Cập nhật địa điểm hoàn thành và tạm giữ các đơn hàng chưa giao

Trước khi vận chuyển sản phẩm để thực hiện đơn hàng của khách hàng, bạn có thể cần thay đổi địa điểm giao hàng hoặc tạm thời hoãn việc giao hàng do thiếu hụt hàng tồn kho hoặc lý do khác. SHOPLINE cung cấp các tính năng tiện lợi cho phép bạn chỉnh sửa trực tiếp đơn hàng để nhanh chóng cập nhật địa điểm giao hàng hoặc trạng thái giao hàng.

Cập nhật địa điểm thực hiện đơn hàng

Để thay đổi địa điểm giao hàng cho một đơn hàng chưa được giao, hãy làm theo các bước sau:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Đơn hàng và nhấp vào đơn hàng mà bạn muốn cập nhật.
   
2. Trong phần Chưa giao hàng, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Thay đổi địa điểm.
   
3. Trong cửa sổ pop-up, chọn địa điểm mong muốn để thực hiện đơn hàng và tùy chọn thêm một ghi chú. Nhấp vào Thay đổi địa điểm để xác nhận.
   

Địa điểm giao hàng sẽ được cập nhật ngay lập tức.

Tạm giữ việc giao hàng của đơn hàng

Nếu bạn cần tạm thời hoãn việc giao hàng vì bất kỳ lý do gì, hãy làm theo các bước sau để cấu hình và cập nhật trạng thái đơn hàng:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Đơn hàng và nhấp vào đơn hàng mà bạn muốn cập nhật.
   
2. Trong phần Chưa giao hàng, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Hoãn giao hàng.
   
3. Trong cửa sổ pop-up, chọn một lý do cho việc hoãn giao hàng. Nếu bạn chọn Khác làm lý do, bạn có thể tùy chọn thêm một ghi chú. Sau đó, nhấp vào Hoãn giao hàng để xác nhận.
   

Tiếp tục giao hàng đơn hàng

Khi một đơn hàng tạm hoãn đã sẵn sàng để giao hàng, hãy làm theo các bước sau để xử lý nó:

1. Trong phần Đơn hàng của bảng điều khiển quản trị của bạn, chọn đơn hàng đã bị tạm hoãn mà bạn muốn cập nhật.
   
2. Trong phần Đang chờ, nhấp vào Sẵn sàng để giao hàng.
   
3. Đơn hàng sẽ trở lại trạng thái Chưa giao hàng, cho phép bạn thực hiện nó theo nhu cầu.