Cài Đặt Giảm Giá Chỉ Dành Cho B2B (Truy Cập Có Hạn) – Help Center (Beta)

Để nâng cao chiến lược bán hàng B2B của bạn, bạn có thể thiết lập các danh mục sản phẩm đã được định nghĩa trước với mức giá bán buôn cụ thể dành cho các công ty hoặc địa điểm được chỉ định. Bây giờ, bạn cũng có thể tạo ra các ưu đãi độc quyền cho khách hàng B2B của mình dựa trên công ty hoặc địa điểm của họ. Tính năng này giúp khuyến khích việc mua sắm, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng và tạo điều kiện cho sự phát triển của doanh nghiệp bán buôn của bạn.

Hướng dẫn này giải thích cách thiết lập các ưu đãi B2B và cách các ưu đãi này được khớp và hiển thị trên trang sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán.

Ghi chú:Tính năng này chỉ có sẵn cho các cửa hàng trên kế hoạch Enterprise của SHOPLINE và hiện đang mở cho các thương nhân được chọn đã đăng ký truy cập. Để yêu cầu truy cập, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của SHOPLINE.

Logic Khớp Ưu Đãi B2B

Trước khi cấu hình các ưu đãi B2B, hãy đảm bảo bạn hiểu cách thức hoạt động của logic áp dụng ưu đãi. Điều này giúp ngăn ngừa các vấn đề về giá cả không mong muốn và sự nhầm lẫn của khách hàng về các ưu đãi nào được áp dụng. Phần này giải thích cách các ưu đãi B2B được khớp và hiển thị trên cửa hàng của bạn.

Cách Các Ưu Đãi Được Khớp

Hệ thống xác định xem một ưu đãi có áp dụng hay không dựa trên trạng thái đăng nhập của người dùng, công ty và địa điểm liên kết, và các điều kiện được thiết lập cho chiến dịch.

Người dùng B2B đã đăng nhập:
- Người dùng có cả thông tin công ty và địa điểm: Hệ thống kiểm tra và hiển thị các ưu đãi B2B áp dụng dựa trên các tiêu chí cụ thể, bao gồm công ty được chỉ định, địa điểm, ID người dùng và kênh bán hàng.
- Giá cả danh mục theo địa điểm cụ thể: Nếu địa điểm được chỉ định của người dùng có một danh mục được chỉ định, các ưu đãi B2B sẽ được áp dụng dựa trên các mức giá được thiết lập trong danh mục đó. Giá cả theo bậc cũng sẽ được áp dụng nếu được cấu hình.
- Người dùng không có địa điểm khớp: Người dùng được chỉ định cho một công ty nhưng không được chỉ định cho một địa điểm cụ thể sẽ được coi là khách hàng DTC (Direct-to-Consumer), và chỉ các ưu đãi DTC sẽ được hiển thị.
- Người dùng B2B không đáp ứng điều kiện chiến dịch: Nếu công ty, địa điểm, ID người dùng hoặc kênh bán hàng của người dùng đã đăng nhập không đáp ứng các điều kiện của bất kỳ chiến dịch ưu đãi B2B nào đang hoạt động, sẽ không có ưu đãi B2B nào được hiển thị.
Người dùng không phải B2B đã đăng nhập: Các ưu đãi B2B chỉ có sẵn cho khách hàng đã đăng nhập bằng tài khoản B2B. Khách hàng không đăng nhập, duyệt như khách, hoặc sử dụng tài khoản cá nhân sẽ không nhận được các ưu đãi B2B và chỉ thấy các ưu đãi DTC mà bạn đã cấu hình.

Các Tình Huống Ví Dụ

Người dùng	Công ty & Địa điểm	Danh mục	Kết quả Khớp
Người dùng A	Chưa đăng nhập	N/A	Áp dụng giá và ưu đãi DTC
Người dùng B	Công ty P1 (không có địa điểm)	N/A	Được coi là khách hàng DTC; áp dụng giá và ưu đãi DTC
Người dùng C	Công ty P2 + Địa điểm L1 (đủ điều kiện cho các ưu đãi B2B)	Không	Áp dụng giá DTC, nhưng đủ điều kiện cho các chiến dịch ưu đãi B2B
Người dùng D	Công ty P3 + Địa điểm L2 (đủ điều kiện cho các ưu đãi B2B)	Có	Áp dụng các ưu đãi B2B dựa trên giá danh mục và hỗ trợ giá theo bậc

Cách Các Ưu Đãi B2B Tương Tác Với Các Khuyến Mãi Ứng Dụng và Giá Danh Mục

Các ưu đãi B2B chỉ có thể được cấu hình trong phần Ưu Đãi của bảng điều khiển quản trị của bạn. Hiện tại, hầu hết các ứng dụng tiếp thị của SHOPLINE chỉ hỗ trợ các tình huống DTC (Direct-to-Consumer), ngoại trừ ứng dụng Đặt hàng trước, cũng hỗ trợ B2B. Để đảm bảo tính chính xác trong việc tính toán ưu đãi và tránh xung đột tiềm ẩn, chúng tôi khuyên bạn KHÔNG nên sử dụng các ưu đãi B2B kết hợp với các ứng dụng tiếp thị khác.

Tuy nhiên, nếu bạn chọn áp dụng cả ưu đãi B2B và các khuyến mãi được cấu hình bởi ứng dụng cùng một lúc—và địa điểm công ty của bạn có một danh mục được chỉ định—vui lòng chú ý đến cách giá cả được hiển thị trên cửa hàng và cách giá danh mục được áp dụng bởi từng ứng dụng.

Ứng dụng	Tính toán và Hiển thị trên Trang Sản phẩm	Tính toán và Hiển thị trên Trang Giỏ hàng
Khuyến mãi Nhanh (ví dụ: Giá gốc: $99, giá khuyến mãi: $59)	• Giá khuyến mãi > Giá danh mục: Biểu ngữ khuyến mãi nhanh được hiển thị, nhưng giá khuyến mãi không được hiển thị. • Giá khuyến mãi < Giá danh mục: Cả biểu ngữ khuyến mãi nhanh và giá khuyến mãi đều được hiển thị.	• Giá khuyến mãi > Giá danh mục: Thẻ khuyến mãi nhanh được hiển thị, nhưng giảm giá B2B được áp dụng dựa trên giá danh mục. • Giá khuyến mãi < Giá danh mục: Thẻ khuyến mãi nhanh được hiển thị, và giảm giá B2B được áp dụng dựa trên giá khuyến mãi. Nếu chiến dịch khuyến mãi nhanh không cho phép giảm giá chồng chéo, chỉ giá khuyến mãi sẽ được hiển thị.
Upsell & Gói Sản phẩm - Gói sản phẩm (ví dụ: Giảm 5% cho gói sản phẩm)	Giá sản phẩm gốc được hiển thị, và giảm giá gói được áp dụng dựa trên giá đó.	Thẻ khuyến mãi được hiển thị, và giá cuối cùng được hiển thị được tính bằng cách áp dụng cả giảm giá gói và B2B vào giá danh mục.
Upsell & Gói Sản phẩm - Sản phẩm bổ sung cho trang sản phẩm (ví dụ: Giá gốc: $20, giá bổ sung: $10)	Giá bổ sung được thiết lập trong ứng dụng được hiển thị.	• Giá bổ sung > Giá danh mục: Thẻ sản phẩm bổ sung được hiển thị, nhưng giá danh mục được hiển thị. • Giá bổ sung < Giá danh mục: Cả thẻ sản phẩm bổ sung và giá bổ sung đều được hiển thị.
Upsell & Gói Sản phẩm - Sản phẩm bổ sung cho giỏ hàng (ví dụ: Giảm 1% cho sản phẩm bổ sung)	Trước khi sản phẩm bổ sung được thêm vào giỏ, giá sản phẩm gốc được hiển thị trong thanh bên.	Sau khi sản phẩm bổ sung được thêm vào giỏ, giảm giá B2B được áp dụng dựa trên giá danh mục.
Upsell & Gói Sản phẩm - Hộp quà (ví dụ: Giảm 1% cho hộp quà)	Giảm giá được tính dựa trên giá gốc.	Giảm giá B2B được áp dụng dựa trên giá danh mục.
Ưu đãi Quà tặng (ví dụ: Chi tiêu $200 để nhận quà tặng miễn phí)	Không áp dụng	Nếu giá danh mục sau khi áp dụng giảm giá B2B đạt ngưỡng chi tiêu, khách hàng đủ điều kiện nhận quà tặng miễn phí.
Giỏ hàng Upsell - Thanh Tiến độ (ví dụ: Chi tiêu $200 để được giảm 10%)	Không áp dụng	• Mặc định, giảm giá này dành cho tài khoản DTC (Trực tiếp đến Người tiêu dùng). Giảm giá B2B không được tự động áp dụng. Chỉ thanh tiến độ và nhắc nhở được hiển thị, và các phép tính dựa trên giá danh mục. • Nếu điều kiện giảm giá được cấu hình thủ công để áp dụng cho tài khoản B2B, giảm giá sẽ được tự động hiển thị và áp dụng.
Đặt hàng trước (ví dụ: Giảm giá đặt hàng trước 10%)	Giá đặt hàng trước được hiển thị. Nó được tính bằng cách áp dụng giảm giá đặt hàng trước vào giá thông thường.	Thẻ khuyến mãi được hiển thị, và giá cuối cùng được hiển thị được tính bằng cách áp dụng cả giảm giá đặt hàng trước và B2B vào giá danh mục.

Cấu hình Giảm giá B2B

Để cấu hình giảm giá B2B trong bảng điều khiển quản trị, hãy làm theo các bước dưới đây:

Trong bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Giảm giá và nhấp vào nút Tạo một giảm giá ở góc trên bên phải.
Chọn loại giảm giá mong muốn. Để biết hướng dẫn thiết lập chi tiết cho từng loại, hãy tham khảo phần Cài đặt Giảm giá trong Trung tâm Trợ giúp của chúng tôi.
Trên trang cài đặt giảm giá, tìm phần Loại tài khoản đăng nhập và chọn Tài khoản B2B.

Phần Công ty cụ thể sẽ xuất hiện. Chọn cách bạn muốn áp dụng giảm giá:

Ghi chú: Mỗi công ty hoặc địa điểm chỉ có thể có một giảm giá tự động hoạt động cho các sản phẩm, biến thể hoặc điều kiện đơn hàng cụ thể.

Nếu một giảm giá được thiết lập cho tất cả các công ty, bạn không thể tạo các giảm giá riêng biệt cho từng công ty hoặc địa điểm.
Tương tự, nếu một giảm giá được thiết lập cho một công ty cụ thể, bạn không thể tạo một giảm giá khác cho các địa điểm riêng lẻ của nó.

Tất cả các công ty: Áp dụng giảm giá cho tất cả khách hàng công ty B2B.
Chọn công ty: Chọn tùy chọn này, sau đó nhấp vào Chọn công ty để chọn các công ty cụ thể nhận giảm giá. Tất cả các địa điểm hiện tại dưới mỗi công ty đã chọn sẽ được tự động bao gồm. Bất kỳ địa điểm mới nào được thêm sau đó cũng sẽ được bao gồm theo mặc định.
Địa điểm cụ thể: Chọn tùy chọn này, sau đó nhấp vào Chọn địa điểm để chọn các địa điểm công ty cụ thể nhận giảm giá. Khi bạn chọn một công ty, tất cả các địa điểm hiện tại của nó sẽ được bao gồm theo mặc định. Tuy nhiên, các địa điểm mới được thêm trong tương lai sẽ không được bao gồm tự động.

2.4.png

Sau khi cấu hình tất cả các cài đặt, nhấp vào Thêm. Giảm giá sẽ được kích hoạt trong khoảng thời gian đã định và chỉ áp dụng cho các khách hàng B2B đủ điều kiện.

Tùy chỉnh Kiểu hiển thị Giảm giá

Khi các cài đặt giảm giá B2B đã được cấu hình, hệ thống sẽ tự động khớp và hiển thị các chiến dịch giảm giá đủ điều kiện dựa trên trạng thái đăng nhập của khách hàng, công ty liên kết và địa điểm.

Để đảm bảo thông tin giảm giá được trình bày rõ ràng và phù hợp với thương hiệu và chiến lược khuyến mãi của cửa hàng bạn, bạn có thể tùy chỉnh thêm cách mà các giảm giá này xuất hiện trên cửa hàng của bạn. Tham khảo các hướng dẫn sau để biết cách tùy chỉnh kiểu hiển thị giảm giá:

Chiến dịch Giảm giá Tự động

Chiến dịch Mã Giảm giá

Xem Dữ liệu Chiến dịch Giảm giá B2B

Bạn có thể xem dữ liệu cho các chiến dịch giảm giá được tạo riêng cho khách hàng B2B trực tiếp từ trang Giảm giá trong bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn. Điều này cho phép bạn theo dõi hiệu suất, tinh chỉnh chiến lược giảm giá của bạn và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Để xem dữ liệu chiến dịch giảm giá B2B:

Đi đến phần Giảm giá trong bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn.
Nhấp vào nút Bộ lọc và chọn Loại tài khoản đăng nhập.
Nhấp vào Loại tài khoản đăng nhập và chọn Tài khoản B2B để hiển thị dữ liệu liên quan đến các chiến dịch giảm giá B2B.

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.