Điều Khoản Dịch Vụ của Flow Automation

Cập nhật vào và có hiệu lực từ ngày 25 tháng 3 năm 2025

 

1. VỀ Flow Automation

1.1 Thông tin về Flow Automation.

Chúng tôi sở hữu và/hoặc vận hành: "Flow Automation" ("Trang web"); và các trang web cùng ứng dụng di động khác mà qua đó chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn theo thời gian (cùng với Trang web, gọi chung là "Flow Automation").

Trong Thỏa thuận này, "chúng tôi" hoặc "chúng tôi" đề cập đến Bên ký kết Flow Automation tương ứng như được định nghĩa trong phần có tiêu đề "Bên ký kết Flow Automation", là nhà điều hành sản phẩm phần mềm Flow Automation.

Trong các Điều khoản và Điều kiện này (gọi chung là "Thỏa thuận"), "chúng tôi", "chúng tôi" và Sản phẩm Phần mềm "Flow Automation" được gọi chung là "Flow Automation".

1.2 Mô tả Dịch vụ Flow Automation.

Chúng tôi cung cấp cho người dùng Flow Automation của mình, ngoài những thứ khác, một sản phẩm đầy đủ tính năng cho phép họ tự động hóa các công việc hàng ngày trong cửa hàng thông qua các trình kích hoạt, điều kiện và hành động mà người dùng có thể thay đổi từ cảnh này sang cảnh khác. Bằng cách sử dụng Flow Automation và các Dịch vụ ("Dịch vụ"), bạn cho phép chúng tôi truy cập Nội dung và Thông tin của bạn để tự động hóa các công việc của bạn từ Quản lý Sản phẩm, Quản lý Kho, Quản lý Đơn hàng, Quản lý Khách hàng, Thống kê, Cảnh báo Rủi ro hoặc các cảnh khác dựa trên nhu cầu của bạn.

 

---

 

2. CHẤP NHẬN

2.1 Trước khi bạn trở thành người dùng Flow Automation, bạn phải đọc và chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện trong, được tham chiếu hoặc liên kết đến, các Thỏa thuận này bao gồm nhưng không giới hạn ở Chính sách Bảo mật Flow Automation ("Chính sách Bảo mật"). Khi bạn đọc Thỏa thuận này, bạn cũng nên truy cập và đọc toàn bộ các thông tin được liên kết. Đặc biệt là các điều khoản có liên quan quan trọng đến bạn, như miễn trừ hoặc giảm nhẹ trách nhiệm (đặc biệt là các điều khoản được in đậm và gạch chân để nhắc nhở người dùng), các điều khoản áp dụng pháp lý và giải quyết tranh chấp, v.v.

Bằng việc sử dụng Flow Automation dù qua Trang web hay bất kỳ Dịch vụ nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận liên quan đến, trong số những thứ khác, việc bạn sử dụng thông tin, phần mềm, sản phẩm và dịch vụ có trong hoặc được cung cấp trên Flow Automation. Các Thỏa thuận này điều chỉnh bất kỳ việc sử dụng Flow Automation nào dù là khách hay thành viên trả phí. Các Thỏa thuận này có thể được cập nhật và/hoặc sửa đổi theo thời gian mà không cần thông báo. Bạn sẽ cần chấp nhận bất kỳ Thỏa thuận cập nhật nào để tiếp tục sử dụng Flow Automation. Bằng việc chấp nhận Thỏa thuận, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Thỏa thuận này và Chính sách Bảo mật sẽ áp dụng bất cứ khi nào bạn sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên Flow Automation. Các Thỏa thuận này áp dụng cho bất kỳ tên miền và tên miền phụ nào của chúng tôi.

2.2 Bạn phải có tài khoản SHOPLINE trước để đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Hiện tại, các yêu cầu đăng nhập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi bằng tài khoản không phải SHOPLINE sẽ không được chấp nhận.

NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI THỎA THUẬN, VUI LÒNG KHÔNG TIẾP TỤC SỬ DỤNG HOẶC TRUY CẬP Flow Automation HOẶC CÁC DỊCH VỤ.

 

---

 

3. SỬ DỤNG Flow Automation

3.1 Nội dung

Bạn hiểu, đồng ý và chấp nhận rằng trong khi bạn sử dụng Flow Automation, Flow Automation như một công cụ quản lý cửa hàng trực tuyến, không khởi xướng hoặc điều hướng bất kỳ giao dịch trực tuyến hoặc truyền tải thông tin nào giữa bạn và người dùng cuối của bạn. Do đó, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động của mình trong khi sử dụng Flow Automation, cũng như tất cả các tin nhắn, văn bản, dữ liệu, thông tin, đồ họa, hình ảnh, ảnh chụp, hồ sơ, âm thanh, video, mục, liên kết và bất kỳ nội dung nào khác (gọi chung là "Nội dung") mà bạn truyền tải, đăng tải qua hoặc hiển thị trên Flow Automation, dù là qua sức mạnh của Flow Automation hay được hỗ trợ bởi các công cụ khác. Bên cạnh đó, bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc đăng tải Nội dung hoặc các mục thuộc các danh mục hoặc khu vực không phù hợp trên Flow Automation.

3.2 Sử dụng bị cấm

Khi sử dụng Flow Automation, cũng như bất kỳ dịch vụ bảng tin, khu vực trò chuyện, cộng đồng và/hoặc các phương tiện truyền thông khác được thiết kế để cho phép bạn giao tiếp với người dùng khác hoặc công chúng rộng rãi ("Dịch vụ Truyền thông"), bạn sẽ không:

a. Gửi thư không mong muốn, bất hợp pháp hoặc bị cấm, chẳng hạn như thư rác;

b. Sử dụng danh sách địa chỉ email mua, thuê hoặc của bên thứ ba;

c. Bao gồm trong Nội dung bất kỳ thông tin nào sai sự thật, không chính xác, gây hiểu lầm, phỉ báng, lăng mạ, quấy rối, đe dọa, ác ý, phân biệt đối xử, và vu khống về bất kỳ người nào khác hoặc quyền riêng tư của người khác; cấu thành một phần của hành vi gian lận; vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm bản quyền, bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại hoặc các quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu khác; hoặc được coi là không phù hợp một cách hợp lý;

d. Mạo danh hoặc bắt chước bất kỳ cá nhân nào, hoặc khai báo sai hoặc trình bày sai lệch về mối quan hệ của bạn với bất kỳ cá nhân nào;

e. Bao gồm hoặc truyền tải bất kỳ mã nào có tính chất phá hoại có thể gây hư hại, can thiệp có hại, chặn lén hoặc chiếm đoạt bất kỳ hệ thống, dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nào, hoặc làm suy giảm tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Dịch vụ;

f. Thu thập hoặc thu thập dữ liệu hoặc thông tin (có thể là cá nhân hoặc khác) về người dùng mà không có sự đồng ý của họ.

Flow Automation có quyền, nhưng không bắt buộc, xem xét và giám sát tất cả việc sử dụng Dịch vụ để đảm bảo tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này.

3.3 Liên kết và Tích hợp Bên thứ ba

Bạn hiểu và đồng ý rằng, trong khi cung cấp dịch vụ cho bạn, Flow Automation có thể thỉnh thoảng hướng bạn đến các liên kết bên thứ ba (gọi chung là "Liên kết Bên thứ ba") hoặc cho phép bạn truy cập các tài liệu thuộc về hoặc xuất phát từ bên thứ ba; thêm vào đó, bạn có thể thỉnh thoảng lựa chọn tích hợp Flow Automation của bạn với phần mềm mã nguồn mở của các bên thứ ba khác, dù là từ cửa hàng ứng dụng SHOPLINE hoặc bên ngoài SHOPLINE (gọi chung là "Nền tảng Bên thứ ba"). Những liên kết hoặc tài liệu này đôi khi có thể dẫn bạn đến các trang web ngoài Flow Automation. Vì chúng tôi không sở hữu hoặc liên kết với các Liên kết Bên thứ ba hoặc Nền tảng Bên thứ ba này, chúng tôi không đại diện hoặc đảm bảo, dù rõ ràng hay ngụ ý, về sự an toàn, chính xác, hiệu quả hoặc bất kỳ rủi ro nào khác liên quan đến dịch vụ hoặc tài liệu được cung cấp qua các liên kết này.

CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ CHI PHÍ, THIỆT HẠI, TRÁCH NHIỆM, TỔN HẠI, RỦI RO CHẤN THƯƠNG NÀO PHÁT SINH HOẶC DO HÀNH VI VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA BẠN KHI BẠN TRUY CẬP CÁC LIÊN KẾT HOẶC TÀI LIỆU HOẶC NỀN TẢNG NÀY.

Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ & Nền tảng Bên thứ ba, bạn cũng đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản bổ sung cụ thể cho dịch vụ áp dụng cho các dịch vụ đó. Mọi việc bạn sử dụng Dịch vụ & Nền tảng Bên thứ ba được cung cấp hoặc đề xuất thông qua Flow Automation hoàn toàn do bạn tự chịu rủi ro và quyết định, và bạn có trách nhiệm xem xét kỹ các điều khoản và điều kiện cũng như chính sách bảo mật của bất kỳ Dịch vụ & Nền tảng Bên thứ ba nào. Chúng tôi không cung cấp bất kỳ bảo đảm nào hoặc đưa ra bất kỳ tuyên bố nào liên quan đến những điều trên.

Hơn nữa, nếu bạn chọn tích hợp bất kỳ Nền tảng Bên thứ ba nào được Flow Automation ủy quyền, bạn đồng ý cho chúng tôi (i) truy cập và trao đổi Nội dung của bạn và dữ liệu Người dùng cuối của bạn (bao gồm thông tin cá nhân có thể nhận dạng) trên Nền tảng Bên thứ ba được tích hợp thay mặt bạn và được bạn ủy quyền và (ii) nếu được Nền tảng Bên thứ ba tích hợp yêu cầu, lưu giữ Nội dung và/hoặc dữ liệu Người dùng cuối của bạn trong khoảng thời gian đó và theo các điều khoản của Nền tảng Bên thứ ba áp dụng, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ theo tất cả các luật và quy định hiện hành.

 

---

 

4. PHÍ

Hiện tại, không có khoản phí nào được tính cho việc bạn sử dụng Dịch vụ. Tuy nhiên, chúng tôi bảo lưu quyền, theo quyết định riêng của mình, áp đặt các khoản phí dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào trong tương lai. Các khoản phí này, nếu được áp dụng, sẽ được xác định dựa trên các yếu tố bao gồm, nhưng không giới hạn, phát triển kinh doanh, chi phí vận hành và các cân nhắc khác liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Thông báo trước về bất kỳ khoản phí nào sẽ được cung cấp theo các Điều khoản này.

 

---

 

5. ĐIỀU KHOẢN VÀ CHẤM DỨT

5.1 Chấm dứt bởi Flow Automation

Chúng tôi sẽ đơn phương chấm dứt Thỏa thuận này và bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng Dịch vụ Flow Automation nếu:

1. bạn sử dụng Dịch vụ vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào hoặc điều khoản này;
2. bạn sử dụng Dịch vụ một cách không được phép, không đúng hoặc gian lận;
3. việc bạn sử dụng Dịch vụ ảnh hưởng xấu đến việc Flow Automation cung cấp Dịch vụ cho người khác;
4. có lệnh của tòa án có thẩm quyền hoặc cơ quan chính phủ khác cấm Flow Automation cung cấp Dịch vụ;
5. xảy ra tấn công từ chối dịch vụ hoặc bất kỳ sự kiện nào khác mà theo quyết định riêng của Flow Automation có thể gây rủi ro cho Dịch vụ hoặc bất kỳ người dùng nào nếu Dịch vụ không bị tạm ngưng;
6. Flow Automation không nhận được bất kỳ khoản thanh toán nào theo Điều khoản này trước khi Dịch vụ hết hạn;
7. Các Thị trường Bên thứ ba liên quan đến tích hợp của bạn trở nên không khả dụng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ cho Flow Automation theo các điều khoản hợp lý;
8. các trường hợp khác mà theo quyết định riêng của Flow Automation yêu cầu chấm dứt Điều khoản này. Flow Automation sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, trách nhiệm hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt quyền sử dụng Dịch vụ của bạn theo mục này.

Bất chấp những điều trên, và không làm ảnh hưởng đến bất kỳ quyền và biện pháp khắc phục nào mà Flow Automation có thể có tại đây, Flow Automation có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản Flow Automation của bạn nếu chúng tôi nghi ngờ bạn đã tham gia vào các hoạt động gian lận hoặc không đúng.

5.2 Chấm dứt bởi bạn

Bạn có thể chấm dứt Tài khoản Flow Automation của mình bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu hủy đến flowautomationapp@gmail.com. Việc chấm dứt sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào phát sinh trước ngày chấm dứt. Khi bạn chấm dứt Tài khoản Flow Automation trong khi bạn vẫn là người dùng đã đăng ký của SHOPLINE, chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu liên quan đến Tài khoản Flow Automation của bạn để sao lưu và sử dụng khi khách hàng cần, trừ khi bạn thông báo rõ ràng cho chúng tôi khác trong yêu cầu hủy của bạn.

5.3 Ảnh hưởng của việc chấm dứt

Khi một trong hai bên chấm dứt Dịch vụ:

1. Chúng tôi sẽ ngừng cung cấp Dịch vụ cho bạn và bạn sẽ không còn có thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ Flow Automation;
2. Bạn sẽ không được hoàn lại bất kỳ khoản phí nào, dù là theo tỷ lệ hay không; và bất kỳ số dư còn nợ nào bạn phải trả cho chúng tôi cho việc sử dụng Dịch vụ trước ngày chấm dứt sẽ trở nên đến hạn và phải thanh toán đầy đủ ngay lập tức.

 

---

 

6. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

6.1 Tài sản của Flow Automation

Flow Automation và bất kỳ ý tưởng, trang web, thiết kế, quy trình, mã, công nghệ, phần mềm, bản quyền, logo, tên miền, bằng sáng chế, bí mật thương mại, nhãn hiệu, sản phẩm và tài liệu liên quan đến Flow Automation và Dịch vụ ("Tài sản Flow Automation") đều thuộc sở hữu của chúng tôi, các công ty liên kết hoặc bên cấp phép, tùy trường hợp. Không có điều gì trong đây được coi là cấp cho bạn bất kỳ quyền nào đối với quyền sở hữu trí tuệ chứa trong Tài sản Flow Automation trừ khi chúng tôi có văn bản rõ ràng khác.

6.2 Nội dung người dùng

Flow Automation công nhận và đồng ý rằng bạn là chủ sở hữu độc quyền của tất cả nội dung sáng tạo được cung cấp cho Flow Automation bởi hoặc thay mặt bạn theo Thỏa thuận này ("Nội dung người dùng"); tuy nhiên, bạn đồng thời cấp cho Flow Automation quyền và giấy phép toàn cầu, không độc quyền và miễn phí bản quyền để sử dụng, lưu trữ, vận hành, sao chép, xử lý, điều chỉnh, dịch, sửa đổi, xuất bản, truyền tải, phân phối và hiển thị Nội dung người dùng cùng các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Nội dung người dùng trong việc thực hiện Dịch vụ của chúng tôi.

 

---

 

7. QUYỀN RIÊNG TƯ

7.1 Bảo vệ quyền riêng tư và chia sẻ dữ liệu

Bảo vệ quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Vui lòng xem Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, trong đó giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Bạn phải đọc, đồng ý và chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện trong Chính sách Quyền riêng tư trước khi trở thành thành viên của Flow Automation. Ngoại trừ những gì được quy định trong Chính sách Quyền riêng tư, chúng tôi sẽ không bán, chuyển giao, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn (như được định nghĩa trong Chính sách Quyền riêng tư) cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Một số Dịch vụ được cung cấp qua Flow Automation có thể do bên thứ ba cung cấp. Bằng việc sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hoặc chức năng nào xuất phát từ Flow Automation, bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể chia sẻ thông tin và dữ liệu đó với bất kỳ bên thứ ba nào mà chúng tôi có quan hệ hợp đồng để cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc chức năng được yêu cầu cho bạn.

7.2 Dữ liệu bên thứ ba

Bằng cách sử dụng Flow Automation và các Dịch vụ, bạn có thể thu thập thông tin cá nhân, bao gồm địa chỉ email, nhãn khách hàng Người dùng cuối có thể xác định cá nhân Người dùng cuối, và các thông tin giao dịch khác, từ các cá nhân khác (Gọi chung là "Dữ liệu của Bên thứ ba"). Nếu không có sự đồng ý trước từ các cá nhân khác đó, các Dữ liệu của Bên thứ ba này chỉ được sử dụng cho giao dịch hoặc các liên lạc liên quan đến giao dịch đó cho người dùng cuối của bạn. Bạn thừa nhận rằng (i) Bạn cam kết đảm bảo việc xử lý Dữ liệu của Bên thứ ba dưới sự kiểm soát của bạn cần thiết cho việc sử dụng Dịch vụ không vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của các chủ thể dữ liệu hoặc các bên thứ ba khác. Trong trường hợp này, bạn sẽ chịu mọi rủi ro liên quan; chúng tôi không cấp phép cho bạn sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác, bao gồm nhưng không giới hạn, các tin nhắn thương mại không mong muốn hoặc tiếp thị trực tiếp hoặc gián tiếp.

Trong việc cung cấp Dịch vụ, Flow Automation chỉ hành động thay mặt bạn với tư cách là Bộ xử lý Dữ liệu Cá nhân và xử lý và lưu trữ Dữ liệu của Bên thứ ba (nếu có) dưới sự kiểm soát của bạn chỉ liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cung cấp cho Flow Automation, và chúng tôi sẽ tích hợp, phân tích và sử dụng dữ liệu từ các bên thứ ba đã đồng ý nhận nội dung từ bạn hoặc tương tác với bạn qua phương tiện điện tử. Bạn cam kết và bảo đảm với Flow Automation rằng bạn đã có được sự đồng ý của từng Bên thứ ba để cho phép Flow Automation thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu của họ và xử lý Dữ liệu của họ theo cách được nêu ra và trong phạm vi của Thỏa thuận này.

 

---

 

8. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM, GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM VÀ BỒI THƯỜNG

8.1 Miễn trừ trách nhiệm

BẠN RÕ RÀNG THỪA NHẬN RẰNG FLOW AUTOMATION LÀ MỘT NỀN TẢNG CHO NGƯỜI DÙNG TỰ ĐỘNG HÓA VÀ QUẢN LÝ QUY TRÌNH QUẢN LÝ SẢN PHẨM, QUẢN LÝ TỒN KHO, QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG, QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG, THỐNG KÊ, CẢNH BÁO RỦI RO VÀ NHIỀU HƠN THẾ.

CHÚNG TÔI KHÔNG THAM GIA VÀO GIAO DỊCH THỰC TẾ GIỮA NGƯỜI MUA VÀ NGƯỜI BÁN. CHÚNG TÔI KHÔNG CHUYỂN GIAO HOẶC ĐẢM BẢO VIỆC CHUYỂN GIAO QUYỀN SỞ HỮU HỢP PHÁP CỦA HÀNG HÓA TỪ NGƯỜI BÁN ĐẾN NGƯỜI MUA.

CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ ĐẢM BẢO VIỆC TRUY CẬP LIÊN TỤC HOẶC AN TOÀN VÀO FLOW AUTOMATION VÀ CÁC DỊCH VỤ, VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA FLOW AUTOMATION CÓ THỂ BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI NHIỀU YẾU TỐ NGOÀI KIỂM SOÁT CỦA CHÚNG TÔI.

VÌ CHÚNG TÔI KHÔNG LƯU TRỮ NHẬT KÝ HÀNG NGÀY CHO CÁC ỨNG DỤNG FLOW AUTOMATION. DO ĐÓ, CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ ĐẢM BẢO VIỆC TRUY VẾT TUYỆT ĐỐI CÁC THAY ĐỔI DỮ LIỆU CỬA HÀNG, BAO GỒM CẢ VIỆC XÓA CÓ THỂ XẢY RA ĐỐI VỚI THÔNG TIN MẶT HÀNG HOẶC THÔNG TIN KHÁC TRONG QUÁ TRÌNH TỰ ĐỘNG. CHÚNG TÔI CŨNG KHÔNG THỂ ĐẢM BẢO AN TOÀN TUYỆT ĐỐI CÁC CÀI ĐẶT QUY TRÌNH.

CHÚNG TÔI VÀ/HOẶC CÁC NHÀ CUNG CẤP VÀ ĐỐI TÁC CÓ THỂ THỰC HIỆN CẢI TIẾN VÀ/HOẶC THAY ĐỔI TRONG FLOW AUTOMATION BẤT CỨ LÚC NÀO. THÔNG TIN VÀ Ý KIẾN NHẬN ĐƯỢC QUA FLOW AUTOMATION KHÔNG NÊN ĐƯỢC DỰA VÀO CHO CÁC QUYẾT ĐỊNH PHÁP LÝ HOẶC TÀI CHÍNH VÀ BẠN NÊN THAM KHẢO Ý KIẾN CỦA CHUYÊN GIA PHÙ HỢP CHO LỜI KHUYÊN CỤ THỂ PHÙ HỢP VỚI TÌNH HUỐNG CỦA BẠN.

8.2 Giới hạn trách nhiệm

Bất chấp bất kỳ điều khoản nào khác trong thỏa thuận này, do dịch vụ được cung cấp hiện tại là miễn phí cho bạn sử dụng, trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn tổng cộng cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào được giới hạn ở mức bồi thường không vượt quá 1000 đô la Mỹ. Để tránh hiểu nhầm, "trách nhiệm của chúng tôi" bao gồm trách nhiệm của bất kỳ thành viên nào trong nhóm của chúng tôi và nhân viên, giám đốc, cán bộ, đại lý, nhà cung cấp và nhà thầu phụ tương ứng của chúng tôi và họ; "bạn" bao gồm bất kỳ bên nào khác yêu cầu thông qua bạn; "tổn thất hoặc thiệt hại" bao gồm bất kỳ tổn thất, thiệt hại, chi phí hoặc khoản phí nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng Flow Automation và Dịch vụ, dù theo Thỏa thuận hoặc thỏa thuận khác hoặc do bất kỳ sự trình bày sai, tuyên bố sai hoặc hành vi hoặc bỏ sót có tính chất vi phạm pháp luật, bao gồm cả sơ suất. Mục này không ảnh hưởng đến các yêu cầu liên quan đến tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất gây ra và không giới hạn hoặc loại trừ bất kỳ trách nhiệm nào đối với việc trình bày sai gian lận.

Bạn rõ ràng thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính gương mẫu nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại về mất lợi nhuận, uy tín, sử dụng, dữ liệu hoặc các tổn thất vô hình khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Flow Automation và Dịch vụ.

8.3 Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho chúng tôi và bất kỳ thành viên nào trong nhóm của chúng tôi, cùng với nhân viên, giám đốc, cán bộ, đại lý, nhà cung cấp và nhà thầu phụ tương ứng của chúng tôi và họ không bị thiệt hại từ bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu nào, bao gồm cả phí luật sư hợp lý, do bất kỳ bên thứ ba nào đưa ra do hoặc phát sinh từ việc bạn vi phạm Thỏa thuận này hoặc các tài liệu được tham chiếu trong đó, hoặc vi phạm bất kỳ luật nào hoặc quyền của bên thứ ba.

Bạn cũng cam kết và đại diện rằng bạn sẽ không giữ chúng tôi (và bất kỳ thành viên nào trong nhóm của chúng tôi, cùng với nhân viên, giám đốc, cán bộ, đại lý, nhà cung cấp và nhà thầu phụ tương ứng của chúng tôi và họ) chịu trách nhiệm về các tổn thất, thương tích, khiếu nại, trách nhiệm hoặc thiệt hại khác (gọi là "tổn thất") liên quan đến việc bạn sử dụng bất kỳ trang web liên kết nào, bao gồm nhưng không giới hạn, nếu tổn thất này liên quan đến nội dung, hành động hoặc không hành động của người dùng hoặc các tuyên bố và đại diện của họ được thực hiện qua dịch vụ nhắn tin tức thì của Flow Automation hoặc được đăng trên Flow Automation.

Mục này có tiêu đề "Tuyên bố miễn trừ, Giới hạn Trách nhiệm và Bồi thường" sẽ được áp dụng tối đa trong phạm vi pháp luật cho phép và sẽ tồn tại sau bất kỳ việc chấm dứt hoặc hết hạn của Thỏa thuận.

 

---

 

9. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

"Bên ký kết Flow Automation" là bên mà bạn đang ký kết các Thỏa thuận này. "Bên ký kết Flow Automation" của bạn, cũng như luật áp dụng và phương pháp giải quyết tranh chấp áp dụng cho việc thực hiện các Điều khoản này, sẽ được chúng tôi quyết định và điều phối dựa trên địa chỉ thanh toán bạn cung cấp cho chúng tôi. Bên ký kết Flow Automation áp dụng và khung pháp lý liên quan được trình bày trong bảng sau:

Quốc gia/Khu vực Thanh toán của bạn	Bên ký hợp đồng SHOPLINE	Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp
Khu Hành chính Đặc biệt Hồng Kông	Starling Labs Limited, một công ty trách nhiệm hữu hạn đăng ký tại Hồng Kông với số công ty 1925394	Luật của Hồng Kông. Tòa án Hồng Kông có thẩm quyền độc quyền.
Singapore	Shopline Commerce Pte. Ltd., một công ty tư nhân đăng ký tại Singapore với số đăng ký 202013665N	Luật của Singapore. Tòa án Singapore có thẩm quyền độc quyền.
Malaysia	Shopline (M) Sdn. Bhd., một công ty tư nhân đăng ký tại Malaysia với số đăng ký 1305261-V	Luật của Malaysia. Tòa án Malaysia có thẩm quyền độc quyền.
Úc	SHOPLINE AUSTRALIA PTY LTD, một công ty tư nhân đăng ký tại New South Wales, Úc với số công ty Úc 663 717 888	Luật của New South Wales, Úc. Tòa án New South Wales, Úc có thẩm quyền độc quyền.
Anh	SHOPLINE TECHNOLOGY (UK) LIMITED, một công ty trách nhiệm hữu hạn tư nhân đăng ký tại Anh với số công ty 13133327	Luật của Anh. Tòa án Anh có thẩm quyền độc quyền.
Hoa Kỳ (Delaware)	Shopline US Inc, một công ty cổ phần đăng ký tại bang Delaware	Luật của bang Delaware có thẩm quyền độc quyền.
Bất kỳ quốc gia hoặc khu vực nào khác ngoài Hồng Kông, Singapore, Malaysia, Úc, Anh, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, Đài Loan hoặc Nhật Bản.	Starling Labs Limited, một công ty trách nhiệm hữu hạn đăng ký tại Hồng Kông với số công ty 1925394	Luật của Hồng Kông. Tòa án Hồng Kông có thẩm quyền độc quyền.
Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa	商线科技（深圳）有限公司	Luật của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Ủy ban Trọng tài Quảng Châu có thẩm quyền độc quyền.
Đài Loan	Điều khoản này không áp dụng cho bạn hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ. Vui lòng tham khảo https://shopline.tw/about/terms
Nhật Bản	Điều khoản này không áp dụng cho bạn hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ. Vui lòng tham khảo https://jp.shopline.com/terms

 

---

 

10. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

10.1 Chuyển nhượng

Bạn không được phép chuyển nhượng bất kỳ quyền nào của mình theo Thỏa thuận này cho bất kỳ ai khác. Chúng tôi có thể chuyển nhượng quyền của mình cho một Đối tác, cá nhân hoặc tổ chức khác, theo quyết định của chúng tôi.

10.2 Thông báo

Flow Automation sẽ gửi thông báo và duy trì liên lạc với bạn qua địa chỉ email hoặc số điện thoại do bạn cung cấp, hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào khác mà bạn có thể được liên hệ. Bạn có nghĩa vụ cung cấp cho chúng tôi thông tin liên lạc chính xác và hợp lệ (bao gồm nhưng không giới hạn số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên hệ và địa chỉ email), và Flow Automation có quyền gửi thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức liên lạc nêu trên. Sau khi Flow Automation gửi thông tin cho bạn qua email hoặc tin nhắn hệ thống, thông báo đó sẽ được coi là đã được giao thành công khi việc giao hàng thành công. Thông báo gửi dưới dạng giấy sẽ được coi là đã giao thành công vào ngày thứ năm (5) sau khi Flow Automation gửi thư đến địa chỉ do bạn cung cấp.

10.3 Thay đổi Thỏa thuận

Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của Điều khoản Dịch vụ bất cứ lúc nào tại trang này.

Chúng tôi bảo lưu quyền, theo quyết định riêng của mình, cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Thỏa thuận Dịch vụ này bằng cách đăng các cập nhật và thay đổi lên trang web của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang web của chúng tôi định kỳ để biết các thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng hoặc truy cập trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi sau khi đăng bất kỳ thay đổi nào đối với các Thỏa thuận Dịch vụ này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10.4 Toàn bộ Thỏa thuận

Trừ khi có quy định khác, các Thỏa thuận này cấu thành tuyên bố đầy đủ và độc quyền về sự hiểu biết chung giữa bạn và chúng tôi liên quan đến Flow Automation và các Dịch vụ và nó thay thế tất cả các giao tiếp và đề xuất trước đây, dù bằng điện tử, bằng lời hay bằng văn bản, giữa bạn và chúng tôi liên quan đến Flow Automation và các Dịch vụ, trừ khi được quy định khác trong các Thỏa thuận này.

10.5 Tính tách rời

Nếu bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, phần đó sẽ được diễn giải theo cách phản ánh, càng gần càng tốt, ý định ban đầu của các bên, và các phần còn lại sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.

10.6 Mối quan hệ giữa các Bên

Không điều nào trong Thỏa thuận này được hiểu là tạo ra một liên doanh hoặc quan hệ đối tác giữa các bên hoặc trao cho bất kỳ bên nào quyền ký kết bất kỳ thỏa thuận nào với tư cách đại diện cho bên kia. Việc chúng tôi thực hiện Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi các luật và thủ tục pháp lý hiện hành. Không điều nào trong Thỏa thuận này ảnh hưởng hoặc cấm chúng tôi tuân thủ hoặc phản hồi các yêu cầu từ các cơ quan chính phủ, tòa án và cơ quan thực thi pháp luật.