Tidio: Cài đặt công cụ trò chuyện trực tiếp trên cửa hàng của bạn

Công cụ trò chuyện trực tiếp là rất quan trọng để giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng, từ đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Bài viết này tập trung vào Tidio, một công cụ trò chuyện trực tiếp gọn gàng và tối giản được sử dụng rộng rãi bởi các trang web độc lập.

Quy trình cài đặt Tidio

Thực hiện theo các bước sau để cài đặt Tidio:

1. Truy cập vào trang web Tidio và chọn ứng dụng phù hợp.
   
   

2. Đăng ký một tài khoản Tidio bằng email của bạn. Thiết lập tài khoản, mật khẩu và nhập URL trang web của cửa hàng bạn.
   
   

3. Bạn có thể tham khảo liên kết hướng dẫn để biết hướng dẫn trên trang web Tidio và sao chép mã HTML được cung cấp.

4. Tìm kiếm "Mã tùy chỉnh" trong Cửa hàng Ứng dụng SHOPLINE, nhấp vào Cài đặt và Sử dụng để xác nhận quyền truy cập ứng dụng.

   

5. Dán mã vào bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn dưới Ứng dụng > Mã tùy chỉnh, và nhấp vào Thêm mã.
   
   

6. Đặt Tên mã, nhấp vào Chọn tất cả để kích hoạt trên tất cả các trang, và dán mã vào Nội dung mã.
   
   

7. Chọn Tùy chọn hiển thị theo yêu cầu của bạn, và chọn Dưới cùng làm Vị trí chèn.
   
   

8. Khi bạn đã hoàn tất các cài đặt, nhấp vào Thêm ở góc trên bên phải của trang. Bạn có thể xác minh việc cài đặt trong cửa hàng trực tuyến.