Báo cáo Thông tin
Báo cáo thông tin cung cấp cái nhìn về mối liên hệ và tương quan giữa các sản phẩm thông qua hành vi duyệt và mua sắm của khách hàng trong các cửa hàng trực tuyến.
Phân tích Giỏ hàng
Phân tích giỏ hàng giúp bạn hiểu hành vi mua sắm của khách hàng. Nó sẽ cho bạn thấy các gói sản phẩm mà khách hàng đã thêm vào giỏ hàng trong 30 ngày qua và các sản phẩm bổ sung của sản phẩm A và sản phẩm B, cũng như khả năng chúng được thêm vào cùng nhau.
Báo cáo chỉ hiển thị các gói sản phẩm có mối tương quan mạnh. Thuật toán tính toán mối tương quan. Bạn có thể thực hiện các chiến dịch tiếp thị liên quan dựa trên kết quả tính toán, chẳng hạn như gợi ý sản phẩm, mã giảm giá và khuyến mãi gói sản phẩm.
Nếu bạn thấy thông báo Dữ liệu không đủ để phân tích, điều đó có nghĩa là các sản phẩm được thêm vào giỏ hàng của khách hàng không đủ trong 30 ngày qua (bao gồm cả hôm nay), do đó không thể thu được mối quan hệ có ý nghĩa thống kê. Tình huống này có thể xảy ra khi bạn có ít khách truy cập, hoặc một số sản phẩm vẫn còn mới.
Tình trạng Bỏ Giỏ hàng
Báo cáo Bỏ giỏ hàng có thể giúp bạn hiểu sản phẩm nào có khả năng cao nhất được đặt vào giỏ hàng nhưng bị bỏ lại tại thanh toán trong 30 ngày qua và giá trị của các sản phẩm bị bỏ lại. Dựa trên dữ liệu, bạn có thể xác định và điều chỉnh chiến lược sản phẩm của mình để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Bạn có thể xem thống kê lên đến một giờ trước trong báo cáo này, và bạn có thể mở lại hoặc làm mới báo cáo để hiển thị dữ liệu cập nhật nhất. Báo cáo này sử dụng các chỉ số liên quan sau:
| Chỉ số | Định nghĩa |
| Số người bỏ giỏ | Người dùng đã thêm sản phẩm vào giỏ trong 30 ngày qua nhưng không đặt hàng trong 24 giờ tiếp theo sau khi thêm vào giỏ |
| Số người thêm vào giỏ | Người dùng đã thêm sản phẩm vào giỏ trong 30 ngày qua. |
| Giá trị sản phẩm bị bỏ lại |
Giá trị sản phẩm khi một sản phẩm được thêm vào giỏ hàng mà không thanh toán trong vòng 24 giờ sau khi thêm vào giỏ trong 30 ngày qua. Được tính là (Giá bán × Số lượng sản phẩm đã thêm vào giỏ). Giá bán sẽ là dữ liệu của ngày hôm trước. |
| Tỷ lệ bỏ giỏ | (Người dùng bị bỏ giỏ / Người dùng thêm vào giỏ) × 100% |
Thông tin Kết nối Sản phẩm
Báo cáo cho thấy mối liên kết giữa các gói sản phẩm được người dùng cùng truy cập hoặc thêm vào giỏ trong 7 ngày qua, điều này có thể giúp bạn có được những hiểu biết cho việc gợi ý sản phẩm.
- Kết nối truy cập: Nếu cùng một người dùng đã truy cập nhiều hơn một trang chi tiết sản phẩm trong 7 ngày qua, có một mối liên kết truy cập giữa các sản phẩm đã truy cập.
- Kết nối thêm vào giỏ: Nếu cùng một người dùng đã thêm nhiều hơn một sản phẩm vào giỏ trong 7 ngày qua, có một mối liên kết thêm vào giỏ giữa các sản phẩm đã thêm vào giỏ.
- Sản phẩm chính và sản phẩm liên quan: Các sản phẩm có mối liên kết truy cập được gọi là sản phẩm chính và sản phẩm liên quan tương ứng.
Tại đây, báo cáo chỉ hiển thị các sản phẩm (tối đa 50 sản phẩm) đã được khách truy cập xem trong 7 ngày qua và chỉ hiển thị những sản phẩm có tỷ lệ kết nối truy cập và tỷ lệ kết nối thêm vào giỏ lớn hơn không.
Dựa trên kết quả phân tích của báo cáo Thông tin kết nối sản phẩm, bạn có thể phân tích sở thích của người dùng và gửi gợi ý cho họ qua email để cải thiện tỷ lệ giữ chân khách truy cập và tỷ lệ mua lại. Bạn cũng có thể kết hợp các sản phẩm trong các chiến dịch tiếp thị (ví dụ: mua X và nhận Y miễn phí), quảng cáo, kịch bản trang đích và ứng dụng sản phẩm (chẳng hạn như các tổ hợp biến thể và gói sản phẩm) để tăng tỷ lệ chuyển đổi và đạt được doanh số. Nếu không có đủ sản phẩm được duyệt hoặc thêm vào giỏ, bạn có thể gặp phải tình huống mà trang hiển thị Không có dữ liệu.
Báo cáo Thông tin kết nối sản phẩm hiển thị dữ liệu từ 24 giờ trước, và bộ lọc thời gian trong báo cáo đề cập đến dữ liệu GMT+8:00 (giờ Bắc Kinh).
Khi là GMT+8:00 (giờ Bắc Kinh) vào ngày 20 tháng 2 năm 2024, bạn có thể xem dữ liệu trước GMT+8:00 (giờ Bắc Kinh) vào ngày 19 tháng 2 năm 2024.
Các trường được sử dụng trong báo cáo kết nối truy cập được mô tả như sau:
| Trường | Mô tả |
| Tên sản phẩm chính | Tên của sản phẩm chính có mối liên kết truy cập |
| Người dùng của sản phẩm chính | Số lượng người dùng đã truy cập sản phẩm chính trong 7 ngày qua |
| Tên sản phẩm kết nối | Tên của sản phẩm có mối liên kết truy cập với sản phẩm chính |
| Người dùng của sản phẩm kết nối | Số lượng người dùng đã truy cập các sản phẩm kết nối trong 7 ngày qua |
| Tỷ lệ kết nối truy cập |
Tỷ lệ kết nối truy cập = Người dùng của sản phẩm kết nối / Người dùng của sản phẩm chính × 100% Nó đo lường tỷ lệ phần trăm của những người dùng đã truy cập sản phẩm chính trong 7 ngày qua cũng đã truy cập một sản phẩm liên quan. Tỷ lệ kết nối truy cập cao hơn có nghĩa là mối liên kết truy cập giữa các sản phẩm mạnh hơn. |
Các trường được sử dụng trong báo cáo thông tin thêm vào giỏ được mô tả như sau:
| Lĩnh vực | Mô tả |
| Tên sản phẩm chính | Tên của sản phẩm chính có kết nối thêm vào giỏ hàng |
| Người dùng thêm sản phẩm chính vào giỏ hàng | Số lượng người dùng đã thêm sản phẩm chính vào giỏ hàng trong 7 ngày qua |
| Tên sản phẩm kết nối | Tên của sản phẩm có kết nối thêm vào giỏ hàng với sản phẩm chính |
| Người dùng sản phẩm kết nối thêm vào giỏ hàng | Số lượng người dùng đã thêm sản phẩm kết nối vào giỏ hàng trong 7 ngày qua |
| Tỷ lệ kết nối thêm vào giỏ hàng |
Tỷ lệ kết nối thêm vào giỏ hàng = Người dùng sản phẩm kết nối thêm vào giỏ hàng / Người dùng thêm sản phẩm chính vào giỏ hàng × 100% Nó đo lường tỷ lệ phần trăm của những người dùng đã thêm sản phẩm chính vào giỏ hàng trong 7 ngày qua cũng đã thêm một sản phẩm kết nối vào giỏ hàng. Tỷ lệ kết nối thêm vào giỏ hàng cao hơn có nghĩa là kết nối thêm vào giỏ hàng giữa các sản phẩm mạnh hơn. |
Thông tin dẫn dắt sản phẩm
Báo cáo cho thấy mối liên kết giữa các sản phẩm mà cùng một người dùng đã truy cập và thêm vào giỏ hàng liên tiếp trong 7 ngày qua, điều này có thể giúp bạn hiểu chiến lược gói sản phẩm tiềm năng.
- Kết nối truy cập dẫn dắt: Được coi là sản phẩm A có lượt truy cập dẫn dắt cho sản phẩm B nếu bất kỳ người dùng nào đã truy cập trang chi tiết sản phẩm của sản phẩm A và sau đó nhảy sang trang của sản phẩm B trong 7 ngày qua, tức là, một số lưu lượng truy cập chảy từ A sang B.
- Kết nối thêm vào giỏ hàng dẫn dắt: Được coi là sản phẩm A có một dẫn dắt thêm vào giỏ hàng cho sản phẩm B nếu bất kỳ người dùng nào đã thêm sản phẩm B vào giỏ hàng trên trang chi tiết sản phẩm của sản phẩm A, hoặc nếu bất kỳ người dùng nào đã truy cập trang chi tiết sản phẩm của sản phẩm A và sau đó nhảy sang trang của sản phẩm B và thêm sản phẩm B vào giỏ hàng trong 7 ngày qua.
- Sản phẩm chính: sản phẩm dẫn dắt lượt truy cập hoặc thêm vào giỏ hàng.
- Sản phẩm dẫn dắt: sản phẩm được dẫn dắt đến lượt truy cập hoặc thêm vào giỏ hàng.
Tại đây, báo cáo chỉ hiển thị các sản phẩm (tối đa 50 sản phẩm) đã được khách truy cập truy cập trong 7 ngày qua và chỉ hiển thị những sản phẩm có tỷ lệ truy cập dẫn dắt và tỷ lệ thêm vào giỏ hàng dẫn dắt lớn hơn không.
Dựa trên dữ liệu được hiển thị trong Báo cáo thông tin dẫn dắt sản phẩm, bạn có thể liên kết các sản phẩm có tỷ lệ dẫn dắt cao để tăng tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng. Nếu không có đủ sản phẩm được duyệt hoặc thêm vào giỏ hàng, bạn có thể gặp phải tình huống mà trang hiển thị Không có dữ liệu.
Báo cáo thông tin dẫn dắt sản phẩm hiển thị dữ liệu từ 24 giờ trước, và bộ lọc thời gian trong báo cáo đề cập đến dữ liệu GMT+8:00 (giờ Bắc Kinh). Khi là GMT+8:00 (giờ Bắc Kinh) vào ngày 20 tháng 2 năm 2024, bạn có thể xem dữ liệu trước GMT+8:00 (giờ Bắc Kinh) vào ngày 19 tháng 2 năm 2024.
Các lĩnh vực được sử dụng trong báo cáo Lượt truy cập dẫn dắt được mô tả như sau:
| Lĩnh vực | Mô tả |
| Tên sản phẩm chính |
Tên của sản phẩm chính có kết nối lượt truy cập dẫn dắt Sản phẩm A có thể được sử dụng làm sản phẩm chính nếu bất kỳ người dùng nào đã truy cập trang chi tiết sản phẩm của sản phẩm A và sau đó nhảy sang trang của sản phẩm B trong 7 ngày qua. |
| Người dùng sản phẩm chính | Số lượng người dùng đã truy cập sản phẩm chính trong 7 ngày qua |
| Tên sản phẩm dẫn dắt |
Tên của sản phẩm có kết nối lượt truy cập dẫn dắt với sản phẩm chính Sản phẩm B có thể được sử dụng làm sản phẩm dẫn dắt nếu bất kỳ người dùng nào đã truy cập trang chi tiết sản phẩm của sản phẩm A và sau đó nhảy sang trang của sản phẩm B trong 7 ngày qua. |
| Người dùng sản phẩm lượt truy cập dẫn dắt | Số lượng người dùng đã truy cập sản phẩm dẫn dắt trong 7 ngày qua |
| Tỷ lệ lượt truy cập dẫn dắt |
Tỷ lệ lượt truy cập dẫn dắt = Người dùng sản phẩm lượt truy cập dẫn dắt / Người dùng sản phẩm chính × 100% Nó đo lường tỷ lệ phần trăm của những người dùng đã truy cập sản phẩm A đã chuyển sang sản phẩm B trong 7 ngày qua. Tỷ lệ lượt truy cập dẫn dắt cao hơn có nghĩa là kết nối lượt truy cập dẫn dắt giữa các sản phẩm A và B mạnh hơn. |
Các lĩnh vực được sử dụng trong báo cáo Thêm vào giỏ hàng dẫn dắt được mô tả như sau:
| Lĩnh vực | Mô tả |
| Tên sản phẩm chính | Tên của sản phẩm chính có kết nối thêm vào giỏ hàng |
| Người dùng sản phẩm chính | Số lượng người dùng đã thêm sản phẩm chính vào giỏ hàng trong 7 ngày qua |
| Tên sản phẩm dẫn đầu |
Tên của sản phẩm có kết nối thêm vào giỏ hàng dẫn đầu với sản phẩm chính Sản phẩm B có thể được sử dụng như là sản phẩm dẫn đầu nếu bất kỳ người dùng nào đã truy cập trang chi tiết sản phẩm của sản phẩm A và sau đó nhảy sang trang của sản phẩm B và thêm sản phẩm B vào giỏ hàng trong 7 ngày qua. |
| Người dùng sản phẩm dẫn đầu thêm vào giỏ hàng | Số lượng người dùng đã thêm sản phẩm dẫn đầu vào giỏ hàng trong 7 ngày qua |
| Tỷ lệ thêm vào giỏ hàng dẫn đầu |
Tỷ lệ thêm vào giỏ hàng dẫn đầu = Người dùng sản phẩm dẫn đầu thêm vào giỏ hàng / Người dùng sản phẩm chính × 100% Nó đo lường tỷ lệ phần trăm của những người dùng đã thêm sản phẩm B trực tiếp hoặc đã thêm sản phẩm B sau khi truy cập trang chi tiết sản phẩm của sản phẩm B sau khi đã truy cập sản phẩm A trong 7 ngày qua. Tỷ lệ thêm vào giỏ hàng dẫn đầu cao hơn có nghĩa là có một kết nối thêm vào giỏ hàng dẫn đầu mạnh mẽ hơn giữa sản phẩm A và B. Sản phẩm A cũng có hiệu ứng dẫn đầu cho sản phẩm B nếu người dùng thêm sản phẩm B trực tiếp và nhanh chóng trên trang chi tiết sản phẩm của sản phẩm A, thông qua lịch sử duyệt gần đây hoặc gợi ý sản phẩm. Tuy nhiên, trong trường hợp này, số lượng người dùng của sản phẩm B là 0, tức là, sản phẩm A và B có tỷ lệ kết nối truy cập là 0% vì người dùng không truy cập sản phẩm B. Báo cáo sẽ không hiển thị gói sản phẩm với tỷ lệ kết nối truy cập là 0%. |
Ghi chú:
|
Mua gói
Báo cáo này cho thấy trạng thái mua gói của các sản phẩm trong khoảng thời gian đã chọn. Mua gói có nghĩa là nhiều sản phẩm được thêm vào cùng một đơn hàng tại cùng một thời điểm. Dựa trên báo cáo này, bạn có thể biết trạng thái mua gói của các sản phẩm.
Báo cáo này hiển thị tất cả các đơn hàng từ cửa hàng của bạn trong 24 giờ qua. Các số liệu thống kê sẽ được ghi lại theo thời gian đơn hàng được tạo.
Các lĩnh vực được sử dụng trong báo cáo này được mô tả như sau:
| Lĩnh vực | Mô tả |
| Tên sản phẩm | Tiêu đề của sản phẩm. Nếu tên sản phẩm được thay đổi sau khi khách hàng đặt hàng, tên sản phẩm mới sẽ được hiển thị trong báo cáo. Nếu bạn chưa chèn bất kỳ hình ảnh nào cho sản phẩm, hình ảnh trong lĩnh vực này là null. |
| Tên sản phẩm liên kết | Một sản phẩm được mua cùng với sản phẩm hiển thị trong cùng một hàng. Ví dụ, nếu sản phẩm A, B và C được khách hàng mua cùng một lúc, chúng là sản phẩm liên kết với nhau. |
| Đơn hàng |
Số lượng đơn hàng chứa cả sản phẩm A và sản phẩm B trong khoảng thời gian đã chọn. Chúng được tính dựa trên thời gian khi một đơn hàng được tạo thành công. Ví dụ, vào lúc 10:00 sáng ngày 1 tháng 1 năm 2023, Jennie đã tạo một đơn hàng trong cửa hàng của bạn chứa hai sản phẩm (A và B). Vào lúc 12:00 trưa ngày 2 tháng 1 năm 2023, bạn đã thêm một sản phẩm (C) vào đơn hàng đã chỉnh sửa của Jennie. Trong báo cáo, bạn có thể thấy rằng số lượng đơn hàng chung là 1 cho các sản phẩm A và B, sản phẩm A và C và sản phẩm B và C khi bạn chọn khoảng thời gian là ngày 1 tháng 1 năm 2023, và dữ liệu sẽ được hiển thị là trống (một giả định cực đoan được đưa ra ở đây là cửa hàng của bạn không tạo ra đơn hàng mới trong khoảng thời gian này) khi bạn chọn khoảng thời gian là ngày 2 tháng 1 năm 2023, vì đơn hàng không được tạo vào ngày 2 tháng 1 năm 2023. |
Cảnh báo Hết hàng
Báo cáo hiển thị các sản phẩm có ít hơn 15 ngày tồn kho còn lại, giúp bạn kịp thời điều chỉnh quản lý tồn kho sản phẩm và thiết lập các chiến lược khác.
Có thể dự đoán tình trạng hết hàng dựa trên hiệu suất bán hàng trong khoảng thời gian trước đó. Báo cáo chỉ hiển thị các sản phẩm có khối lượng bán hàng lớn hơn không trong 28 ngày qua, và số ngày tồn kho còn lại có thể được ước tính dựa trên tốc độ bán trung bình của các sản phẩm trong 28 ngày qua.
Nếu không có đủ sản phẩm để tạo ra doanh số trong 28 ngày qua, bạn có thể gặp phải tình huống trang hiển thị Không có dữ liệu.
Báo cáo này hiển thị dữ liệu từ 24 giờ trước, và bộ lọc thời gian trong báo cáo đề cập đến dữ liệu GMT+8:00 (giờ Bắc Kinh). Khi là GMT+8:00 (giờ Bắc Kinh) vào ngày 20 tháng 2 năm 2024, bạn có thể xem dữ liệu trước GMT+8:00 (giờ Bắc Kinh) vào ngày 19 tháng 2 năm 2024.
Các trường được sử dụng trong báo cáo được mô tả như sau:
| Trường | Mô tả |
| Tên sản phẩm | Tiêu đề sản phẩm. |
| Nhà cung cấp | Tên thương hiệu của sản phẩm |
| Thông số đa biến thể | Thông số SKU của sản phẩm, ví dụ: đỏ L |
| Khối lượng bán hàng trong 28 ngày qua | Tổng khối lượng bán hàng trong 28 ngày qua. Nếu bạn chỉnh sửa một đơn hàng để giảm số lượng sản phẩm, khối lượng bán hàng có thể là âm. |
| Số ngày báo cáo |
Số ngày đã được báo cáo trong 28 ngày qua cho các sản phẩm đã tạo ra hồ sơ bán hàng. (chỉ các sản phẩm có khối lượng bán hàng lớn hơn không trong 28 ngày qua sẽ được hiển thị trong báo cáo).
Ví dụ, nếu là ngày 31 tháng 10 năm 2023, và trong báo cáo, chúng ta có thể thấy dữ liệu mới nhất tính đến ngày 30 tháng 10 năm 2023. Đối với sản phẩm A, đơn hàng đầu tiên được đặt vào ngày 1 tháng 9 năm 2023, và đơn hàng thứ hai vào ngày 15 tháng 10 năm 2023. Điều này có nghĩa là sản phẩm A là một trong những đối tượng được phân tích trong báo cáo trong 28 ngày qua, tức là số Số ngày báo cáo của nó là 28. Đối với sản phẩm B, đơn hàng đầu tiên được đặt vào ngày 15 tháng 10 năm 2023, và Số ngày báo cáo của nó được tính từ ngày 15 tháng 10 năm 2023 đến ngày hiện tại, tức là số Số ngày báo cáo của nó là 15. |
| Số lượng tồn kho còn lại | Tổng số lượng sản phẩm hiện có trong kho |
| Số lượng bán trung bình mỗi ngày |
Số lượng sản phẩm bán được mỗi ngày trong 28 ngày qua. Công thức tính: Số lượng bán trung bình mỗi ngày = Khối lượng bán hàng trong 28 ngày/reporting days |
| Số ngày tồn kho còn lại |
Số ngày cho các sản phẩm có sẵn để bán, ước tính dựa trên số lượng tồn kho còn lại và tốc độ bán. Nếu âm, nó sẽ được hiển thị là 0, cho thấy rằng sản phẩm đã hết hàng, và cần phải bổ sung tồn kho càng sớm càng tốt, hoặc cần một chiến lược bán quá để đảm bảo giao dịch bình thường. Công thức tính: Số ngày tồn kho còn lại = Số lượng tồn kho còn lại/Số lượng bán trung bình mỗi ngày |
Biến động sản phẩm
SHOPLINE định nghĩa biến động sản phẩm là sự thay đổi hơn 30% trong Tỷ lệ tăng trưởng hàng ngày của doanh số, phiên, và tỷ lệ chuyển đổi. Bạn có thể theo dõi biến động sản phẩm bằng cách vào Phân tích > Báo cáo > Thông tin > Biến động sản phẩm. Báo cáo phân tích biến động theo ba chiều.- Doanh số: Báo cáo chỉ hiển thị các sản phẩm có doanh số của ngày hôm trước lớn hơn không. Nếu doanh số của một sản phẩm tăng đáng kể, điều đó có thể chỉ ra một mặt hàng bán chạy tiềm năng. Nếu doanh số giảm đáng kể, bạn có thể xem xét tăng cường quảng cáo, thực hiện các chiến dịch tiếp thị và cung cấp các chương trình giảm giá khuyến mãi cho các gói sản phẩm để khuyến khích khách hàng mua sắm. Các chỉ số được sử dụng trong báo cáo được định nghĩa dưới đây:
Chỉ số Định nghĩa Doanh số của ngày hôm trước Doanh số của các sản phẩm vào ngày trước thời gian đã chọn. Nếu có bất kỳ chỉnh sửa đơn hàng nào, số tiền doanh số có thể là âm. Doanh số của ngày Doanh số của các sản phẩm cho ngày đã chọn. Nếu có bất kỳ chỉnh sửa đơn hàng nào, số tiền doanh số có thể là âm. Tỷ lệ tăng trưởng hàng ngày (Doanh số của ngày - Doanh số của ngày hôm trước) / Doanh số của ngày hôm trước × 100% - Phiên: Báo cáo chỉ hiển thị các sản phẩm có phiên của ngày hôm trước lớn hơn không. Nếu có sự gia tăng đáng kể về số phiên, điều đó có thể chỉ ra hiệu quả của các nỗ lực quảng cáo của bạn. Nếu có sự giảm đáng kể về số phiên, bạn có thể tối ưu hóa thêm tiêu đề và mô tả sản phẩm, cũng như tham gia vào nhiều chương trình khuyến mãi ngoài trang để cải thiện. Các chỉ số được sử dụng trong báo cáo được định nghĩa dưới đây:
Chỉ số Định nghĩa Phiên của ngày hôm trước Phiên của các sản phẩm vào ngày trước thời gian đã chọn. Nếu có bất kỳ chỉnh sửa đơn hàng nào, số tiền doanh số có thể là âm. Phiên của ngày Phiên của các sản phẩm cho ngày đã chọn. Nếu có bất kỳ chỉnh sửa đơn hàng nào, số tiền doanh số có thể là âm. Tỷ lệ tăng trưởng hàng ngày (Phiên của ngày - Phiên của ngày hôm trước) / Phiên của ngày hôm trước × 100% - Tỷ lệ chuyển đổi: Báo cáo chỉ hiển thị các sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi của ngày hôm trước lớn hơn không. Nếu có sự gia tăng đáng kể trong tỷ lệ chuyển đổi, điều đó có thể là kết quả của các điều chỉnh trong chiến lược kinh doanh của bạn. Nếu có sự giảm đáng kể trong tỷ lệ chuyển đổi, bạn có thể thúc đẩy chuyển đổi của khách hàng bằng cách sử dụng các ưu đãi khuyến mãi như mã giảm giá. Các chỉ số được sử dụng trong báo cáo được định nghĩa dưới đây:
Chỉ số Định nghĩa Phiên với thanh toán hoàn tất của ngày hôm trước Phiên hoàn tất thanh toán cho sản phẩm một ngày trước thời gian đã chọn Tỷ lệ chuyển đổi của ngày hôm trước Phiên với thanh toán hoàn tất của ngày hôm trước / Phiên của ngày hôm trước × 100% Phiên với thanh toán hoàn tất của ngày Phiên hoàn tất thanh toán cho thời gian đã chọn cho sản phẩm Tỷ lệ chuyển đổi của ngày Phiên với thanh toán hoàn tất của ngày / Phiên của ngày × 100% Tỷ lệ tăng trưởng hàng ngày (Tỷ lệ chuyển đổi của ngày - Tỷ lệ chuyển đổi của ngày hôm trước) / Tỷ lệ chuyển đổi của ngày hôm trước × 100%
Thông tin lưu lượng truy cập
Báo cáo Thông tin lưu lượng truy cập cung cấp một hình ảnh trực quan về mối quan hệ giữa các phiên và tỷ lệ chuyển đổi qua nhiều khía cạnh như quốc gia/khu vực, chiến dịch, loại thiết bị và hệ điều hành. Điều này giúp bạn xác định các xu hướng và cơ hội cải thiện. Để xem báo cáo, hãy đi đến Phân tích > Báo cáo, tìm phần Thông tin, và chọn Thông tin lưu lượng truy cập.
Khác với Báo cáo thu hút lưu lượng truy cập, Thông tin lưu lượng truy cập sử dụng một đồ thị hai chiều để hiển thị dữ liệu. Trục X đại diện cho số phiên và trục Y đại diện cho tỷ lệ chuyển đổi. Mỗi điểm trên đồ thị tương ứng với một điểm dữ liệu cụ thể, cho phép bạn hình dung mối tương quan giữa các phiên và chuyển đổi. Ví dụ:
- Phiên thấp, Chuyển đổi cao: Các điểm ở góc trên bên trái cho thấy số phiên nhỏ nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao, gợi ý một cơ hội để tăng lưu lượng truy cập nhằm nâng cao tổng thể tỷ lệ chuyển đổi.
- Phiên cao, Chuyển đổi thấp: Các điểm ở góc dưới bên phải cho thấy số phiên lớn nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, gợi ý các vấn đề tiềm ẩn với trang web hoặc chiến lược tiếp thị của bạn.
Hiểu các khía cạnh và chỉ số của báo cáo
| Kích thước | Mô tả chỉ số |
| Khoảng thời gian | Chọn từ các khoảng thời gian đã định sẵn như Hôm qua, 7 ngày qua, 30 ngày qua, và 90 ngày qua. Báo cáo cung cấp dữ liệu gần nhất đến hôm qua. |
| Quốc gia/Khu vực | Chọn để xem dữ liệu cho Tất cả Quốc gia/khu vực hoặc một vị trí cụ thể. |
| Chiến dịch | Phân tích dữ liệu dựa trên các chỉ số chiến dịch cụ thể bằng cách sử dụng các tham số UTM:
|
| Loại thiết bị | Xem dữ liệu phân đoạn theo loại thiết bị (ví dụ: máy tính để bàn, di động). |
| Hệ điều hành | Xem dữ liệu phân đoạn theo hệ điều hành (ví dụ: Windows, iOS, Android). |
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.