Tạo trang Liên hệ
Biểu mẫu có thể giúp bạn thu thập thông tin quan trọng từ người dùng, chẳng hạn như tên, phương thức liên lạc và địa chỉ. Bằng cách thu thập dữ liệu này, bạn có thể hiểu rõ hơn về thói quen mua sắm, sở thích và nhu cầu của người dùng, điều này có thể cung cấp thông tin quý giá để tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ. Bài viết này giới thiệu cách tạo biểu mẫu trực tiếp trong SHOPLINE và sử dụng mã tùy chỉnh để tích hợp với công cụ biểu mẫu bên thứ ba ZOHO FORMS.
Tạo Biểu Mẫu Trực Tiếp
Để tạo một biểu mẫu “Liên hệ với chúng tôi” trong SHOPLINE, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Đi đến Cửa hàng trực tuyến > Trang > Tạo một trang. Chọn Liên hệ làm mẫu chủ đề.
- Nhấp vào biểu tượng mắt nhỏ (Xem trước) bên cạnh tiêu đề trang để xem kiểu biểu mẫu.
- Kiểu biểu mẫu hiện tại dựa trên một mẫu cố định, như được hiển thị trong hình dưới đây. Bạn có thể tùy chỉnh kiểu và nội dung biểu mẫu bằng cách sử dụng CSS Tùy Chỉnh hoặc Trình Biên Tập Mã.
- Khuyến nghị bạn liên kết trang biểu mẫu với menu điều hướng để khách hàng dễ dàng tìm thấy trang biểu mẫu và để lại thông tin cá nhân của họ.
Sử dụng Mã Tùy Chỉnh để Tích Hợp với Công Cụ Biểu Mẫu Bên Thứ Ba ZOHO FORMS
Nếu bạn muốn cấu hình thêm các tùy chọn tùy chỉnh cho các biểu mẫu, bạn có thể xem xét việc sử dụng một công cụ biểu mẫu bên thứ ba như ZOHO FORMS.
Có nhiều công cụ biểu mẫu bên thứ ba có sẵn trên thị trường, và các doanh nghiệp có thể tự do chọn công cụ phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Trong bài viết này, ZOHO FORMS được sử dụng làm tài liệu tham khảo.
ZOHO FORMS được khuyến nghị vì hai lý do chính: Thứ nhất, ZOHO là một công cụ quốc tế dễ sử dụng cho người mua ở nước ngoài. Thứ hai, nó hỗ trợ gửi yêu cầu trực tiếp đến địa chỉ email được chỉ định của công ty với một báo giá 500 email miễn phí.
Các hình ảnh sau đây cho thấy ảnh chụp màn hình của một biểu mẫu ZOHO.
Để tạo một biểu mẫu như thế này, chỉ cần làm theo các bước sau:
Để đăng ký tài khoản ZOHO FORMS, thực hiện các bước sau:
- Đăng ký và xác minh tài khoản ZOHO FORMS cho doanh nghiệp của bạn. Liên kết đăng ký: https://www.zoho.com/forms/? zredirect=f&lb=fr&zsrc=bheader
- Đăng nhập vào tài khoản email của bạn để xác minh và đảm bảo bạn hoàn thành bước này để yêu cầu đến được email của bạn.
Để thiết lập một biểu mẫu ZOHO FORMS, thực hiện các bước sau:
- Sau khi đăng ký tài khoản, nhấp vào Hãy Bắt Đầu trên trang chào mừng để tạo một biểu mẫu.
- Đầu tiên, nhấp vào tab TẠO TỪ ĐẦU. Nếu bạn muốn sử dụng một mẫu, hãy nhấp vào tab SỬ DỤNG MẪU thay thế. Điền NHẬN BÁO GIÁ vào ô văn bản Tiêu đề Biểu Mẫu. Nếu bạn cung cấp mẫu miễn phí, bạn có thể sử dụng NHẬN MẪU MIỄN PHÍ thay thế. Bạn có thể để trống trường Mô tả hoặc viết một thông điệp ngắn và ấn tượng để thu hút khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như khuyến mãi hoặc giảm giá. Nhấp vào Tạo để tạo một biểu mẫu.
- Cấu hình biểu mẫu. Ở bên trái màn hình, bạn có thể thấy một khu vực thành phần nhãn nơi bạn có thể kéo và thả các thành phần vào giữa màn hình. Sau khi bạn nhấp vào tiêu đề hoặc một thành phần, bạn có thể chỉnh sửa văn bản, hướng dẫn và căn chỉnh trong cửa sổ bật lên Thuộc tính. Hãy nhớ, chỉ yêu cầu thông tin cần thiết từ người mua của bạn. Nếu bạn yêu cầu quá nhiều thông tin hoặc các trường bắt buộc, người mua có thể bị nản lòng khi điền vào biểu mẫu. Nên thu thập chỉ Tên, Email, Điện thoại, Whatsapp (hoặc phương thức liên lạc khác), và thông tin Thông điệp. Các trường Email và Thông điệp được đặt là các trường bắt buộc.
Dưới đây là các cài đặt cần thiết cho các thành phần nhãn: Bắt đầu bằng cách kéo các thành phần Tên, Email, Điện thoại, Dòng Đơn, và Dòng Đa từ khu vực thành phần bên trái vào giữa màn hình.
- Đặt Email là trường bắt buộc. Nhấp vào Email. Trong cửa sổ bật lên Thuộc tính, đặt Xác thực thành Bắt buộc để làm cho Email trở thành trường bắt buộc. Khi bạn thấy một dấu hoa thị đỏ (*) xuất hiện ở góc trên bên phải của thành phần Email, điều đó cho thấy rằng cài đặt đã được áp dụng thành công.
- Đặt hướng dẫn cho thành phần Điện thoại. Điều này có thể nhắc nhở người mua bao gồm mã vùng khi nhập số điện thoại của họ để có thể phân biệt được số điện thoại thuộc quốc gia nào và đảm bảo liên lạc đúng cách. Nhấp vào Điện thoại. Trong cửa sổ bật lên Thuộc tính, nhập Vui lòng bắt đầu với mã vùng. vào ô Hướng dẫn.
- Sử dụng Whatsapp hoặc phương thức liên lạc khác. Nhấp vào Dòng Đơn. Trong cửa sổ bật lên Thuộc tính, đặt Nhãn Trường thành Whatsapp hoặc phương thức liên lạc khác, và nhập Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 48 giờ. vào ô Hướng dẫn. Mặc dù điều này là tùy chọn, nhưng luôn tốt hơn khi khuyến khích người mua điền càng nhiều thông tin liên lạc càng tốt. Do đó, hãy bao gồm hướng dẫn Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 48 giờ. để chỉ ra rằng bạn sẽ được liên hệ trong vòng 48 giờ. Tùy thuộc vào chính sách của công ty hoặc hoàn cảnh cụ thể, bạn cũng có thể sử dụng các biến thể như “24 giờ” hoặc “12 giờ” để chỉ ra khoảng thời gian mà bạn sẽ liên hệ.
- Đặt Thông điệp là trường bắt buộc để người mua ghi lại ý định của họ. Nhấp vào Dòng Đa. Trong cửa sổ bật lên Thuộc tính, đặt Nhãn Trường thành Thông điệp và Xác thực thành Bắt buộc để làm cho Dòng Đa trở thành trường bắt buộc.
- Đặt vị trí của nhãn. Nhấp vào tiêu đề NHẬN BÁO GIÁ. Trong cửa sổ bật lên Thuộc tính, đặt Vị trí Nhãn thành Bên Trái để đặt các nhãn bên trái của các ô nhập liệu cho một cái nhìn sạch sẽ và thẩm mỹ. Nhấp vào Lưu ở góc trên bên phải để lưu biểu mẫu.
- Xem trước biểu mẫu. Nhấp vào Truy cập Biểu Mẫu ở bên phải của menu điều hướng để xem biểu mẫu trông như thế nào. Nếu bạn không hài lòng với thiết kế bố cục mặc định, bạn có thể nhấp vào Chủ đề trong menu điều hướng và chọn các bố cục khác.
- Thiết lập một trang cảm ơn hiển thị thông điệp cảm ơn đến người mua sau khi họ đã gửi biểu mẫu thành công. Thiết lập một quy tắc chuyển hướng đến trang cảm ơn khi trường Email không trống. Trong menu điều hướng, nhấp vào Quy tắc để mở trang cấu hình quy tắc. Nhấp vào Quy tắc Biểu mẫu trong bảng bên trái, và sau đó nhấp vào Cấu hình Ngay ở giữa màn hình.
Trong cửa sổ Properties, đặt Tên Quy Tắc thành Trang cảm ơn, và bao gồm Bất kỳ, Email, và Không Trống trong phần Nếu và Chuyển Hướng Đến trong phần Thì. Nhấp vào ô chỉnh sửa bên cạnh Chuyển Hướng Đến để thiết lập thông điệp cảm ơn.
Trong tab Trang Cảm Ơn, chọn Văn Bản Thường, và nhập Cảm ơn bạn! Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm. vào ô văn bản. Nhấp vào Hoàn tất để lưu thông điệp cảm ơn.
Nhấp vào Thêm để lưu quy tắc Trang cảm ơn.
- Xác định một địa chỉ email để nhận trực tiếp các biểu mẫu đã gửi. Trong menu điều hướng, nhấp vào Cài đặt để mở trang cài đặt quy tắc. Chọn Email & Thông báo > Email trong bảng bên trái, và nhấp vào Cấu hình ở giữa màn hình.
Đặt địa chỉ email của người gửi và người nhận. Trong phiên bản miễn phí, các địa chỉ email chỉ có thể được chọn từ các tài khoản email đã đăng ký và được xác minh. Chọn Email từ danh sách thả xuống bên phải ô kết hợp chủ đề để sử dụng email của người mua làm chủ đề của email. Chọn ô kiểm Bao gồm thông tin biểu mẫu trong nội dung email, và nhấp vào Hoàn tất ở góc dưới bên phải.
- Nhận liên kết biểu mẫu để đặt trên trang web của bạn. Trong menu điều hướng, nhấp vào Chia sẻ để mở trang chia sẻ. Nhấp vào Công khai trong bảng bên trái, và đảm bảo rằng công tắc Đã Bật được đặt ở vị trí bật. Sao chép liên kết biểu mẫu (URL), và sau đó dán nó vào bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn để tích hợp vào trang web.
Nhúng biểu mẫu ZOHO vào trang web SHOPLINE
Liên kết biểu mẫu với menu điều hướng của cửa hàng trực tuyến của bạn trong SHOPLINE
Bạn có thể thực hiện các bước sau để liên kết biểu mẫu với menu điều hướng của cửa hàng trực tuyến của bạn trong SHOPLINE:
- Đăng nhập vào bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, và đi đến Cửa hàng trực tuyến > Điều hướng > Đầu trang. Trang Chỉnh sửa menu điều hướng sẽ xuất hiện. Nếu trang web của bạn có nhiều bộ điều khiển điều hướng, tất cả những bộ cần một biểu mẫu sẽ cần được thiết lập.
- Trên trang chỉnh sửa, nhấp vào Thêm mục menu. Đặt Tiêu đề mục menu thành NHẬN BÁO GIÁ hoặc NHẬN MẪU MIỄN PHÍ.
- Dán URL đã sao chép của biểu mẫu ZOHO vào ô nhập URL giới thiệu.
- Nhấp vào Thêm để liên kết biểu mẫu với trang web của bạn.
Nhúng biểu mẫu ZOHO vào trang chính của trang web
Bạn cũng có thể thực hiện các bước sau để nhúng biểu mẫu ZOHO vào trang chính của trang web của bạn:
- Trong trình tạo biểu mẫu của bạn trên trang web ZOHO, đi đến Chia sẻ > Nhúng > JavaScript, và sau đó sao chép đoạn mã được cung cấp.
- Mở trang web của bạn, đi đến thiết kế trang chính, và sau đó chọn Thiết kế > Thêm Thành phần > HTML Tùy chỉnh.
- Dán đoạn mã đã sao chép từ Bước 1 vào ô chỉnh sửa, và sau đó nhấp vào Công bố để thêm biểu mẫu vào trang chính.
- Hiệu ứng trang chính:
Nhúng biểu mẫu ZOHO vào một trang tùy chỉnh trên trang web của bạn
Bạn cũng có thể thực hiện các bước sau để nhúng biểu mẫu ZOHO vào một trang tùy chỉnh trên trang web của bạn:
- Trong trình tạo biểu mẫu của bạn trên trang web ZOHO, đi đến Chia sẻ > Nhúng > JavaScript, và sau đó sao chép đoạn mã được cung cấp.
- Tạo một trang tùy chỉnh.
- Nhấp vào biểu tượng mã nguồn và dán đoạn mã đã sao chép và thay đổi chiều rộng trong phần có viền xanh thành 100%. Sau đó, nhấp vào Lưu để cập nhật cài đặt và nhúng biểu mẫu. Bạn có thể thêm trang tùy chỉnh vào menu điều hướng trên trang chính của cửa hàng bạn thông qua cài đặt điều hướng menu.
Kiểm tra yêu cầu sau khi thêm biểu mẫu
Sau khi bạn thêm biểu mẫu vào trang web của mình, điều quan trọng là kiểm tra xem biểu mẫu có hoạt động đúng không. Dưới đây là các bước để kiểm tra biểu mẫu:
- Mở trang web của bạn và nhấp vào NHẬN BÁO GIÁ trong menu điều hướng. Kiểm tra xem biểu mẫu có mở trong một tab mới và các trường có khớp với cài đặt của bạn không.
- Điền vào biểu mẫu và thử gửi để xem các trường bắt buộc có hoạt động không.
- Sau khi gửi biểu mẫu, kiểm tra xem thông điệp cảm ơn của bạn có xuất hiện không.
- Đăng nhập vào tài khoản email của bạn và kiểm tra xem bạn có nhận được yêu cầu không.
- Các yêu cầu cũng sẽ được lưu trong bảng điều khiển quản trị ZOHO FORMS, nơi bạn có thể xem và xuất chúng bằng cách đăng nhập.
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những không chính xác. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.