cho phép Kiểm tra và Sao chép
- Đã Hủy: cho phép Kiểm tra, Xóa, và Sao chép
Tạo Thông Báo Đẩy Tự Động
Ứng dụng Shopper hỗ trợ 5 kịch bản thông báo đẩy tự động, tất cả ban đầu đều bị tắt. Để cấu hình, chuyển sang tab Tự Động, và nhấn Chỉnh sửa cho kịch bản bạn muốn.
| Kịch bản | Thời điểm kích hoạt | Trường tùy chỉnh | Thời gian mục tiêu đề xuất |
| Chào Mừng Người Dùng Mới | Khi người dùng lần đầu tải và mở ứng dụng |
|
30 phút / 1 giờ / 1 ngày / 3 ngày |
| Giỏ Hàng Bỏ Quên | Khi người dùng thêm sản phẩm vào giỏ nhưng không hoàn tất thanh toán |
|
15 phút |
| Hàng Tồn Kho Trở Lại | Khi sản phẩm hết hàng mà người dùng đã đăng ký trở lại có hàng |
|
1 phút |
| Thu Hút Khách Hàng Quay Lại | Khi người dùng hoàn tất đơn hàng gần nhất |
|
7 / 14 / 28 / 56 / 84 ngày |
| Hồi Sinh Người Dùng Không Hoạt Động | Khi kết thúc lần truy cập gần nhất của người dùng |
|
7 / 14 / 28 / 56 / 84 ngày |
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.