Thông báo quan trọng: SHOPLINE Payments Ngừng Cung Cấp Dịch Vụ Cho Các Thương Nhân Có Thực Thể Tại Trung Quốc Đại Lục

Tại sao SHOPLINE Payments ngừng cung cấp dịch vụ thu hộ cho các thực thể tại Trung Quốc đại lục?

Do các quy định quản lý thanh toán nội địa mới được ban hành, SHOPLINE Payments, với tư cách là tổ chức thanh toán nước ngoài có giấy phép, không thể trực tiếp cung cấp dịch vụ thanh toán cho các thương nhân có thực thể tại Trung Quốc đại lục. Do đó, SHOPLINE Payments sẽ ngừng dịch vụ thu hộ cho các thương nhân tại Trung Quốc đại lục.

Khi nào SHOPLINE Payments sẽ ngừng cung cấp dịch vụ? 

SHOPLINE Payments sẽ ngừng nhận đơn đăng ký từ các thực thể tại Trung Quốc đại lục vào ngày 15 tháng 7. Các đơn đăng ký đang được xem xét sẽ được trả lại. Đối với các thương nhân đang sử dụng SHOPLINE Payments, SHOPLINE Payments sẽ hỗ trợ chuyển đổi sang các cổng thanh toán bên thứ ba hoặc các khu vực khác của SHOPLINE Payments. Vui lòng chú ý đến các thông báo qua email từ SHOPLINE Payments.

SHOPLINE Payments sẽ xử lý số dư tài khoản thương nhân như thế nào và có thể theo dõi quỹ ở đâu sau khi ngừng dịch vụ? 

Quỹ giao dịch của thương nhân sẽ được rút theo thỏa thuận trước đó. Các khoản đặt cọc liên quan cũng sẽ được giải phóng theo thỏa thuận. Ngay cả sau khi khả năng thu hộ bị chấm dứt, thương nhân vẫn phải xử lý các vấn đề hoàn tiền, gian lận, khiếu nại, trả lại tiền và các vấn đề liên quan khác từ các giao dịch trước đó. Sau 180 ngày kể từ giao dịch cuối cùng, thương nhân có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của SHOPLINE và gửi yêu cầu để giải quyết toàn bộ quỹ. Khi tất cả quỹ giao dịch và khoản đặt cọc được giải phóng và rút thành công, mối quan hệ dịch vụ thu hộ với SHOPLINE Payments sẽ chính thức kết thúc.

SHOPLINE Payments sẽ hỗ trợ thương nhân như thế nào trong việc thu hộ thẻ tín dụng cho cửa hàng sau khi ngừng dịch vụ? 

Các thương nhân có thực thể ở nước ngoài và có hồ sơ giao dịch lịch sử từ 3-6 tháng có thể nộp đơn đăng ký sử dụng thực thể nước ngoài qua bảng quản trị. Đối với các thương nhân không có thực thể nước ngoài, khuyến nghị sử dụng các cổng thanh toán bên thứ ba được SHOPLINE Payments chính thức hợp tác.

Các cổng thanh toán bên thứ ba nào được SHOPLINE khuyến nghị cho các thực thể tại Trung Quốc đại lục?

UseePay và Asiabill.

Các quốc gia hoặc khu vực nào được phép đăng ký SHOPLINE Payments?

Hồng Kông, Hoa Kỳ, Úc, Vương quốc Anh và Singapore.

Phải làm gì nếu nút đăng ký SHOPLINE Payments không hiển thị trong bảng quản trị?

Thương nhân cần thay đổi khu vực trong bảng quản trị.