Smart Feed: Hiểu về Quy tắc Ánh xạ Trường Dữ liệu trong Quá trình Di chuyển Sản phẩm

Hướng dẫn này giải thích cách hiểu và xử lý sự khác biệt giữa dữ liệu tệp TSV gốc và giá trị xem trước Smart Feed trong quá trình di chuyển sản phẩm. Nó bao gồm các quy tắc ánh xạ trường, các kịch bản có thể xảy ra và các hành động đề xuất để xử lý sự không khớp.

Thuật ngữ

Giá trị xem trước Smart Feed

• ID sản phẩm
  • Đối với các sản phẩm đã di chuyển, ID sản phẩm được hiển thị dựa trên quy tắc ID sản phẩm được cấu hình trong ứng dụng Di chuyển cửa hàng đa nền tảng.
  • Đối với các sản phẩm mới được liệt kê trên SHOPLINE, ID sản phẩm được hiển thị dựa trên quy tắc được đặt trong Smart Feed > Quy tắc trường sản phẩm > ID sản phẩm. 
• Các trường sản phẩm khác (như ID nhóm mặt hàng, Tiêu đề sản phẩm, v.v.)
  • Chúng được hiển thị theo các quy tắc được cấu hình trong Smart Feed > Quy tắc trường sản phẩm.

Dữ liệu gốc TSV của Google

Đây là tệp TSV được nhập qua ứng dụng Di chuyển cửa hàng đa nền tảng, vốn được xuất ra từ Google Merchant Center (GMC).

Ánh xạ trường như sau:

• Mã sản phẩm: id
• Mã nhóm mặt hàng: item group id
• Tiêu đề sản phẩm: title
• Tình trạng: availability
• Danh mục sản phẩm Google: google_product_category
• Thương hiệu: brand
• GTIN: gtin
• MPN: mpn
• Giá: price
• Giá khuyến mãi: sale price
• Loại sản phẩm: product type
• Nhóm tuổi: age group
• Màu sắc: color
• Giới tính: gender
• Chất liệu: material
• Hoa văn: pattern
• Kích thước: size
• Nhãn tùy chỉnh 0: custom label 0
• Nhãn tùy chỉnh 1: custom label 1
• Nhãn tùy chỉnh 2: custom label 2
• Nhãn tùy chỉnh 3: custom label 3
• Nhãn tùy chỉnh 4: custom label 4

Hướng dẫn đối chiếu trường dữ liệu

Các trường chính cần chú ý

• ID sản phẩm: Đối với các sản phẩm đã được di chuyển, ID sản phẩm nên giữ nguyên trước và sau khi di chuyển.
• Nhãn tùy chỉnh (0–4): Chúng thường được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo. Khuyến nghị đảm bảo chúng giữ nguyên trước và sau khi di chuyển.

Các trường chung

Các trường khác có thể được cấu hình để lấy giá trị từ quản trị SHOPLINE hoặc sử dụng giá trị cố định. Nếu giá trị xem trước Smart Feed không đáp ứng mong đợi, bạn có thể:

• Điều chỉnh quy tắc trường trong Smart Feed, hoặc
• Kiểm tra xem dữ liệu sản phẩm đã được di chuyển đầy đủ trong quản trị SHOPLINE chưa.

Các tình huống đối chiếu trường và cách xử lý sự khác biệt

Tình huống đối chiếu

• Giá trị giống hệt: Nếu dữ liệu gốc TSV khớp chính xác với giá trị xem trước Smart Feed, thông tin sản phẩm đã được di chuyển thành công.
• Giá trị khác nhau: Điều này có thể cho thấy việc di chuyển sản phẩm chưa hoàn tất, sản phẩm đã bị xóa, hoặc quy tắc trường bị cấu hình sai.

Cách xử lý các tình huống khác nhau

Khi giá trị giống nhau

Không cần thực hiện hành động nào. Thông tin sản phẩm đã được di chuyển chính xác.

Khi giá trị khác nhau

Khuyến nghị tập trung trước tiên vào các trường chính, đặc biệt là ID sản phẩm.

Nếu ID sản phẩm không khớp:

• Cả dữ liệu TSV và xem trước Smart Feed đều có giá trị, nhưng khác nhau: Kiểm tra cài đặt Di chuyển cửa hàng đa nền tảng và xác nhận rằng quy tắc ID mục GMC khớp với ID sản phẩm được sử dụng trong tệp TSV. Nếu quy tắc sai, hãy cấu hình lại và thực hiện di chuyển lại.
• ID sản phẩm TSV trống, nhưng xem trước Smart Feed có giá trị: Điều này cho thấy sản phẩm mới được liệt kê trong SHOPLINE. Bạn có thể yên tâm bỏ qua sự khác biệt này.
• ID sản phẩm TSV có giá trị, nhưng xem trước Smart Feed trống: Điều này có thể cho thấy sản phẩm này chưa được di chuyển sang SHOPLINE, có thể vẫn đang đồng bộ với Smart Feed, hoặc có thể đã bị xóa, hủy xuất bản hoặc ẩn trong SHOPLINE. Bạn có thể thử kiểm tra lại sau hoặc tạm thời bỏ qua.

Nếu ID sản phẩm khớp nhưng các trường khác không khớp:

• Kiểm tra Quy tắc Trường Sản phẩm trong Smart Feed.
• Nếu các quy tắc đúng, hãy vào Quản trị SHOPLINE > Sản phẩm để xác minh xem thông tin sản phẩm đã được hoàn thành đầy đủ chưa.
• Nếu vẫn còn thắc mắc sau khi kiểm tra, vui lòng liên hệ với quản lý tài khoản của bạn.

Ví dụ: Giải thích và Hành động với Trường Dữ liệu

Ghi chú bổ sung để xử lý sự khác biệt

• Ký hiệu "-" trong bảng biểu thị một trường bị thiếu hoặc trống trong tệp TSV.
• Tham khảo các kịch bản ví dụ để hiểu và giải quyết các sự khác biệt.
• Khi phát sinh sự cố, hãy xem lại cài đặt Di chuyển cửa hàng đa nền tảng để đảm bảo sự nhất quán giữa các quy tắc ID mục GMC và cấu hình tệp TSV.