Tổng Quan Về Dịch Vụ Hoàn Thiện Đơn Hàng SHOPLINE – Help Center (Beta)

Dịch vụ Fulfillment của SHOPLINE đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng và giao hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ này mang đến cho thương nhân các giải pháp kho bãi và logistics phân phối tích hợp chuyên nghiệp, hỗ trợ họ trong việc quản lý và bán hàng qua nhiều kênh. Ngoài ra, họ còn hỗ trợ hoàn tất các bước tiếp theo như giao hàng, xử lý trả hàng và đổi hàng.

Mỗi dịch vụ fulfillment cung cấp dịch vụ của mình thông qua một ứng dụng dịch vụ fulfillment. Khi thương nhân cài đặt ứng dụng, họ có thể đăng ký làm dịch vụ fulfillment và tạo/quản lý một địa điểm riêng biệt với vai trò dịch vụ fulfillment.

Thương nhân thiết lập mối quan hệ tương ứng giữa sản phẩm trên SHOPLINE và sản phẩm trong hệ thống của dịch vụ fulfillment thông qua ứng dụng dịch vụ fulfillment. Họ chọn dịch vụ fulfillment để quản lý tồn kho sản phẩm trên SHOPLINE. Thương nhân có thể trực tiếp quản lý sản phẩm dành riêng cho SHOPLINE tại địa điểm của dịch vụ fulfillment, và tồn kho được đồng bộ bởi dịch vụ fulfillment thông qua giao diện tồn kho sản phẩm.

Sau khi sản phẩm được bán trên SHOPLINE, chi tiết hoàn tất đơn hàng và giao hàng sẽ được thu thập tại địa điểm này. Dịch vụ fulfillment sẽ được thông báo về việc giao hàng của sản phẩm bằng cách yêu cầu vận chuyển.

Tổng Quan Dịch Vụ Hoàn Thiện

Dịch vụ hoàn thiện được yêu cầu cung cấp các dịch vụ hoàn thiện và giao hàng cho thương nhân thông qua ứng dụng hoàn thiện. Khi thương nhân cài đặt ứng dụng hoàn thiện, họ cần đăng ký làm dịch vụ hoàn thiện trên SHOPLINE và tạo một địa điểm riêng dành cho việc sử dụng của họ.

Sau khi khách hàng thực hiện mua hàng, thương nhân sẽ yêu cầu dịch vụ hoàn thiện để giao hàng thông qua việc giao hàng hoàn thiện. Dịch vụ hoàn thiện sẽ phản hồi và thực hiện toàn bộ quy trình hoàn thiện và giao hàng.

履约发货流程1.png

Trước khi bạn bắt đầu xây dựng ứng dụng dịch vụ hoàn thiện, chúng tôi khuyên bạn nên làm quen với các đối tượng API sau đây và mối quan hệ giữa chúng.

履约单关系图2.png

Quy Trình Tích Hợp Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Hoàn Thiện

Phát triển và đăng ký ứng dụng hoàn thiện theo hợp đồng.
Thương nhân cài đặt ứng dụng hoàn thiện (ứng dụng hoàn thiện hoàn tất đăng ký dịch vụ hoàn thiện và tạo địa điểm).
Thương nhân đăng nhập dịch vụ hoàn thiện thông qua ứng dụng hoàn thiện và hoàn tất xác thực.
Thương nhân hoàn tất quản lý tồn kho sản phẩm trên SHOPLINE.
Thương nhân hoàn tất việc đối chiếu sản phẩm trong ứng dụng hoàn thiện.
Thương nhân quản lý tồn kho sản phẩm trên ứng dụng hoàn thiện và đồng bộ với tồn kho sản phẩm trên SHOPLINE.
Thương nhân hoàn tất thiết lập kế hoạch vận chuyển tại địa điểm hoàn thiện và bắt đầu bán sản phẩm trên SHOPLINE.
Sau khi hàng được đặt, thương nhân gửi yêu cầu hoàn thiện.
Dịch vụ hoàn thiện chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu.
Dịch vụ hoàn thiện giao hàng và truyền thông tin vận chuyển trở lại SHOPLINE thông qua ứng dụng hoàn thiện.

Lưu ý:

Một ứng dụng thực hiện chỉ có thể tạo một định danh dịch vụ thực hiện và một địa điểm chuyên dụng.
Khi một sản phẩm được thiết lập để quản lý tồn kho tại địa điểm dịch vụ thực hiện, chỉ có thể quản lý tồn kho vật lý thông qua API từ ứng dụng thực hiện tại địa điểm chuyên dụng hiện tại. Hãy cẩn thận khi chuyển đổi để tránh dữ liệu tồn kho không chính xác.
Khi một yêu cầu thực hiện được gửi để giao hàng, nếu nhà cung cấp dịch vụ thực hiện nhận, hủy hoặc từ chối yêu cầu, đơn hàng không thể bị hủy, hàng hóa không thể được hoàn trả hoặc các mục trong đơn hàng không thể chỉnh sửa.
Hiện tại, đơn hàng thực hiện của dịch vụ thực hiện chỉ hỗ trợ yêu cầu và giao hàng cho toàn bộ đơn hàng.

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.