Giới thiệu về Khách hàng tiềm năng (Leads)

Khách hàng tiềm năng đề cập đến các đối tác đóng góp khách hàng tiềm năng cho SHOPLINE. Khi khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trả phí của SHOPLINE, đối tác sẽ đủ điều kiện nhận hoa hồng. Sau khi gửi khách hàng tiềm năng, đối tác có thể yêu cầu hỗ trợ thêm từ SHOPLINE, chẳng hạn như tài liệu giới thiệu kinh doanh, đào tạo sản phẩm và nhiều hơn nữa.

Bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng trong Cổng Thông tin Đối tác khi bạn có ba loại khách hàng tiềm năng sau:

• Có ý định đăng ký các gói cửa hàng SHOPLINE
• Có ý định đăng ký các gói POS SHOPLINE
• Có ý định đăng ký các gói Smartpush của SHOPLINE

Tạo Khách hàng Tiềm năng

Truy cập Cổng Thông tin Đối tác và nhấp vào Giới thiệu > Khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể tạo các loại khách hàng tiềm năng khác nhau dựa trên ý định của khách hàng tiềm năng. Mỗi loại khách hàng tiềm năng yêu cầu điền thông tin khách hàng và chi tiết công ty.

Bạn cần cung cấp Thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng cũng như Thông tin công ty, và đảm bảo tính xác thực của thông tin liên hệ và khách hàng.

Điền Thông tin Kinh doanh của Khách hàng Tiềm năng

Sau khi bạn hoàn thành việc điền thông tin liên hệ khách hàng tiềm năng và chi tiết công ty, các loại khách hàng tiềm năng khác nhau sẽ yêu cầu nhập các thông tin kinh doanh khác nhau. Bạn có thể cố gắng cung cấp càng nhiều thông tin toàn diện về cơ hội kinh doanh càng tốt, vì điều này sẽ giúp SHOPLINE rất nhiều trong việc xem xét khách hàng tiềm năng và chuẩn bị các tài liệu bán hàng và đào tạo liên quan.

Khi tất cả các chi tiết về cơ hội kinh doanh đã được điền đầy đủ, nhấp vào Gửi để hoàn tất việc tạo khách hàng tiềm năng.

Kiểm tra Trạng thái Khách hàng Tiềm năng

Sau khi khách hàng tiềm năng của bạn được tạo, SHOPLINE sẽ xem xét khách hàng tiềm năng dựa trên tính hợp lệ và tính duy nhất của nó. Sau khi khách hàng tiềm năng được phê duyệt, SHOPLINE sẽ theo dõi tiến trình chuyển đổi khách hàng. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của khách hàng tiềm năng trên trang danh sách khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể nhấp vào tên doanh nghiệp trên trang danh sách khách hàng tiềm năng để xem chi tiết cụ thể của khách hàng tiềm năng đó.

Bước Tiếp theo

Sau khi khách hàng tiềm năng của bạn được tạo, SHOPLINE có thể chỉ định một đại diện bán hàng để theo dõi dựa trên quốc gia/khu vực của khách hàng tiềm năng. Đại diện bán hàng sẽ liên hệ với bạn qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn qua điện thoại, email, WhatsApp, v.v.

Việc chọn Có cần hỗ trợ bán hàng trong khách hàng tiềm năng của bạn không có nghĩa là nhân viên bán hàng của SHOPLINE sẽ không liên hệ với bạn. Tùy chọn này có thể được sử dụng cho quá trình tính hoa hồng sau khi khách hàng được chuyển đổi.