Bật thông báo hàng tồn kho thấp

Khi phát trực tiếp, bạn có thể muốn theo dõi doanh số của các sản phẩm theo thời gian thực, đặc biệt là khi hàng tồn kho đang giảm. Thông tin này có thể giúp bạn theo những cách sau:

• Bạn có thể tạo cảm giác khẩn cấp cho khách hàng bằng cách thông báo về số lượng sản phẩm có sẵn, điều này có thể thúc đẩy doanh số và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Bạn có thể hướng khách hàng mua các sản phẩm khác, đảm bảo buổi phát trực tiếp diễn ra suôn sẻ mà không làm khách hàng thất vọng.
• Bạn có thể dự đoán nhu cầu và tối ưu hóa việc kiểm soát hàng tồn kho cho các sản phẩm phổ biến.

SHOPLINE ra mắt tính năng Cảnh báo hàng tồn kho thấp, giúp bạn nhanh chóng phát hiện khi hàng tồn kho của một sản phẩm trong buổi phát trực tiếp đang giảm. Khi hàng tồn kho có sẵn của một sản phẩm trong buổi bán phát trực tiếp đạt đến ngưỡng, hệ thống sẽ tự động gửi cho bạn một cảnh báo.

Cấu hình Cảnh báo Hàng Tồn Kho Thấp

Sau khi tạo một buổi phát trực tiếp, bạn có thể kích hoạt tính năng này trong studio phát trực tiếp. Tính năng này mặc định là tắt. Để bật nó lên, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Tại studio phát trực tiếp, chuyển đến tab Cài đặt, và đi đến Cài đặt cơ bản > Cảnh báo hàng tồn kho thấp. 
2. Bật công tắc Cảnh báo hàng tồn kho thấp để kích hoạt tính năng này.
3. Xác định một ngưỡng (các số nguyên từ 0 đến 999) để kích hoạt cảnh báo. Ngay cả một ngưỡng 0 cũng sẽ kích hoạt cảnh báo khi hàng tồn kho đạt 0.
4. Nhấn Cập nhật để hoàn tất cấu hình.
   

Cảnh báo hàng tồn kho thấp chỉ có thể được cấu hình khi buổi phát trực tiếp đang ở trạng thái Chuẩn bị hoặc Trực tiếp.

Các sản phẩm cho buổi bán phát trực tiếp cần có chiến lược hàng tồn kho Theo dõi số lượng với đơn hàng được kích hoạt, nếu không cảnh báo sẽ không được kích hoạt. Ngoài ra, chỉ các sản phẩm cho buổi bán phát trực tiếp mới đủ điều kiện nhận cảnh báo hàng tồn kho thấp.

Cách Cảnh Báo Hàng Tồn Kho Thấp Hoạt Động

Hệ thống theo dõi mức hàng tồn kho theo thời gian thực của các sản phẩm của bạn trong suốt buổi phát trực tiếp.

Cảnh báo dựa trên hàng tồn kho có sẵn của sản phẩm, giảm đi theo số lượng đã mua khi khách hàng hoàn tất thanh toán cho đơn hàng. Chỉ việc để lại bình luận với các từ khóa trong buổi phát trực tiếp của bạn sẽ không ảnh hưởng đến hàng tồn kho có sẵn. Để biết thêm thông tin về hàng tồn kho, hãy tham khảo Quản lý Hàng Tồn Kho.

Khi hàng tồn kho có sẵn của một sản phẩm đạt đến ngưỡng, bạn sẽ thấy một cảnh báo bật lên trong studio phát trực tiếp. Sản phẩm cũng sẽ được làm nổi bật trong danh sách sản phẩm.

Những Điều Cần Lưu Ý

• Cảnh báo hàng tồn kho thấp chỉ được gửi trong các buổi phát trực tiếp. Khi buổi phát trực tiếp kết thúc, sẽ không có cảnh báo nào được gửi thêm.
• Mỗi sản phẩm chỉ có thể kích hoạt cảnh báo hàng tồn kho thấp một lần cho mỗi buổi phát trực tiếp. Nếu nhiều biến thể (SKU) của cùng một sản phẩm (SPU) đạt ngưỡng đồng thời, bạn sẽ nhận được các cảnh báo riêng cho từng SKU.
• Nếu bạn rời khỏi trang studio phát trực tiếp với các cảnh báo hàng tồn kho thấp đang chờ xử lý, chúng sẽ không được kích hoạt khi bạn quay lại.
• Cảnh báo cũng sẽ hiển thị chiến lược hàng tồn kho của sản phẩm, cho thấy hoặc là Tiếp tục bán khi hết hàng hoặc Ngừng bán khi hết hàng, dựa trên cài đặt của bạn.