Khắc Phục Vấn Đề Liên Kết Thẻ Tín Dụng

Việc đơn giản hóa thanh toán SHOPLINE của bạn với thẻ tín dụng đã được liên kết để tự động trừ tiền là rất tiện lợi, nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố. Hướng dẫn này xác định các vấn đề liên kết thẻ phổ biến và giải pháp của chúng, giúp bạn khắc phục nhanh chóng và trở lại đúng hướng.

Khắc phục sự cố liên kết thẻ phổ biến

CVV không chính xác

Mã 3 chữ số hoặc 4 chữ số này in trên thẻ của bạn đảm bảo các giao dịch an toàn. Hãy kiểm tra lại các mục nhập của bạn và đảm bảo bạn đang sử dụng CVV chính xác từ trường được chỉ định trên thẻ của bạn.

Xác thực 3D Secure chưa được kích hoạt

Lớp bảo mật này, do các ngân hàng phát hành thẻ cung cấp, bảo vệ các giao dịch trực tuyến của bạn. Nếu thẻ của bạn chưa được kích hoạt cho 3D Secure, việc liên kết thẻ với SHOPLINE có thể thất bại. Liên hệ với ngân hàng phát hành của bạn để biết quy trình kích hoạt.

Lỗi xác thực 3D Secure

Một lý do phổ biến khác cho việc liên kết thất bại là nhập sai mã bảo mật 3D. Hãy đảm bảo bạn đang nhập đúng mã xác thực động (như mã xác minh di động) được ngân hàng của bạn gửi trong quá trình liên kết.

Thẻ tín dụng không được hỗ trợ

Không phải tất cả các thẻ đều tương thích với SHOPLINE. Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ Visa, MasterCard và American Express. Hãy chọn một thẻ khác nếu thẻ của bạn không có trong danh sách.

Mẹo để liên kết thẻ UnionPay

Nếu bạn muốn sử dụng thẻ ghi nợ UnionPay để liên kết thanh toán, hãy xem xét những điều sau:

• Xem xét thẻ tín dụng UnionPay: Các thẻ ghi nợ UnionPay do một số ngân hàng phát hành có thể dẫn đến việc liên kết thẻ thất bại hoặc gặp sự cố thanh toán. Bạn nên sử dụng thẻ tín dụng UnionPay nếu bạn có.
  
  
• Chọn thẻ của Ngân hàng Trung Quốc: Các thẻ ghi nợ UnionPay do Ngân hàng Trung Quốc phát hành có tỷ lệ thành công cao hơn trong việc liên kết thẻ và xử lý thanh toán. Các thẻ ghi nợ từ các ngân hàng khác có thể dẫn đến việc liên kết thẻ thất bại hoặc gặp sự cố thanh toán trong các tình huống sau:
  • Các thẻ từ Ngân hàng Thương nhân Trung Quốc, Ngân hàng Công nghiệp, Ngân hàng Trung Quốc Everbright và Ngân hàng Bắc Kinh có thể trải qua việc liên kết thẻ và thanh toán đầu tiên nhưng có thể gặp vấn đề trong thanh toán thứ hai.
  • Các thẻ từ Ngân hàng Công thương Trung Quốc, Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc, Ngân hàng Xây dựng Trung Quốc và Ngân hàng Truyền thông có thể gặp vấn đề trong việc liên kết thẻ và thanh toán đầu tiên.
    
    
• Kiểm tra số dư của bạn: Một khoản tiền xác minh 4 RMB là cần thiết để liên kết thẻ ghi nợ UnionPay, khoản tiền này sẽ được hoàn lại trong vòng bảy ngày làm việc. Hãy đảm bảo số dư của bạn đủ.
  
  
• Không có CVV? Không vấn đề gì: Do cập nhật chính sách về việc phát hành thẻ ngân hàng UnionPay, một số thẻ ghi nợ UnionPay được phát hành sớm có thể thiếu CVV. Bạn có thể nhập một giá trị 3 chữ số ngẫu nhiên khi liên kết thẻ và thực hiện thanh toán.