Cập nhật địa điểm giao hàng và tạm giữ các đơn hàng chưa gửi

Trước khi vận chuyển sản phẩm để thực hiện đơn hàng của khách, bạn có thể cần thay đổi địa điểm giao hàng hoặc tạm ngưng vận chuyển do thiếu hàng tồn kho hoặc các lý do khác. SHOPLINE cung cấp các tính năng tiện lợi cho phép bạn chỉnh sửa đơn hàng trực tiếp để nhanh chóng cập nhật địa điểm giao hàng hoặc trạng thái vận chuyển.

Cập nhật Địa điểm Thực hiện

Để thay đổi địa điểm giao hàng cho đơn hàng chưa được vận chuyển, hãy làm theo các bước sau:

1. Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Đơn hàng và nhấp vào đơn hàng bạn muốn cập nhật.
   
2. Trong phần Chưa vận chuyển, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Thay đổi địa điểm.
   
3. Trong cửa sổ bật lên, chọn địa điểm mong muốn để thực hiện đơn hàng và có thể thêm ghi chú. Nhấp vào Thay đổi địa điểm để xác nhận.
   

Địa điểm giao hàng sẽ được cập nhật ngay lập tức.

Tạm giữ Vận chuyển Đơn hàng

Nếu bạn cần tạm ngưng vận chuyển vì bất kỳ lý do nào, hãy làm theo các bước sau để cấu hình và cập nhật trạng thái đơn hàng:

1. Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Đơn hàng và nhấp vào đơn hàng bạn muốn cập nhật.
   
2. Trong phần Chưa vận chuyển, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Tạm ngưng vận chuyển.
   
3. Trong cửa sổ bật lên, chọn lý do tạm ngưng vận chuyển. Nếu bạn chọn Khác làm lý do, bạn có thể thêm ghi chú tùy chọn. Sau đó, nhấp vào Tạm ngưng vận chuyển để xác nhận.
   

Tiếp tục Vận chuyển Đơn hàng

Khi đơn hàng tạm ngưng đã sẵn sàng để vận chuyển, hãy làm theo các bước sau để xử lý:

1. Trong phần Đơn hàng của bảng quản trị, chọn đơn hàng đang tạm ngưng mà bạn muốn cập nhật.
   
2. Trong phần Đang chờ xử lý, nhấp vào Sẵn sàng vận chuyển.
   
3. Đơn hàng sẽ trở lại trạng thái Chưa vận chuyển, cho phép bạn thực hiện đơn hàng theo nhu cầu.