Ủy quyền cửa hàng Lazada của bạn

Ủy quyền cho các cửa hàng Lazada của bạn cho Multichannel Connect cho phép bạn quản lý hàng tồn kho một cách liền mạch trên các kênh bán hàng khác và SHOPLINE. Bạn có thể dễ dàng chuyển sản phẩm và nhập đơn hàng Lazada trên SHOPLINE để trừ tồn kho - tất cả trong một nơi. Cách tiếp cận thống nhất này cho phép bạn tận dụng kho hàng chung, tối đa hóa hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.

Những Lưu Ý Quan Trọng Trước Khi Bắt Đầu

• Khu Vực Hỗ Trợ: Hiện tại, chỉ hỗ trợ các tài khoản Lazada đăng ký tại Malaysia, Singapore, Indonesia, Thái Lan và Việt Nam.
• Số Lượng Cửa Hàng Không Giới Hạn: Bạn có thể ủy quyền cho bao nhiêu cửa hàng Lazada tùy ý để kết nối với ứng dụng Multichannel Connect của SHOPLINE.
• Chỉ Tài Khoản Địa Phương: Chỉ tài khoản địa phương liên kết với cửa hàng Lazada của bạn mới có thể được sử dụng để ủy quyền.
• Đồng Nhất Mạng và Thiết Bị: Để quá trình ủy quyền diễn ra suôn sẻ hơn, nên sử dụng cùng một mạng và máy tính mà bạn thường dùng để truy cập tài khoản Lazada của mình.
• Kết Nối Độc Nhất: Mỗi cửa hàng kênh chỉ có thể được ủy quyền cho một ứng dụng Multichannel Connect của SHOPLINE. Để kết nối với cửa hàng SHOPLINE khác, bạn cần xóa cửa hàng trong ứng dụng gốc trước.
  

  Lưu ý: Việc xóa cửa hàng sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu trên Lazada, nhưng tất cả đơn hàng, sản phẩm và tồn kho liên quan trong ứng dụng sẽ bị xóa vĩnh viễn. Hãy cẩn thận khi thực hiện!

Các Bước Ủy Quyền Cho Cửa Hàng Lazada

Đăng Ký Ứng Dụng Multichannel Connect Trên Lazada

Theo yêu cầu của Lazada, tất cả các ứng dụng bên thứ ba phải được đăng ký qua Lazada Service Marketplace trước khi có thể được ủy quyền thành công cho cửa hàng của bạn. Để tiếp tục:

1. Truy cập trang web Chợ Dịch Vụ Lazada cho khu vực cửa hàng của bạn và đăng nhập bằng tài khoản Seller Center của bạn:

• • Chợ Dịch vụ Lazada Singapore (SG)

  • Chợ Dịch vụ Lazada Malaysia (MY)

2. Tìm ứng dụng Multichannel Connect và nhấp vào Sử dụng được ủy quyền — ứng dụng này miễn phí sử dụng.
   
3. Đánh dấu vào ô Đã đồng ý và ký Điều khoản sử dụng, Điều khoản bán hàng, sau đó nhấp vào Xác nhận. 
   
   
4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc ủy quyền.
   
   

Khi đăng ký thành công, bạn có thể tìm thấy ứng dụng Multichannel Connect trong phần Dịch vụ của tôi. Tiếp tục với quy trình ủy quyền trong phần tiếp theo.

Quy trình ủy quyền

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Kênh > Kết nối đa kênh. Cài đặt ứng dụng nếu bạn chưa cài đặt.

   
2. Trong ứng dụng, đi tới Cài đặt và nhấp vào Quản lý cửa hàng.
   
3. Nhấp vào Thêm cửa hàng ở góc trên bên phải.
   
4. Trong cửa sổ bật lên, chọn Lazada và nhấp vào Ủy quyền.
   
5. Xem lại các quy tắc ủy quyền và đảm bảo tuân thủ, sau đó nhấp vào Tiếp theo.
   

6. Nhập tên cửa hàng tùy chỉnh để dễ nhận biết (có thể khác với tên cửa hàng Lazada của bạn). Sau đó, nhấp vào Đăng ký. Ủy quyền ngay.

   
7. Chọn khu vực, nhập tài khoản và mật khẩu Lazada của bạn để đăng nhập. Hiện tại, chỉ các khu vực MY/SG/TH/VN/ID/PH/TW có thể được ủy quyền. 
   
   

8. Sau khi ủy quyền thành công, Kết nối đa kênh sẽ tự động đồng bộ tất cả sản phẩm và đơn hàng Lazada của bạn trong 90 ngày qua. Để kiểm tra trạng thái đồng bộ, đi tới Sản phẩm hoặc Đơn hàng và nhấp vào Trung tâm tác vụ.

   

Quản lý các cửa hàng đã ủy quyền

Sau khi bạn đã ủy quyền các cửa hàng kênh của mình, bạn có thể quản lý chúng trong Cài đặt > Quản lý cửa hàng. Dưới đây là những gì bạn có thể làm:

• Truy cập cửa hàng: Nhấp vào biểu tượng liên kết để mở trực tiếp cửa hàng Lazada của bạn.
• Chỉnh sửa tên: Nhấp vào biểu tượng bút chì để thay đổi tên cửa hàng hiển thị trong ứng dụng.
• Cấp quyền lại: Mỗi API kênh trả về thời gian xác thực khác nhau cho token cửa hàng mà bạn có thể xem trong cột Ngày hết hạn trong danh sách cửa hàng. Để tránh gián đoạn dịch vụ, hãy nhấp vào biểu tượng làm mới để cấp quyền lại trước khi hết hạn hoặc nếu bạn thay đổi mật khẩu đăng nhập cửa hàng.
• Xóa: Nhấp vào biểu tượng thùng rác để xóa cửa hàng khỏi ứng dụng khi bạn không còn cần kết nối nữa.

Câu hỏi thường gặp

1. Có giới hạn hoặc hạn chế nào khi đăng ký dịch vụ Lazada Service Marketplace không?
   

   Dịch vụ cấp quyền Lazada có hiệu lực trong sáu tháng cho mỗi lần kích hoạt và có thể mua tối đa ba lần, tổng cộng tối đa 18 tháng. Sau khi đạt giới hạn tối đa, bạn sẽ cần cấp quyền lại cửa hàng để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

   Lưu ý: Các đơn hàng Lazada được đặt trước giới hạn 18 tháng cấp quyền sẽ vẫn được giữ nguyên sau khi cấp quyền lại.

2. Tại sao tôi lại thấy thông báo lỗi "Thời gian tích lũy đơn hàng không được vượt quá 18 tháng" trong quá trình đăng ký? Làm thế nào để khắc phục?
   

   Thông báo lỗi này có thể xuất hiện trong các trường hợp sau:

   • Bạn đã nhấp nhiều lần vào nút Sử dụng được cấp quyền.
   • Tổng thời gian cấp quyền của cửa hàng bạn đã đạt giới hạn 18 tháng.

   Để khắc phục, hãy vào bảng quản trị SHOPLINE và cấp quyền lại tài khoản Lazada của bạn qua Multichannel Connect (MCC).