Gói Đăng Ký và Bảng Giá Dịch Vụ Multichannel Connect
Multichannel Connect (MCC) của SHOPLINE cung cấp nhiều gói đăng ký và tùy chọn giá phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau. Bài viết này cung cấp hướng dẫn đầy đủ về các gói có sẵn, cách tính phí, các chính sách liên quan và các thực hành tốt nhất để quản lý đăng ký của bạn một cách hiệu quả.
|
Quan trọng: Bắt đầu từ ngày 1 tháng 4 năm 2025, SHOPLINE sẽ triển khai chiến lược giá mới cho ứng dụng Multichannel Connect. Người dùng hiện tại sẽ có thời gian chuyển đổi 30 ngày để đồng ý với các điều khoản giá mới, trong khi người dùng mới sẽ nhận được thời gian dùng thử 14 ngày. Đối với người dùng mới đăng ký trước khi kết thúc thời gian dùng thử, việc tính phí sẽ bắt đầu khi thời gian dùng thử kết thúc. |
Tổng Quan Gói Multichannel Connect
Tùy thuộc vào gói trả phí SHOPLINE hiện tại của bạn, Multichannel Connect cung cấp hai cấp độ gói giá: Starter / Essential và Premium / Enterprise. Các gói này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp với mọi quy mô.
Bảng dưới đây trình bày các loại và chi tiết các gói Multichannel Connect:
| Starter / Essential | Premium / Enterprise |
|
|
Cách Đơn Hàng Được Tính Vào Hạn Mức Hàng Tháng Của Bạn
Xin lưu ý rằng để một đơn hàng được tính vào hạn mức đơn hàng hàng tháng, các tiêu chí sau phải được đáp ứng:
- Đơn hàng phải được nhập từ các kênh bán hàng khác của bạn vào SHOPLINE thông qua ứng dụng Multichannel Connect.
- Đơn hàng phải được thanh toán.
- Thời gian tạo đơn hàng phải sau thời điểm kích hoạt đăng ký.
|
Lưu ý:
|
Dành Cho Người Dùng Mới
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 4 năm 2025, các thương nhân mới cài đặt ứng dụng Multichannel Connect lần đầu tiên sẽ nhận được thời gian dùng thử 14 ngày. Trong thời gian dùng thử này, bạn sẽ được truy cập tất cả các tính năng của ứng dụng. Bạn có thể kiểm tra thời gian dùng thử còn lại trên trang Tổng quan và nhấn 'Đăng ký' nếu muốn tiếp tục sử dụng. Nếu bạn không chọn đăng ký hoặc không nhấn 'Đăng ký,' ứng dụng sẽ tự động ngừng hoạt động khi thời gian dùng thử kết thúc.
Lưu ý: Nếu người bán gỡ cài đặt ứng dụng rồi cài đặt lại, thời gian dùng thử sẽ không được gia hạn.
Đối với Người Dùng Hiện Tại
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 4 năm 2025, bạn sẽ được thông báo về cấu trúc phí mới cho Multichannel Connect (MCC). Để tiếp tục sử dụng Multichannel Connect, bạn phải chấp nhận các điều khoản của kế hoạch mới trong vòng 30 ngày qua trang Cài đặt trong Ứng dụng Multichannel Connect. Nếu bạn chọn không tiếp tục, bạn có thể bỏ qua thông báo chấp nhận, và MCC sẽ ngừng đồng bộ hóa đơn hàng, sản phẩm và dữ liệu khách hàng sau ngày 30 tháng 4 năm 2025.
Hiểu về Cách Tính Phí Multichannel Connect
Cấu trúc phí của Multichannel Connect dựa trên mức sử dụng, với việc thanh toán bao gồm một thành phần duy nhất: Phí Giao Dịch, được tính vào cuối mỗi tháng và được thanh toán vào đầu tháng tiếp theo.
Ví Dụ Tính Toán
Đối với Người Bán Starter / Essential:
|
Tình Huống 1: Người Bán Starter / Essential Hiện Tại, Số Đơn Hàng Vẫn Trong Giới Hạn 100 Đơn |
|
| Tình Huống | Bạn là người bán với gói Starter / Essential hiện tại, và đã nhập tổng cộng 80 đơn hàng từ các kênh khác vào SHOPLINE trong một tháng nhất định. |
| Cách Tính |
|
| Tổng Hóa Đơn | 0 USD cho tháng được xét |
|
Tình Huống 2: Người Bán Starter / Essential Hiện Tại, Số Đơn Hàng Vượt Quá Giới Hạn 100 Đơn, Phí Giao Dịch Đơn Hàng Trong Giới Hạn 99 USD. |
|
| Tình Huống | Bạn là người bán với gói Starter / Essential hiện tại, và đã nhập tổng cộng 120 đơn hàng từ các kênh khác vào SHOPLINE trong một tháng nhất định. |
| Cách Tính |
|
| Tổng Hóa Đơn | 16 USD cho tháng được xét |
|
Tình huống 3: Người bán Starter / Essential hiện có, Đơn hàng vượt quá giới hạn 100 đơn, Phí giao dịch đơn hàng vượt quá giới hạn 99 USD. |
|
| Tình huống | Bạn là người bán với gói Starter / Essential hiện có, và đã nhập tổng cộng 120 đơn hàng từ các kênh khác vào SHOPLINE trong một tháng nhất định. |
| Tính toán |
|
| Tổng hóa đơn | 99 USD cho tháng được xét |
Đối với Người bán Premium / Enterprise:
|
Tình huống 4: Người bán Premium / Enterprise hiện có, Đơn hàng nằm trong giới hạn 1.000 đơn |
|
| Tình huống | Bạn là người bán với gói Premium / Enterprise hiện có, và đã nhập tổng cộng 800 đơn hàng từ các kênh khác vào SHOPLINE trong một tháng nhất định. |
| Tính toán |
|
| Tổng hóa đơn | 0 USD cho tháng được xét |
|
Tình huống 5: Người bán Premium / Enterprise hiện có, Đơn hàng vượt quá giới hạn 1.000 đơn, Phí giao dịch đơn hàng trong giới hạn 199 USD. |
|
| Tình huống | Bạn là người bán với gói Premium / Enterprise hiện có, và đã nhập tổng cộng 1.200 đơn hàng từ các kênh khác vào SHOPLINE trong một tháng nhất định. |
| Tính toán |
|
| Tổng hóa đơn | 100 USD cho tháng được xét |
|
Tình huống 6: Người bán hàng Premium / Enterprise hiện có, Đơn hàng vượt quá giới hạn 1.000 đơn, Phí giao dịch đơn hàng vượt quá giới hạn 199 USD. |
|
| Tình huống | Bạn là người bán hàng với gói Premium / Enterprise hiện có, và đã nhập tổng cộng 1.200 đơn hàng từ các kênh khác vào SHOPLINE trong một tháng nhất định. |
| Cách tính |
|
| Tổng hóa đơn | 199 USD cho tháng được tính |
Quản lý Đăng ký và Thanh toán
Để đảm bảo hoạt động trơn tru của Ứng dụng Multichannel Connect, việc quản lý đăng ký và thanh toán kịp thời là rất quan trọng. Bạn có thể xem tất cả hóa đơn của mình tại Cài đặt > Gói dịch vụ > Xem hóa đơn.
Nếu cửa hàng đã liên kết thẻ tín dụng:
- Nếu Tự động gia hạn được bật:
- Khi hóa đơn chờ được tạo, hệ thống sẽ tự động trừ phí từ thẻ tín dụng mặc định vào cuối tháng.
- Hệ thống ưu tiên trừ phí từ thẻ tín dụng mặc định đã liên kết. Nếu không thành công, hệ thống sẽ thử trừ từ các thẻ khác, theo thứ tự từ thẻ mới nhất đến thẻ cũ nhất dựa trên thời gian liên kết thẻ, với tối đa ba lần thử lại vào lúc 00:00 AM (UTC+08:00) ngày hôm sau.
-
Nếu Tự động gia hạn không được bật:
Bạn sẽ cần thanh toán thủ công hóa đơn được tạo bằng thẻ tín dụng đã liên kết vào cuối tháng. Bạn có thể xem hóa đơn và trạng thái tại Cài đặt > Gói dịch vụ > Xem hóa đơn trong bảng quản trị và hoàn tất thanh toán.
Nếu cửa hàng chưa liên kết thẻ tín dụng nào, hóa đơn vẫn sẽ được tạo vào cuối tháng và bạn cần hoàn tất thanh toán ngoại tuyến. Bạn có thể xem hóa đơn và trạng thái tại Cài đặt > Gói dịch vụ > Xem hóa đơn trong bảng quản trị và hoàn tất thanh toán thủ công.
|
Lưu ý: Khi cửa hàng của bạn lần đầu tiên liên kết thẻ tín dụng và bật tự động gia hạn, bất kỳ hóa đơn nào đã tạo trước đó nhưng chưa thanh toán sẽ được tự động trừ ngay vào thẻ mặc định mới liên kết. |
Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn "Hướng dẫn trừ tiền thanh toán tự động".
Quản lý hóa đơn chưa thanh toán
Sau khi hóa đơn phí giao dịch được tạo, việc thanh toán phải được hoàn tất trong vòng bảy (7) ngày; nếu không, ứng dụng Multichannel Connect sẽ ngừng hoạt động. Khi hóa đơn được thanh toán, hạn chế sẽ được gỡ bỏ, nhưng người bán sẽ cần đồng bộ thủ công bất kỳ đơn hàng nào phát sinh trong thời gian ứng dụng không hoạt động do chưa thanh toán.
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.