Áp dụng Tính năng Nhắc nhở của Hệ thống Thành viên

Nâng cao trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng và khai thác tiềm năng doanh số ẩn với Nhắc nhở của Hệ thống Thành viên cho POS! Tính năng mạnh mẽ này cho phép bạn hiển thị các lời nhắc bật lên có mục tiêu trong hệ thống POS của bạn. Nó nhắc nhở thu ngân thông báo cho khách hàng về các chương trình giảm giá, phần thưởng và điểm có thể đổi, giúp khách hàng hài lòng hơn và tăng doanh số cho cửa hàng của bạn.

Bật Nhắc nhở trong Hệ thống Thành viên

Trước khi thiết lập nhắc nhở cho các cửa hàng POS của bạn, bạn cần bật chúng từ ứng dụng Hệ thống Thành viên. Thực hiện theo các bước sau:

1. Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Ứng dụng > Hệ thống Thành viên. Cài đặt ứng dụng nếu bạn chưa cài.
   
2. Nhấp vào Nhắc nhở trong mục Thông báo, sau đó chọn tab Kênh POS.
   

3. Chọn các loại nhắc nhở mong muốn và nhấp Bật.
   
4. Nhấp vào Cài đặt Nhắc nhở để tùy chỉnh kiểu dáng, nội dung và tần suất cho từng kích hoạt nhắc nhở.
   

Các loại Nhắc nhở có sẵn cho POS

Hiện tại, có ba loại nhắc nhở có sẵn cho kênh POS. Hãy bật và thiết lập những loại phù hợp với nhu cầu vận hành của doanh nghiệp POS của bạn.

Ưu đãi Sinh nhật

Bật nhắc nhở Hướng dẫn khách hàng sử dụng ưu đãi sinh nhật để chúc mừng khách hàng và khuyến khích sử dụng giảm giá kịp thời khi thanh toán cho khách hàng sinh nhật có ưu đãi sinh nhật chưa sử dụng.

Đổi điểm

Bật Hướng dẫn khách hàng đổi điểm để giúp khách hàng tận dụng tối đa điểm của họ bằng cách gợi ý các cách đổi điểm lấy giảm giá hoặc sản phẩm khi đạt ngưỡng điểm đủ.

Sử dụng phần thưởng

Bật Hướng dẫn khách hàng đổi điểm để khuyến khích khách hàng tận dụng phần thưởng có sẵn bằng cách nhắc nhân viên thu ngân đề xuất sử dụng phần thưởng trong quá trình thanh toán.

Áp dụng các gợi ý trong quá trình thanh toán

Khi được bật và kích hoạt, các cửa sổ gợi ý sẽ xuất hiện trong ứng dụng POS của bạn. Thực hiện theo các bước dưới đây để áp dụng các gợi ý đã được thiết lập sẵn:

1. Nhấn nút Áp dụng trên cửa sổ gợi ý tương ứng để cấp lợi ích đã chọn cho khách hàng.
   
2. Nếu khách hàng đủ điều kiện nhận nhiều lợi ích, chọn lợi ích mong muốn từ các tùy chọn hiển thị trên cửa sổ gợi ý và nhấn Áp dụng.