Hướng Dẫn Khách Hàng Đăng Ký Nhận Thông Báo Một Lần

SHOPLINE đã ra mắt "Thông báo phát trực tiếp Facebook" cho bán hàng qua livestream. Bạn có thể tiếp cận khách hàng qua Facebook Messenger và gửi thông báo cho các buổi phát trực tiếp. Bằng cách này, bạn xây dựng kết nối gần gũi hơn với khách hàng và đảm bảo họ không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ sự kiện nào của cửa hàng.

Cài đặt Thông báo Facebook

Để sử dụng tính năng thông báo một lần của SHOPLINE cho phát trực tiếp, bạn cần hoàn thành cài đặt "Thông báo một lần" trên trang người theo dõi Facebook.

1. Từ trang quản trị người theo dõi Facebook được liên kết với kênh phát trực tiếp của bạn, nhấp vào Cài đặt.
   
   
   
   
2. Trên trang Cài đặt & quyền riêng tư, nhấp vào Cài đặt trang.
   
   
   
   
3. Trên trang Cài đặt trang, nhấp vào Nhắn tin nâng cao.
   
   
   
   
4. Trong Nhắn tin nâng cao, nhấp vào Thông báo một lần.
   
   
   
   
5. Và nó sẽ kích hoạt hộp nhắc thông báo một lần. Nhấp Xác nhận để hoàn tất yêu cầu.
   
   
   
   
6. Bây giờ, tính năng Thông báo một lần sẽ hiển thị là đã bật.
   
   
   
   

Hướng dẫn Khách hàng Hoàn thành Đăng ký

Sau khi bật thông báo một lần trên Facebook, bạn có thể sử dụng tính năng này cho bán hàng phát trực tiếp trên SHOPLINE. Trước khi gửi thông báo một lần đến khách hàng, bạn cần hướng dẫn họ hoàn thành đăng ký một lần với trang người theo dõi của bạn.

1. Trong cài đặt Đăng ký nhận thông báo, bạn có thể kiểm tra trang người theo dõi đã bật đăng ký nhận thông báo một lần hay chưa. Nếu đăng ký được bật, sẽ hiển thị dấu “Đã bật”.
   
   
   
   
   
   
2. Hướng dẫn khách hàng hoàn tất đăng ký. Từ phòng phát trực tiếp của bạn, bạn có thể gửi tin nhắn để khuyến khích khách hàng đăng ký qua Quản lý tin nhắn > Gửi phát sóng > Đăng ký nhận thông báo.
   
   
   
   
3. Khách hàng sẽ nhận được thông báo đăng ký được gửi từ trang người theo dõi của bạn trên Facebook Messenger. Bằng cách nhấp vào Thông báo cho tôi, khách hàng hoàn tất đăng ký nhận tin nhắn một lần được gửi từ trang người theo dõi của bạn.
   
   
   
   
4. Sau khi khách hàng hoàn tất đăng ký, bạn có thể xem tổng số người đăng ký trong trung tâm Đăng ký nhận thông báo.
   
   
   
   

Thông báo Đăng ký của Khách hàng

Sau khi khách hàng hoàn tất đăng ký nhận tin nhắn một lần được gửi từ trang người hâm mộ của bạn, bạn có thể gửi thông báo đến họ trong vòng một năm tiếp theo, bất kể giới hạn 24 giờ.

1. Khi tạo phát trực tiếp, bạn có thể sử dụng tính năng Bắt đầu phát trực tiếp để gửi thông báo đến khách hàng đã hoàn tất đăng ký nhận tin nhắn một lần được gửi từ trang người theo dõi của bạn. Chọn Thời gian dự kiến bắt đầu phát trực tiếp, kiểm tra Nhóm mục tiêu (các trang người hâm mộ) đã đăng ký, và chọn Thời gian gửi. Sau khi phòng phát trực tiếp được tạo, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đăng ký một lần đến khách hàng theo quy tắc gửi bạn đã định trước.
   
   
   
   
2. Khách hàng sẽ nhận được thông báo đăng ký một lần từ bạn trên Facebook Messenger. Bằng cách nhấp vào nút Tham gia TRỰC TIẾP, khách hàng sẽ được dẫn đến trang người theo dõi của bạn để xem phát trực tiếp.