Hủy Đơn Hàng trên Hệ Thống POS

Trong quá trình vận hành tại cửa hàng, bạn có thể cần hủy một đơn hàng. Điều này có thể xảy ra nếu khách hàng đổi ý hoặc do lỗi vận hành. Để duy trì dữ liệu bán hàng chính xác, hệ thống SHOPLINE POS cung cấp tính năng Hủy đơn hàng tiện lợi. Tính năng này cho phép bạn dễ dàng loại bỏ các đơn hàng không hợp lệ khỏi hệ thống, giữ cho hồ sơ giao dịch của bạn sạch sẽ và có tổ chức.

Cách Hủy Đơn Hàng

Để hủy một đơn hàng, dù do khách hàng đổi ý hay lỗi vận hành, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên trang chủ ứng dụng POS, chạm vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái.
   
2. Chọn Đơn hàng từ menu bên trái.
   
3. Tìm kiếm đơn hàng bạn muốn hủy, chạm vào đơn hàng để xem chi tiết, sau đó chạm nút Thao tác khác và chọn Hủy đơn hàng.
   
4. Trong cửa sổ xác nhận, chạm Xác nhận để hoàn tất quá trình.
   

Xem Các Đơn Hàng Đã Hủy

Các đơn hàng bị hủy trong ứng dụng POS được coi là vô hiệu và sẽ không xuất hiện trong phần Đơn hàng của bảng quản trị SHOPLINE. Tuy nhiên, để giúp quản lý cửa hàng theo dõi hồ sơ giao dịch, các đơn hàng đã hủy vẫn có thể được xem trong ứng dụng POS:

1. Trên trang chủ ứng dụng POS, chạm vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái.
   
2. Chọn Đơn hàng từ menu bên trái.
   
3. Chạm vào Đơn hàng cửa hàng ở góc trên bên trái và chọn Đã hủy.
   

Trên trang này, bạn có thể tìm kiếm và xem lại tất cả các đơn hàng đã bị hủy (vô hiệu).