Hủy Đơn Hàng Trong Hệ Thống POS

Trong quá trình hoạt động tại cửa hàng, bạn có thể cần hủy một đơn hàng. Điều này có thể xảy ra nếu khách hàng thay đổi ý định hoặc do lỗi vận hành. Để duy trì dữ liệu bán hàng chính xác, hệ thống SHOPLINE POS cung cấp tính năng Hủy đơn hàng tiện lợi. Tính năng này cho phép bạn dễ dàng loại bỏ các đơn hàng không hợp lệ khỏi hệ thống của bạn, giữ cho hồ sơ giao dịch của bạn sạch sẽ và có tổ chức.

Cách Hủy Đơn Hàng

Để hủy một đơn hàng, cho dù do khách hàng thay đổi ý định hay do lỗi vận hành, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên trang chính của ứng dụng POS, chạm vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái.
   
2. Chọn Đơn hàng từ menu bên trái.
   
3. Tìm kiếm đơn hàng bạn muốn hủy, chạm vào nó để xem chi tiết đơn hàng, sau đó chạm vào nút Các hành động khác để chọn Hủy đơn hàng.
   
4. Trong hộp thoại xác nhận, chạm vào Xác nhận để hoàn tất quá trình.
   

Xem Các Đơn Hàng Đã Hủy

Các đơn hàng đã hủy trong ứng dụng POS được coi là vô hiệu và sẽ không xuất hiện trong phần Đơn hàng của bảng điều khiển quản trị SHOPLINE. Tuy nhiên, để giúp các quản lý cửa hàng theo dõi hồ sơ giao dịch, các đơn hàng đã hủy vẫn có thể được xem trong ứng dụng POS:

1. Trên trang chính của ứng dụng POS, chạm vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái.
   
2. Chọn Đơn hàng từ menu bên trái.
   
3. Chạm vào Đơn hàng của cửa hàng ở góc trên bên trái và chọn Đã hủy.
   

Trên trang này, bạn có thể tìm kiếm và xem tất cả các đơn hàng đã hủy (vô hiệu).