Cài Đặt Báo Cáo Dữ Liệu Ngoại Tuyến Meta

Báo cáo dữ liệu ngoại tuyến cho phép SHOPLINE gửi các sự kiện chuyển đổi trực tiếp đến Meta thông qua API Chuyển đổi Ngoại tuyến. Điều này giúp Meta đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của bạn ngay cả khi các giao dịch mua xảy ra ngoài phạm vi theo dõi trình duyệt tiêu chuẩn.

Bằng cách bật báo cáo dữ liệu ngoại tuyến, các sự kiện chuyển đổi như đơn hàng được tạo qua mua hàng POS, đơn hàng gọi điện hoặc các kênh không phải cửa hàng trực tuyến khác có thể được báo cáo cho Meta. Điều này giúp cải thiện phân tích hiệu suất chiến dịch và tối ưu hóa quảng cáo.

Hướng dẫn này giải thích cách thức hoạt động của báo cáo dữ liệu ngoại tuyến và cách ủy quyền cũng như kích hoạt nó trong SHOPLINE.

Hiểu về Báo cáo Dữ liệu Ngoại tuyến của Meta

Báo cáo dữ liệu ngoại tuyến cho phép doanh nghiệp gửi dữ liệu chuyển đổi không được ghi nhận qua theo dõi trình duyệt đến Meta.

Khác với các công cụ theo dõi dựa trên trình duyệt như Meta Pixel, báo cáo dữ liệu ngoại tuyến gửi dữ liệu sự kiện trực tiếp từ hệ thống cửa hàng của bạn đến Meta thông qua API Chuyển đổi Ngoại tuyến. Điều này đảm bảo các sự kiện chuyển đổi vẫn có thể được báo cáo ngay cả khi chúng xảy ra ngoài các tương tác trình duyệt tiêu chuẩn.

Ví dụ về các Sự kiện Chuyển đổi Ngoại tuyến được Báo cáo cho Meta

Báo cáo dữ liệu ngoại tuyến hữu ích để theo dõi các chuyển đổi như:

• Mua hàng POS hoặc giao dịch tại cửa hàng
• Đơn hàng được tạo ngoài cửa hàng trực tuyến
• Đơn hàng gọi điện hoặc tạo thủ công
• Các sự kiện khác không thể ghi nhận qua theo dõi trình duyệt

Lợi ích của Báo cáo Dữ liệu Ngoại tuyến Meta

Bằng cách báo cáo các sự kiện chuyển đổi ngoại tuyến cho Meta, nhà quảng cáo có thể:

• Theo dõi cách các giao dịch ngoại tuyến bị ảnh hưởng bởi các chiến dịch quảng cáo
• Đo lường lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) cho các chuyển đổi ngoại tuyến
• Cải thiện tối ưu hóa chiến dịch bằng cách sử dụng dữ liệu chuyển đổi đầy đủ hơn
• Xây dựng đối tượng chính xác hơn dựa trên hoạt động của khách hàng
• Tạo đối tượng tương tự dựa trên khách hàng đã hoàn thành chuyển đổi ngoại tuyến

Yêu cầu để Thiết lập Báo cáo Dữ liệu Ngoại tuyến Meta

Đảm bảo bạn đã hoàn thành các điều kiện quản trị sau để tránh lỗi ủy quyền:

• Bạn phải có quyền kiểm soát đầy đủ đối với Danh mục Doanh nghiệp Meta và tài khoản Quảng cáo cụ thể mà bạn dự định sử dụng.
• Bạn phải có một bộ dữ liệu được tạo trong Meta Business Suite hoặc Meta Events Manager của bạn. Nếu bạn chưa có, tạo một bộ dữ liệu trước khi tiếp tục.
• Đảm bảo bạn có quyền truy cập vào menu Kênh > Facebook trong quản trị SHOPLINE của bạn.

Ủy quyền Báo cáo Dữ liệu Ngoại tuyến Meta trong SHOPLINE

Thực hiện các bước dưới đây để kích hoạt báo cáo dữ liệu ngoại tuyến:

1. Trong Quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Kênh > Facebook.

2. Tìm phần Theo dõi dữ liệu và nhấp vào Cài đặt.

   

3. Cuộn xuống phần Báo cáo dữ liệu ngoại tuyến, sau đó nhấp vào Ủy quyền bên cạnh API Chuyển đổi Ngoại tuyến.

   

4. Một cửa sổ đăng nhập Meta sẽ xuất hiện. Đăng nhập bằng tài khoản Facebook của bạn, hoặc nhấp vào Tiếp tục với [tên tài khoản của bạn] nếu bạn đã đăng nhập.
5. Trên trang Kết nối SHOPLINE với Facebook, nhấp vào Tiếp theo.

6. Trên trang Xác nhận cài đặt, xem lại các tài sản sẽ được kết nối với cửa hàng SHOPLINE của bạn. Nếu cần, bạn có thể điều chỉnh các tài sản đã chọn. Chúng có thể bao gồm:

   

   • Danh mục doanh nghiệp
   • Trang Facebook
   • Hồ sơ Instagram
   • Tài khoản quảng cáo
   • Bộ dữ liệu (Bộ dữ liệu ngoại tuyến)
   • (Tùy chọn) Ghép nối nâng cao tự động

   Nhấp vào Tiếp tục để xác nhận các tài sản đã chọn và tiến hành ủy quyền.

7. Xem lại các quyền mà SHOPLINE yêu cầu để truy cập tài sản doanh nghiệp Meta của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp theo để ủy quyền kết nối.

   

8. Nhấp vào Quay lại SHOPLINE để trở về bảng quản trị.

   

Trạng thái API Chuyển đổi Ngoại tuyến sẽ chuyển sang Đã ủy quyền, cho thấy việc báo cáo dữ liệu ngoại tuyến đã được kích hoạt thành công.

Cách SHOPLINE Báo cáo Dữ liệu Chuyển đổi Ngoại tuyến tới Meta

Sau khi được ủy quyền, SHOPLINE sẽ tự động báo cáo các sự kiện đơn hàng ngoại tuyến tới Meta.

Các hành vi chính bao gồm:

• Dữ liệu đơn hàng ngoại tuyến được báo cáo một lần mỗi ngày
• Sự kiện được gửi tới bộ dữ liệu kết nối với cửa hàng của bạn
• ID Pixel được chọn sẽ được sử dụng làm ID bộ dữ liệu để báo cáo

Những sự kiện này cho phép Meta ghi nhận chuyển đổi cho các chiến dịch quảng cáo ngay cả khi giao dịch không được theo dõi qua trình duyệt.

Xác minh Sự kiện Ngoại tuyến trong Trình quản lý Sự kiện Meta

Để xác minh rằng các sự kiện ngoại tuyến đang được nhận:

1. Truy cập Trình quản lý Sự kiện Meta.

2. Chọn bộ dữ liệu kết nối với cửa hàng của bạn.

   

3. Trong tab Tổng quan, xem xét các sự kiện đến dưới phần Hoạt động sự kiện.

   

Những Lưu ý Quan trọng về Báo cáo Dữ liệu Ngoại tuyến của Meta

• Báo cáo dữ liệu ngoại tuyến hoạt động cùng với Meta Pixel và Conversions API để cải thiện độ chính xác và hiệu quả theo dõi tổng thể.
• Đảm bảo rằng bộ dữ liệu kết nối với cửa hàng của bạn có quyền cần thiết cho Tài khoản Quảng cáo đã chọn.
• Nếu bạn vừa mới bật tính năng này, hãy chờ một thời gian để lô sự kiện đầu tiên được báo cáo.