Đổi điểm khách hàng lấy sản phẩm bằng cách sử dụng Member PointShop
Nếu bạn đang điều hành một cửa hàng POS và sử dụng Hệ thống Thành viên để quản lý khách hàng và phần thưởng của bạn, tính năng Cửa hàng Điểm Thành viên trong ứng dụng POS có thể là một công cụ quý giá. Nó cho phép các thành viên của bạn đổi điểm lấy sản phẩm miễn phí hoặc giảm giá cho các mặt hàng cụ thể, nâng cao trải nghiệm mua sắm của họ và khuyến khích việc mua sắm lại. Thêm vào đó, nó khuyến khích chi tiêu thêm thông qua việc đổi điểm, tăng doanh số bán hàng tổng thể của bạn.
Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập các sản phẩm có thể đổi trong Hệ thống Thành viên cho các cửa hàng POS và cách đổi điểm của khách hàng cho các sản phẩm được chỉ định tại thanh toán.
Thiết lập Quy tắc Đổi Điểm
Để sử dụng tính năng Cửa hàng Điểm Thành viên trong các cửa hàng POS của bạn, trước tiên bạn cần thiết lập các quy tắc điểm trong ứng dụng Hệ thống Thành viên. Thực hiện theo các bước sau:
| Ghi chú: Để biết hướng dẫn về cách thiết lập quy tắc kiếm điểm, hãy tham khảo "Thiết lập Phương thức Kiếm Điểm" để biết hướng dẫn chi tiết. |
- Từ bảng điều khiển quản trị, đi đến Ứng dụng > Hệ thống Thành viên.
- Trong phần Chương trình Thành viên, nhấp vào Điểm > Quy tắc điểm.
- Tìm phần Đổi điểm, chuyển sang tab Kênh POS, và nhấp vào + Thêm một cách > Sản phẩm miễn phí.
- Trong cửa sổ pop-up, chọn sản phẩm bạn muốn thêm vào Cửa hàng Điểm Thành viên để đổi.
- Cấu hình các quy tắc trên trang cài đặt:
-
- Sử dụng điểm để đổi sản phẩm: Nhấp vào biểu tượng bút chì để thay đổi sản phẩm đã chọn nếu cần.
- Điểm: Chọn giữa Chỉ Điểm hoặc Điểm + Tiền mặt. Nhập số điểm và số tiền tương ứng.
- Sử dụng mã giảm giá: Xác định xem điểm đổi có thể được sử dụng chỉ bởi chủ sở hữu hay bởi bất kỳ ai.
- Giới hạn sử dụng: Đặt xem việc đổi điểm có thể được kết hợp với các giảm giá khác hay không và xác định ngày hết hạn của nó.
- Biểu tượng: Chọn biểu tượng Mặc định hoặc tải lên biểu tượng của riêng bạn.
- Tổng quan: Xem lại các cài đặt cho sản phẩm có thể đổi này trước khi tạo nó.
- Nhấp vào Tạo.
Đổi Điểm cho Sản phẩm tại Thanh toán
Thực hiện theo các bước này để thiết lập Cửa hàng Điểm Thành viên của bạn, cho phép khách hàng đổi điểm lấy các sản phẩm được chỉ định:
Thêm Khối Cửa hàng Điểm Thành viên vào Bảng làm việc
- Từ ứng dụng SHOPLINE POS của bạn, đi đến tab Bảng làm việc và nhấp vào Thêm một khối hình ảnh.
- Trong phần Ứng dụng, nhấp vào Cửa hàng Điểm Thành viên để thêm nó vào bảng làm việc của bạn.
Đổi Điểm cho Các Sản phẩm Được Chỉ định
-
Thêm khách hàng vào giỏ hàng, sau đó nhấp vào Cửa hàng Điểm Thành viên.
-
Điểm khả dụng của khách hàng sẽ được hiển thị ở bảng bên phải. Nhấp vào sản phẩm được chỉ định mà khách hàng muốn đổi.
-
Chọn biến thể mong muốn nếu có, sau đó nhấp vào Áp dụng và đi đến giỏ hàng. Xin lưu ý rằng một khi bạn nhấp vào nút này, điểm sẽ được đổi ngay lập tức và không thể hoàn lại.
-
Thêm bất kỳ mặt hàng nào khác mà khách hàng đang mua vào giỏ hàng nếu cần, sau đó nhấp vào Thanh toán.
-
Thực hiện theo quy trình tiêu chuẩn để thanh toán đơn hàng. Đối với các sản phẩm đã đổi, chỉ số tiền mặt sẽ được tính phí.
Lưu ý: Nếu khách hàng hối tiếc về việc đổi điểm, điểm sẽ không được hoàn lại. Việc đổi sẽ được ghi lại trong lịch sử của họ để sử dụng trong tương lai. Tuy nhiên, xin lưu ý những điều sau:
|
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những thông tin không chính xác. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.