Start Strong
Sell Smart
Manage with Ease
Market to Success

Kích hoạt dịch vụ Mua hàng với Prime của Amazon trên SHOPLINE

SHOPLINE cung cấp một Ứng dụng Mua với Prime tích hợp liền mạch dịch vụ Mua với Prime (BwP) của Amazon vào cửa hàng trực tuyến của bạn. Ứng dụng này cho phép bạn thêm một nút Prime vào sản phẩm, giỏ hàng và trang thanh toán của bạn, cho phép khách hàng đăng nhập vào tài khoản Prime của họ và tận hưởng giao hàng nhanh, miễn phí và hoàn trả miễn phí cho các đơn hàng đủ điều kiện mà không cần rời khỏi cửa hàng của bạn.

Bằng cách sử dụng ứng dụng Mua với Prime, bạn có thể thu hút các thành viên Amazon Prime và tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn.

Ghi chú: Nếu bạn đang sử dụng chủ đề SHOPLINE OS 3.0, bạn phải thêm thủ công khối ứng dụng delivery-card vào trang tương ứng trong trình chỉnh sửa chủ đề để hiển thị đúng các banner Mua với Prime và thông tin liên quan trên cửa hàng. Để biết chi tiết về chức năng của Khối Ứng dụng, các bước thiết lập và các tính năng của ứng dụng nào yêu cầu hỗ trợ Khối Ứng dụng, hãy tham khảo bài viết Trung tâm Trợ giúp "Tích hợp Ứng dụng vào Chủ đề OS 3.0."

 

 

Ứng dụng và Điều khoản Sử dụng cho Mua với Prime

Yêu cầu đủ điều kiện

Để cung cấp Mua với Prime trên cửa hàng SHOPLINE của bạn, doanh nghiệp của bạn phải đáp ứng các tiêu chí sau:

  • Cửa hàng của bạn phải bán sản phẩm trong phạm vi Hoa Kỳ.
  • Cửa hàng của bạn phải giao hàng trong phạm vi Hoa Kỳ.
  • Cửa hàng của bạn phải có một kế hoạch SHOPLINE đang hoạt động.

Điều khoản Sử dụng

Bằng cách sử dụng ứng dụng SHOPLINE Mua với Prime, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ Mua với Prime của Amazon:

Nếu bạn không còn đáp ứng các yêu cầu của Amazon hoặc vi phạm các điều khoản của họ, SHOPLINE có thể vô hiệu hóa ứng dụng Mua với Prime trên cửa hàng của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với hỗ trợ Amazon BwP trực tiếp qua tài khoản Amazon BwP của bạn.

 

 

Cài đặt Ứng dụng và Liên kết Tài khoản của Bạn

Cài đặt Ứng dụng

Để bắt đầu, hãy cài đặt ứng dụng Mua với Prime bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Trong bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Ứng dụng và nhấp vào Đi đến Cửa hàng Ứng dụng.
  2. Tìm kiếm Mua với Prime và nhấp vào Cài đặt. 
  3. Cấp quyền cho ứng dụng truy cập thông tin nền tảng Amazon của bạn, bao gồm sản phẩm, khách hàng, cửa hàng, đơn hàng và chi tiết giao hàng.
  4. Tùy chọn, ghim ứng dụng vào phần Ứng dụng để dễ dàng truy cập.
    2.2.1.4.png

Liên kết Tài khoản Prime của Bạn

Để kết nối tài khoản Amazon BwP của bạn, bạn sẽ cần cung cấp các tham số API và Tag:

  1. Lấy thông tin xác thực API:
    2.2.2.1.png

1.1 Đăng nhập vào tài khoản Amazon BwP của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình của ứng dụng để lấy thông tin xác thực API. 

1.2 Nhập các thông tin xác thực này vào các trường được chỉ định trong ứng dụng. 

1.3 Nhấp vào Bước tiếp theo.

  1. Lấy các tham số Tag:
    2.2.2.2.png

2.1 Liên hệ với Amazon để yêu cầu các tham số tag cần thiết.

2.2 Nhập các tham số tag được cung cấp vào các trường tương ứng trong ứng dụng.

2.3 Nhấp vào Liên kết tài khoản. 

 

Chờ một chút, sau đó tài khoản Amazon BwP của bạn sẽ được liên kết thành công với ứng dụng Mua với Prime của SHOPLINE

   

 

Thiết lập Đồng bộ hóa Sản phẩm

 

Liên kết Sản phẩm và Kích hoạt Giao hàng Prime trên Amazon 

Sau khi cài đặt ứng dụng Mua với Prime và kết nối tài khoản Amazon của bạn, hãy liên kết các sản phẩm SHOPLINE của bạn với Amazon và kích hoạt giao hàng Prime.

  1. Lấy ID sản phẩm SHOPLINE thông qua các phương pháp sau:
  •  
    • Phương pháp 1: Sao chép ID sản phẩm cá nhân từ trang chi tiết sản phẩm.
    • Phương pháp 2: Xuất danh sách ID SKU sản phẩm từ danh sách sản phẩm SHOPLINE của bạn.
  1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn và liên kết các ID sản phẩm SHOPLINE với các danh sách sản phẩm tương ứng trên Amazon. Tham khảo hỗ trợ của Amazon để biết hướng dẫn cụ thể.
  2. Kích hoạt Giao hàng Prime cho các sản phẩm đã liên kết trên nền tảng Amazon của bạn.

 

Đồng bộ hóa vị trí kho hàng

Khi các sản phẩm đã được liên kết và giao hàng Prime đã được kích hoạt, hãy đặt vị trí kho hàng cho các sản phẩm SHOPLINE thành BwP. Chọn giữa đồng bộ hóa tự động hoặc thủ công cho các vị trí kho hàng.

 

Đồng bộ hóa tự động (Khuyến nghị)

Theo mặc định, ứng dụng Mua với Prime tự động đặt vị trí kho hàng của các sản phẩm đã liên kết thành Amazon BwP. Để xác minh hoặc điều chỉnh cài đặt này:

  1. Trong ứng dụng, đi đến Cài đặt > Cài đặt sản phẩm.
  2. Đảm bảo rằng Cài đặt tự động chuyển đổi kho hàng đã được kích hoạt.
    3.2.1.2.png

 

Đồng bộ hóa thủ công

Nếu bạn thích kiểm soát thủ công, bạn có hai tùy chọn để thay đổi vị trí kho hàng:

  • Đi đến trang cài đặt sản phẩm và thay đổi vị trí kho hàng thành BwP trong mô-đun Kho hàng.
  • Đi đến ứng dụng Mua với Prime > Sản phẩm > Quản lý sản phẩm và điều chỉnh thủ công vị trí thành BWP.
Ghi chú: Nếu bạn không đặt Amazon BWP làm vị trí giao hàng mặc định của bạn, sản phẩm của bạn có thể được phân bổ cho nhiều vị trí kho hàng khác nhau.

  

Đồng bộ hóa số lượng kho hàng

Đồng bộ hóa mức kho hàng giữa Amazon và SHOPLINE để quản lý hàng tồn kho chính xác.

 

Đồng bộ hóa tự động (Khuyến nghị)

Để quản lý kho hàng liền mạch, nên kích hoạt đồng bộ hóa kho hàng tự động. Điều này đảm bảo rằng mức kho hàng của SHOPLINE khớp với Amazon.

  1. Trong ứng dụng, đi đến Cài đặt > Cài đặt sản phẩm.
  2. Đảm bảo rằng Tự động đồng bộ hóa kho hàng Amazon với SHOPLINE đã được kích hoạt.
    3.3.1.2.png
Ghi chú: Khi đồng bộ hóa kho hàng tự động được kích hoạt, các thay đổi về số lượng kho hàng chỉ có thể được thực hiện trên Amazon, và chúng sẽ đồng bộ hóa với SHOPLINE.

 

Đồng bộ hóa thủ công

Nếu bạn thích kiểm soát thủ công, hãy làm theo các bước sau để điều chỉnh số lượng kho hàng có sẵn: 

  1. Trong ứng dụng, đi đến Sản phẩm > Quản lý kho hàng.
  2. Nhấp vào Đồng bộ hóa với SHOPLINE, sau đó cập nhật kho hàng có sẵn trên Amazon và nhấp vào Đồng bộ hóa. Đảm bảo rằng kho hàng có sẵn trên SHOPLINE luôn nhỏ hơn hoặc bằng kho hàng của Amazon để tránh bán quá mức.

Ghi chú: 

  • Nếu đồng bộ hóa tự động bị vô hiệu hóa hoặc thất bại, kho hàng SHOPLINE cho các sản phẩm Mua với Prime có thể được phân phối trên nhiều trạng thái khác nhau (ví dụ: có sẵn, không có sẵn, đã phân bổ).
  • Khi một sản phẩm có sẵn cho cả khách hàng Prime và không phải Prime, tất cả kho hàng sẽ bị trừ từ vị trí BwP. Điều chỉnh kho hàng Amazon cho các đơn hàng không phải Prime để tránh bán quá mức.

 

 

Hiển thị biểu ngữ đăng nhập Prime trong cửa hàng của bạn

Để nâng cao trải nghiệm thanh toán cho các thành viên Prime, hãy thêm nút Prime vào trang sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán của bạn.

Ghi chú: Nếu bạn đang sử dụng chủ đề SHOPLINE OS 3.0, bạn phải thêm thủ công khối ứng dụng delivery-card vào trang tương ứng trong trình chỉnh sửa chủ đề để hiển thị đúng các biểu ngữ Mua với Prime và thông tin liên quan trên cửa hàng. Để biết chi tiết về chức năng của Khối Ứng dụng, các bước thiết lập và các tính năng ứng dụng nào yêu cầu hỗ trợ Khối Ứng dụng, hãy tham khảo bài viết Trung tâm Trợ giúp "Tích hợp Ứng dụng vào Chủ đề OS 3.0."

 

Trang chi tiết sản phẩm

  1. Truy cập ứng dụng Mua với Prime và đi đến Cài đặt > Cài đặt hiển thị.
  2. Trong mô-đun Trang chi tiết sản phẩm, nhấp vào Thiết kế cửa hàng.
    4.1.2.png
  3. Trên trang Sản phẩm, nhấp vào Thêm thành phần > Ứng dụng > delivery-card.
    4.1.3.png
  4. Kéo và thả thành phần delivery-card đến vị trí mong muốn trên trang sản phẩm.
    4.1.4.png
  5. Lưu thay đổi của bạn. Sau đó, truy cập giao diện cửa hàng của bạn để xem biểu ngữ đăng nhập Prime trên trang sản phẩm.

 

Trang Giỏ hàng và Thanh toán

  1. Đi đến Settings > Cài đặt hiển thị của ứng dụng Mua với Prime.
  2. Trong mô-đun Trang Giỏ hàng và Thanh toán, chọn Hiển thị trong Giỏ hàng và/hoặc Hiển thị trên trang thanh toán để kích hoạt nút Prime. Vị trí nút trên các trang này không thể tùy chỉnh.
    4.2.2.png
  3. Truy cập trang giỏ hàng và thanh toán của cửa hàng bạn để kiểm tra biểu ngữ đăng nhập Prime.

 

 

Quản lý Đơn hàng và Thực hiện Prime

Khi một khách hàng thanh toán bằng tư cách thành viên Prime của họ, đơn hàng sẽ được đánh dấu là BWP và các mặt hàng được thực hiện bởi Amazon sẽ được gán nhãn là Prime.

 

Xem Đơn hàng Mua với Prime

Bạn có thể xem các đơn hàng Mua với Prime theo hai cách:

  • Đơn hàng SHOPLINE: Truy cập phần Đơn hàng trong bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn và lọc theo đơn hàng BWP.
  • Ứng dụng Mua với Prime: Đi đến Đơn hàng > Quản lý đơn hàng trong ứng dụng để kiểm tra trạng thái đơn hàng và thông tin đồng bộ thực hiện của Amazon.

 

Quản lý Vận chuyển Mua với Prime

Đồng bộ Tự động (Khuyến nghị)

Nếu bạn đã thiết lập đồng bộ tự động, các đơn hàng sẽ được gửi tự động đến Amazon để thực hiện ngay khi được đặt. Các đơn hàng được thực hiện bởi Amazon BwP sẽ được đánh dấu là đã giao hàng. Để kích hoạt đồng bộ tự động:

  1. Đi đến Cài đặt > Cài đặt đơn hàng trong ứng dụng Mua với Prime.
  2. Chọn Đồng bộ đơn hàng tự động với Amazon.
    5.2.1.2.png

 

Đồng bộ Thủ công

Nếu bạn thích đồng bộ thủ công, hãy yêu cầu thực hiện từ Amazon bằng một trong các phương pháp sau bất cứ khi nào bạn sẵn sàng giao hàng cho một đơn hàng:

  • Trong đơn hàng cụ thể: Nhấp vào Yêu cầu giao hàng cho các mặt hàng Mua với Prime. Các mặt hàng sẽ được đồng bộ với Amazon để thực hiện. Bạn cũng có thể cập nhật trạng thái yêu cầu thực hiện bằng cách sử dụng API Yêu cầu Thực hiện trong SHOPLINE.
  • Trong ứng dụng Mua với Prime: Chọn đơn hàng và đồng bộ nó. Điều này sẽ gửi đơn hàng đến Amazon để thực hiện. 

Khi Amazon BwP giao hàng mặt hàng, Mua với Prime sẽ cập nhật thông tin giao hàng trong đơn hàng SHOPLINE của bạn.

Ghi chú:

  • Nếu bạn đã chọn đồng bộ thủ công, vui lòng xử lý các yêu cầu thực hiện kịp thời để đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng Prime của bạn.
  • Khi một khách hàng mua một mặt hàng bằng Mua với Prime, SHOPLINE sẽ gửi đơn hàng đến Amazon để thực hiện. Vui lòng không sử dụng các kênh thực hiện khác để tránh giao hàng trùng lặp.
  • Khi các thành viên không phải Prime mua sản phẩm của bạn, mặt hàng vẫn sẽ được giao từ địa điểm BwP. Sau khi giao hàng, hãy chắc chắn cập nhật tồn kho tại địa điểm BwP. Bạn có thể làm điều này trong Amazon hoặc đồng bộ thủ công qua ứng dụng SHOPLINE.

 

 

Quy trình Thanh toán cho Thành viên Prime

Các thành viên Prime sử dụng thông tin tài khoản Amazon của họ với Mua với Prime không cần tạo tài khoản mới hoặc nhập thông tin cá nhân trong quá trình thanh toán. Để đặt hàng, họ cần:

  1. Nhấn nút Prime để thêm SKU vào giỏ hàng của họ. Nhiều mặt hàng cùng SKU có thể được thêm vào.
  2. Chọn tùy chọn Mua với Prime để tiếp tục thanh toán.
  3. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của họ để xác minh tư cách thành viên Prime.
  •  
    • Thành viên Prime: Nếu khách hàng là thành viên Prime, họ sẽ được chuyển đến trang mà họ đã đăng nhập. Họ có thể tiếp tục thanh toán bằng địa chỉ giao hàng đã lưu.
    • Không phải thành viên Prime: Nếu khách hàng không phải là thành viên Prime, họ có thể chọn bắt đầu dùng thử Prime hoặc mua tư cách thành viên Prime. Nếu không muốn chọn bất kỳ tùy chọn nào, họ sẽ được chuyển đến trang sản phẩm để thanh toán tiêu chuẩn.
  1. Xem lại chi tiết mua hàng và hoàn tất thanh toán để xác nhận đơn hàng.

 

 

Vô hiệu hóa ứng dụng Mua với Prime

Để gỡ bỏ ứng dụng Mua với Prime khỏi cửa hàng SHOPLINE của bạn:

  1. Đi đến phần Ứng dụng trong bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn và tìm Mua với Prime.
     
  2. Nhấn vào biểu tượng nhiều tùy chọn và chọn Gỡ ứng dụng.
    7.2.png
     
  3. Cung cấp lý do gỡ bỏ và nhấn Xóa.
    7.3.png

Ghi chú: 

  • Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, các đơn hàng đã được gửi đến Amazon để thực hiện sẽ tiếp tục được Amazon xử lý. Cập nhật trạng thái đơn hàng trong SHOPLINE một cách thủ công khi các mặt hàng đã được giao.
  • Đối với các đơn hàng không được đồng bộ với Amazon, bạn cần quyết định xem có thực hiện chúng hay không và cập nhật thông tin đơn hàng và giao hàng một cách thủ công dựa trên tình hình thực tế.

 

 

Câu hỏi thường gặp về Mua với Prime

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng tham khảo "Câu hỏi thường gặp về Mua với Prime."

 

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.