Hiểu về Hiệu Suất Ứng Dụng qua Phân Tích Ứng Dụng – Help Center (Beta)

Phân tích Ứng dụng cung cấp những hiểu biết về các chỉ số hiệu suất chính liên quan đến hoạt động của ứng dụng của bạn, chẳng hạn như số lượt cài đặt ứng dụng, số tiền đơn hàng, số phiên truy cập, nguồn phiên truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và nhiều hơn nữa. Các chỉ số này giúp bạn hiểu dữ liệu bán hàng quan trọng, xác định xu hướng, so sánh kết quả và đưa ra các quyết định chiến lược cho hiệu suất ứng dụng của bạn.

Xem Hiệu Suất Ứng Dụng

Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Ứng dụng > Ứng dụng Người Mua và chuyển sang trang Phân tích Ứng dụng. Tại đây, các chỉ số được hiển thị dưới dạng các ô. Múi giờ hiện tại của bạn được hiển thị ở đầu trang.

1-0 App Analytics Overview.png

Chọn Khoảng Thời Gian

Theo mặc định, dữ liệu trong 7 ngày gần nhất được hiển thị trên trang. Để xem dữ liệu cho các khoảng thời gian khác nhau, nhấp vào bộ chọn Ngày và chọn khoảng thời gian mong muốn. Có ba khoảng thời gian được thiết lập sẵn: 7 ngày gần nhất, 30 ngày gần nhất và 90 ngày gần nhất. Bạn cũng có thể chỉ định bất kỳ khoảng thời gian tùy chỉnh nào bằng cách chọn ngày trên lịch.
1-1 App Analytics date range.png

So Sánh Dữ Liệu

Để so sánh dữ liệu với cùng khoảng thời gian của kỳ trước hoặc năm trước, nhấp vào bộ chọn So sánh với và chọn khoảng thời gian so sánh mong muốn. Theo mặc định, so sánh với kỳ trước được hiển thị. Bạn có thể thiết lập bất kỳ khoảng thời gian so sánh tùy chỉnh nào bằng cách chọn ngày trên lịch.
1-2 App analytics comapre with.png

Xem Định Nghĩa Các Chỉ Số

Di chuột qua tên chỉ số để xem định nghĩa của nó trong chú giải công cụ.
1-3 app analytics tooltips.png

Hiểu Về Các Chỉ Số

Số liệu	Định nghĩa
Cài đặt ứng dụng	Số lần người dùng tải xuống và mở ứng dụng lần đầu tiên.
Số tiền đơn hàng ứng dụng	Tổng số tiền của các đơn hàng thành công từ kênh bán hàng của Ứng dụng Shopper. Số tiền đơn hàng = Tổng phụ + Thuế sản phẩm + Phí vận chuyển + Thuế vận chuyển + Tiền boa - Giảm giá - Khấu trừ điểm
Phiên làm việc	Tổng số lượt truy cập vào ứng dụng. Một phiên bắt đầu khi khách hàng mở ứng dụng và kết thúc khi ứng dụng bị đóng hoặc chuyển về nền trong 30 phút mà không có sự kiện nào được kích hoạt.
Phiên mới & Phiên quay lại	Phiên mới: Số phiên mà thiết bị truy cập ứng dụng lần đầu tiên. Phiên quay lại: Số phiên mà thiết bị đã từng truy cập ứng dụng trước đó.
Phiên ứng dụng theo nguồn	Số phiên theo nguồn. Trực tiếp: Phiên mà khách hàng mở ứng dụng trực tiếp. Liên kết thông minh: Phiên mà khách hàng mở ứng dụng qua Liên kết thông minh. Thông báo đẩy: Phiên mà khách hàng mở ứng dụng qua thông báo đẩy.
Phiên ứng dụng theo nền tảng	Số phiên theo loại nền tảng (iOS hoặc Android).
Đơn hàng ứng dụng	Số đơn hàng thành công mà kênh bán hàng là Ứng dụng Shopper.
Tỷ lệ phần trăm tổng đơn hàng	Tỷ lệ đơn hàng được đặt qua Ứng dụng Shopper so với tổng số đơn hàng từ tất cả các kênh bán hàng của bạn.
Tỷ lệ phần trăm tổng số tiền đơn hàng	Tỷ lệ tổng doanh thu tạo ra qua Ứng dụng Shopper so với tổng doanh thu của tất cả các kênh bán hàng của bạn.
Giá trị đơn hàng trung bình (AOV)	Số tiền đơn hàng ứng dụng / Đơn hàng ứng dụng
Tỷ lệ chuyển đổi (CVR)	Đơn hàng ứng dụng / Phiên làm việc
Giá trị trên mỗi phiên	Số tiền đơn hàng ứng dụng / Phiên làm việc

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.