Thiết kế Trang "Trợ Giúp & Thông Tin

Phần Trợ giúp & Thông tin của ứng dụng của bạn là một thành phần quan trọng để hỗ trợ khách hàng, cải thiện trải nghiệm của họ và cung cấp thông tin pháp lý cũng như tuân thủ. Bạn có thể bao gồm các câu hỏi thường gặp, thông tin liên hệ và chính sách thực hiện ở đây. Một trang Trợ giúp & Thông tin toàn diện và được tổ chức tốt không chỉ giúp giảm chi phí hỗ trợ mà còn xây dựng lòng tin với khách hàng.

Khi đã được cấu hình, khách hàng có thể thấy phần này trong tab Tài khoản của tôi của ứng dụng của bạn.

Tạo Thiết kế của Bạn

Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Ứng dụng > Ứng dụng Người mua > Thiết kế Ứng dụng và nhấp vào nút Thiết kế để truy cập trình chỉnh sửa thiết kế. Từ menu thả xuống ở trên cùng, chọn Trợ giúp & Thông tin.

Trong trình chỉnh sửa Trợ giúp & Thông tin, bạn có thể cấu hình các thành phần sau:

• Nội dung Đặt sẵn: Bảng dưới đây liệt kê các thành phần đặt sẵn cùng với các hành động bạn có thể thực hiện.
  

  Thành phần	Đổi tên	Thêm Biểu tượng	Xóa	Đặt lại vị trí	Ẩn
  Liên hệ với chúng tôi	✔	✔	✘	✔	✘
  Câu hỏi thường gặp	✔	✔	✘	✔	✔
  Giao hàng	✔	✔	✘	✔	✘
  Trả hàng	✔	✔	✘	✔	✘

  
  
  
  

• Thêm Thành phần Tùy chỉnh: Nhấp vào Thêm để chọn thành phần bạn muốn bao gồm. Bạn có thể thêm các mục tùy chỉnh (như Hướng dẫn Kích thước) hoặc các đường phân cách. Nội dung tùy chỉnh có thể được đổi tên, gán biểu tượng tùy chỉnh, xóa, đặt lại vị trí hoặc ẩn.
  

Xuất bản Thiết kế

Sau khi hoàn thành các chỉnh sửa và xác nhận rằng mọi thứ trông đúng trong bản xem trước, nhấp vào nút Áp dụng ở góc trên bên phải để xuất bản thiết kế của bạn lên ứng dụng. Nếu bạn muốn giữ lại việc xuất bản, bạn có thể nhấp vào Lưu để giữ lại các chỉnh sửa của bạn.