Ủy quyền Cửa hàng Lazada của Bạn

Việc ủy quyền cho các cửa hàng Lazada của bạn cho Multichannel Connect cho phép bạn quản lý hàng tồn kho một cách liền mạch trên các kênh bán hàng khác và SHOPLINE. Bạn có thể dễ dàng chuyển sản phẩm và nhập đơn hàng Lazada trên SHOPLINE để trừ hàng tồn kho - tất cả trong một nơi. Cách tiếp cận thống nhất này cho phép bạn tận dụng một nguồn hàng tồn kho chung, tối đa hóa hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.

Ghi chú quan trọng trước khi bạn bắt đầu

• Khu vực hỗ trợ: Hiện tại, chỉ có các tài khoản Lazada được đăng ký tại Malaysia, Singapore, Indonesia, Thái Lan và Việt Nam được hỗ trợ.
• Cửa hàng không giới hạn: Bạn có thể ủy quyền cho nhiều cửa hàng Lazada như cần thiết để kết nối với ứng dụng Multichannel Connect của SHOPLINE.
• Chỉ tài khoản địa phương: Chỉ tài khoản địa phương liên kết với cửa hàng Lazada của bạn mới có thể được sử dụng để ủy quyền.
• Tính nhất quán về mạng và thiết bị: Để có quy trình ủy quyền suôn sẻ hơn, nên sử dụng cùng một mạng và máy tính mà bạn thường sử dụng để truy cập tài khoản Lazada của mình.
• Kết nối duy nhất: Mỗi cửa hàng kênh chỉ có thể được ủy quyền cho một ứng dụng Multichannel Connect của SHOPLINE. Để kết nối với một cửa hàng SHOPLINE khác, bạn sẽ cần xóa cửa hàng trong ứng dụng gốc trước.
  

  Ghi chú: Việc xóa một cửa hàng sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu trong Lazada, nhưng tất cả đơn hàng, sản phẩm và hàng tồn kho liên quan trong ứng dụng sẽ bị xóa vĩnh viễn. Hãy cẩn thận khi thực hiện!

Các bước để ủy quyền cho một cửa hàng Lazada

Đăng ký ứng dụng Multichannel Connect trên Lazada

Theo yêu cầu của Lazada, tất cả các ứng dụng bên thứ ba phải được đăng ký thông qua Thị trường Dịch vụ Lazada trước khi chúng có thể được ủy quyền thành công cho cửa hàng của bạn. Để tiến hành:

1. Truy cập trang web Thị trường Dịch vụ Lazada cho khu vực cửa hàng của bạn và đăng nhập bằng tài khoản Trung tâm Người bán của bạn:

• • Thị trường Dịch vụ Lazada Singapore (SG)

  • Thị trường Dịch vụ Lazada Malaysia (MY)

2. Tìm ứng dụng Multichannel Connect và nhấp vào Ủy quyền sử dụng — ứng dụng này miễn phí sử dụng.
   
3. Đánh dấu vào ô Đã đồng ý và ký vào Điều khoản sử dụng, Điều khoản bán hàng, sau đó nhấp vào Xác nhận. 
   
   
4. Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình ủy quyền.
   
   

Khi việc đăng ký thành công, bạn có thể tìm thấy ứng dụng Multichannel Connect trong phần Dịch vụ của tôi. Tiến hành với quy trình ủy quyền trong phần tiếp theo.

Quy trình ủy quyền

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Các kênh > Kết nối đa kênh. Cài đặt ứng dụng nếu bạn chưa làm điều đó.

   
2. Trong ứng dụng, đi đến Cài đặt và nhấp vào Quản lý cửa hàng.
   
3. Nhấp vào Thêm cửa hàng ở góc trên bên phải.
   
4. Trong cửa sổ pop-up, chọn Lazada và nhấp vào Ủy quyền.
   
5. Xem lại các quy tắc ủy quyền và đảm bảo tuân thủ, sau đó nhấp vào Tiếp theo.
   

6. Nhập tên cửa hàng tùy chỉnh để dễ dàng nhận diện (nó có thể khác với tên cửa hàng Lazada của bạn). Sau đó, nhấp vào Đã đăng ký. Ủy quyền ngay bây giờ.

   
7. Chọn trang web, nhập tài khoản và mật khẩu Lazada của bạn để đăng nhập. Hiện tại, chỉ có các khu vực MY/SG/TH/VN/ID/PH/TW mới có thể được ủy quyền. 
   
   

8. Sau khi ủy quyền thành công, Kết nối đa kênh sẽ tự động đồng bộ tất cả các sản phẩm và đơn hàng Lazada của bạn trong 90 ngày qua. Để kiểm tra trạng thái đồng bộ, đi đến Sản phẩm hoặc Đơn hàng và nhấp vào Trung tâm tác vụ.

   

Quản lý các cửa hàng đã ủy quyền

Khi bạn đã ủy quyền cho các cửa hàng kênh của mình, bạn có thể quản lý chúng trong Cài đặt > Quản lý cửa hàng. Dưới đây là những gì bạn có thể làm:

• Truy cập cửa hàng: Nhấp vào biểu tượng liên kết để mở cửa hàng Lazada của bạn trực tiếp.
• Chỉnh sửa tên: Nhấp vào biểu tượng bút chì để thay đổi tên cửa hàng hiển thị trong ứng dụng.
• Ủy quyền lại: Mỗi API kênh trả về thời gian xác thực khác nhau cho các mã thông báo cửa hàng mà bạn có thể xem trong cột Ngày hết hạn trong danh sách cửa hàng. Để tránh gián đoạn dịch vụ, hãy nhấp vào biểu tượng làm mới để ủy quyền lại trước khi nó hết hạn hoặc nếu bạn thay đổi mật khẩu đăng nhập cửa hàng của mình.
• Xóa: Nhấp vào biểu tượng thùng rác để xóa cửa hàng khỏi ứng dụng khi bạn không còn cần kết nối nữa.

Câu hỏi thường gặp

1. Có giới hạn hoặc hạn chế nào khi đăng ký dịch vụ Lazada không?
   

   Dịch vụ ủy quyền Lazada có hiệu lực trong sáu tháng cho mỗi lần kích hoạt và có thể được mua tối đa ba lần, tổng cộng tối đa 18 tháng. Sau khi đạt giới hạn tối đa, bạn sẽ cần ủy quyền lại cửa hàng của mình để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

   Ghi chú: Các đơn hàng Lazada được đặt trước giới hạn 18 tháng sẽ vẫn nguyên vẹn sau khi ủy quyền lại.

2. Tại sao tôi thấy thông báo lỗi "Thời gian đặt hàng tích lũy không được vượt quá 18 tháng" trong quá trình đăng ký? Tôi có thể giải quyết điều này như thế nào?
   

   Thông báo lỗi này có thể xuất hiện trong các tình huống sau:

   • Bạn đã nhấp vào nút Ủy quyền sử dụng nhiều lần.
   • Thời gian ủy quyền tổng cộng của cửa hàng bạn đã đạt giới hạn 18 tháng.

   Để giải quyết điều này, hãy đi đến bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn và ủy quyền lại tài khoản Lazada của bạn qua Kết nối đa kênh (MCC).