Tìm hiểu về Phí Nền tảng của Tổ chức Doanh nghiệp
Phí Nền tảng Tổ chức Doanh nghiệp (còn được gọi là "Phí Nền tảng") là một trong hai khoản phí chính liên quan đến gói SHOPLINE Enterprise, bên cạnh Phí Đăng ký. Các khoản phí này được áp dụng cho tất cả các cửa hàng thuộc tổ chức doanh nghiệp của bạn khi sử dụng dịch vụ nền tảng của SHOPLINE.
Để giúp bạn quản lý hóa đơn, SHOPLINE cung cấp Giới hạn Phí Nền tảng (còn gọi là Miễn Phí Nền tảng). Đây là số tiền giao dịch được miễn phí.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn hiểu cách tính Phí Nền tảng, cách áp dụng giới hạn phí nền tảng và những điều kiện kích hoạt hóa đơn, giúp bạn kiểm soát tốt hơn việc thanh toán cấp doanh nghiệp.
Giới thiệu về Phí Nền tảng Doanh nghiệp
Phí Nền tảng Tổ chức Doanh nghiệp (còn gọi là "Phí Nền tảng") là các khoản phí được tính cho các thương nhân Doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ của SHOPLINE. Các khoản phí này áp dụng cho các giao dịch thanh toán phát sinh trên tất cả các cửa hàng thuộc tổ chức Doanh nghiệp của bạn, khi các giao dịch đó được thực hiện qua các kênh thanh toán cụ thể.
Số tiền Phí Nền tảng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm kênh thanh toán, số tiền thanh toán, tỷ lệ phí nền tảng và giới hạn Phí Nền tảng. Khi gói Doanh nghiệp hết hạn hoặc kết thúc sớm, hệ thống sẽ tạo Hóa đơn Phí Nền tảng cho tổ chức. Bảng dưới đây giải thích các khái niệm chính:
Thuật ngữ |
Mô tả |
| Hóa đơn Phí Nền tảng | Một hóa đơn được tạo dựa trên tổng số giao dịch phí nền tảng tích lũy từ tất cả các cửa hàng thuộc tổ chức Doanh nghiệp của bạn, được tính theo tỷ lệ Phí Nền tảng đã thỏa thuận. |
| Dòng Phí Nền tảng | Đối với mỗi giao dịch thanh toán hoàn tất qua một kênh thanh toán cụ thể, hệ thống sẽ tính Phí Nền tảng tương ứng. Mỗi dòng Phí Nền tảng tương ứng một-một với một dòng thanh toán của khách hàng. |
| Các Kênh Thanh toán Cụ thể |
|
| Tỷ lệ Phí Nền tảng | Tỷ lệ phần trăm phí đã được thỏa thuận giữa thương nhân Doanh nghiệp và SHOPLINE. |
| Giới hạn Phí Nền tảng |
Số tiền giao dịch được miễn tính Phí Nền tảng. Giới hạn Phí Nền tảng này được tính bằng cách lấy phí đăng ký chia cho tỷ lệ phí nền tảng. Nếu chưa sử dụng hết trong chu kỳ thanh toán, hệ thống sẽ trừ giới hạn này khỏi tổng số giao dịch của bạn trước khi tính Phí Nền tảng. |
Khi nào Phí Nền tảng Doanh nghiệp được áp dụng
Điều kiện thanh toán
Phí nền tảng chỉ áp dụng khi tất cả các điều kiện sau được đáp ứng:
- Giao dịch thanh toán được hoàn tất qua các kênh thanh toán cụ thể.
- Giới hạn Phí nền tảng của bạn đã được sử dụng hết.
- Tỷ lệ Phí nền tảng của bạn lớn hơn 0%.
Nguồn đơn hàng
Phí nền tảng được phân loại thành hai loại dựa trên nguồn đơn hàng:
Loại |
Mô tả |
| Đơn hàng trực tuyến | Đơn hàng được khách hàng đặt qua các kênh trực tuyến như cửa hàng trực tuyến của bạn, Ứng dụng Shopper hoặc thương mại xã hội. |
| Đơn hàng B2B | Đơn hàng được đặt qua đăng nhập cửa hàng B2B, liên kết đơn hàng nháp, trang công ty phía sau hoặc qua API với các thuộc tính B2B. |
| Lưu ý quan trọng: Tất cả các nguồn đơn hàng tạo ra giao dịch thanh toán trực tuyến, như cửa hàng trực tuyến, bán hàng trực tiếp, bán hàng sau, tin nhắn và B2B, sẽ chịu Phí nền tảng. |
Hoàn tiền và trả hàng
Nếu đơn hàng được hoàn tiền hoặc trả lại, Phí nền tảng tương ứng sẽ KHÔNG được hoàn trả cho người bán.
Cách tính Phí nền tảng
Phí nền tảng được tính ngay khi thanh toán thành công.
Công thức tính luồng Phí nền tảng
| Luồng Phí nền tảng = (Số tiền thanh toán × Tỷ giá FX A – Giới hạn Phí nền tảng) × Tỷ lệ Phí nền tảng × Tỷ giá FX B |
|
Lưu ý: Nếu số tiền thanh toán, Giới hạn Phí nền tảng hoặc luồng phí nền tảng liên quan đến các loại tiền tệ khác nhau, hệ thống sẽ sử dụng tỷ giá chuyển đổi tiền tệ của SHOPLINE. Các tỷ giá này được cập nhật hàng ngày dựa trên dữ liệu do OpenExchange, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, cung cấp. |
Ví dụ về tính Phí nền tảng
Ví dụ 1 | |
| Tình huống |
Doanh nghiệp A trả phí Đăng ký 2.000 đô la mỗi tháng. Mức phí nền tảng đã thỏa thuận là 0,25%. Tổng giá trị hàng hóa (GMV) hàng tháng của họ là 1.800.000 đô la:
|
| Tính phí nền tảng |
Bước 1: Tính giới hạn phí nền tảng 2.000 đô la ÷ 0,25% = 800.000 đô la Bước 2: Tính phí nền tảng (1.200.000 đô la - 800.000 đô la) x 0,25% = 1.000 đô la |
| Giải thích | 800.000 đô la đầu tiên trong luồng thanh toán của bạn được bao phủ bởi Giới hạn Phí Nền tảng. Phí 0,25% chỉ áp dụng cho 400.000 đô la còn lại, dẫn đến Phí Nền tảng là 1.000 đô la. |
Ví dụ 2 | |
| Tình huống |
Doanh nghiệp B trả phí Đăng ký 2.500 đô la mỗi tháng. Mức phí nền tảng đã thỏa thuận là 0,25%. Tổng giá trị hàng hóa (GMV) hàng tháng của họ là 1.600.000 đô la:
|
| Tính phí nền tảng |
Bước 1: Tính giới hạn phí nền tảng 2.500 đô la ÷ 0,25% = 1.000.000 đô la Bước 2: Tính phí nền tảng (900.000 đô la - 1.000.000 đô la) = -100.000 < 0 |
| Giải thích | Vì luồng thanh toán 900.000 đô la nhỏ hơn Giới hạn Phí Nền tảng 1.000.000 đô la của bạn, số tiền còn lại phải tính phí là 0. Do đó, Phí Nền tảng cuối cùng là 0 đô la. |
Tính toán và tạo hóa đơn
Dựa trên logic tính Phí Nền tảng đã giải thích ở phần Giới thiệu về Phí Nền tảng Doanh nghiệp, phần này sẽ hướng dẫn bạn cách hiểu và xem hóa đơn Phí Nền tảng trong bảng điều khiển quản trị Doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến các điều kiện tạo hóa đơn và chính sách thanh toán.
Tính Phí Nền tảng trong Bảng điều khiển Quản trị của bạn
Để đơn giản hóa việc đối chiếu, bảng điều khiển quản trị Doanh nghiệp hiển thị Giới hạn Phí Nền tảng của bạn (tính dựa trên Phí Đăng ký) dưới dạng một giá trị động gọi là Giới hạn Phí Nền tảng còn lại.
Giới hạn này được tự động áp dụng để bù trừ cho mỗi giao dịch hoàn tất thông qua SHOPLINE Payments hoặc các cổng thanh toán bên thứ ba. Giới hạn Phí Nền tảng còn lại được cập nhật liên tục và hiển thị trong bảng quản trị (thường làm mới mỗi phút).
Điều kiện tạo hóa đơn
Một hóa đơn Phí Nền tảng sẽ được tạo ra nếu một trong các điều kiện sau được đáp ứng:
- Nếu gói Enterprise của tổ chức hết hạn, một hóa đơn sẽ được tạo. Ví dụ, nếu gói Enterprise hiện tại có hiệu lực từ 10/06 đến 11/06, và gói tiếp theo có hiệu lực từ 11/06 đến 12/06, một hóa đơn Phí Nền tảng sẽ được tạo khi gói hiện tại hết hạn vào ngày 11/06 và khi gói tiếp theo hết hạn vào ngày 12/06.
- Nếu gói Enterprise của tổ chức kết thúc sớm hơn dự kiến, một hóa đơn sẽ được tạo.
Chính sách thanh toán Phí Nền tảng
Sau khi các hóa đơn Phí Nền tảng được tạo, người bán có 7 ngày để thanh toán. Nếu quá hạn 5 ngày, hệ thống sẽ đóng băng phần quản trị của tất cả cửa hàng; nếu quá hạn 7 ngày, hệ thống sẽ đóng băng cả phần giao diện người dùng và phần quản trị. Cửa hàng sẽ trở lại bình thường khi hóa đơn được thanh toán thành công.
Truy cập hóa đơn Phí Nền tảng của bạn
Bạn có thể xem các hóa đơn Phí Nền tảng và các giá trị liên quan đến nền tảng khác, như giới hạn Phí Nền tảng còn lại và tỷ lệ phí nền tảng, từ bảng quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn. Thực hiện theo các bước sau:
- Từ bảng quản trị SHOPLINE Enterprise của bạn, đi đến Quản lý hóa đơn.
- Trong phần Gói hiện tại, bạn có thể tìm thấy các giá trị cho Giới hạn Phí Nền tảng còn lại và Tỷ lệ Phí Nền tảng.
- Nhấp vào Xem hóa đơn ở góc trên bên phải để truy cập tất cả các hóa đơn cho gói Enterprise của bạn.
- Nhấp vào bộ lọc Loại hóa đơn và chọn Phí Nền tảng để xem và quản lý riêng các Phí Nền tảng của bạn. Bạn cũng có thể áp dụng các bộ lọc khác để tìm các hóa đơn cụ thể.
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.