OneConnect: Tích hợp ShipHero với SHOPLINE (Truy cập có giới hạn)

ShipHero là một giải pháp hoàn tất đơn hàng dựa trên đám mây, tập trung đơn hàng, tồn kho và vận chuyển vào một bảng điều khiển duy nhất. Để tích hợp ShipHero với SHOPLINE, bạn cần cài đặt ứng dụng OneConnect từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn. Việc tích hợp này cho phép bạn:

• Đồng bộ Đơn hàng: Tự động hoặc thủ công đồng bộ đơn hàng từ cửa hàng SHOPLINE của bạn đến ShipHero.
• Đồng bộ Trạng thái Vận chuyển: Đồng bộ trạng thái vận chuyển và số theo dõi từ ShipHero trở lại cửa hàng SHOPLINE của bạn.

Cài đặt và Kết nối Ứng dụng OneConnect

Để kết nối cửa hàng SHOPLINE của bạn với ShipHero, hãy làm theo các bước sau để cài đặt ứng dụng OneConnect và liên kết tài khoản của bạn:

1. Truy cập SHOPLINE App Store và tìm kiếm OneConnect.

2. Nhấn Cài đặt để ủy quyền và hoàn tất việc cài đặt.

   Mẹo: Bạn có thể ghim ứng dụng vào phần Ứng dụng trong bảng quản trị để truy cập nhanh.

3. Mở ứng dụng, nhập thông tin tài khoản ShipHero của bạn và nhấn Xác nhận để hoàn tất kết nối.
   
    

Đồng bộ Đơn hàng giữa SHOPLINE và ShipHero

Đồng bộ Đơn hàng Tự động

Sau khi cài đặt ứng dụng OneConnect và liên kết tài khoản ShipHero, hệ thống sẽ tự động đồng bộ các đơn hàng trong 7 ngày qua. Điều này bao gồm các đơn hàng chưa thanh toán, đã thanh toán và thanh toán khi nhận hàng (COD).

Đồng bộ Đơn hàng Thủ công

Bạn cũng có thể đồng bộ đơn hàng thủ công bằng cách nhập số đơn hàng hoặc chọn khoảng thời gian cụ thể. Để thực hiện:

1. Trong phần Đồng bộ đơn hàng thủ công, tìm Loại cập nhật và chọn Đơn hàng mới từ menu thả xuống.
   
    
2. Dưới Phạm vi đơn hàng, chọn một trong các phương pháp sau:
   • Đồng bộ theo số đơn hàng: Chọn 1 hoặc nhiều số đơn hàng và nhập các số đơn hàng tương ứng, cách nhau bằng dấu phẩy.
     
      
   • Đồng bộ theo phạm vi ngày tạo: Chọn Cập nhật hàng loạt theo ngày tạo đơn hàng và xác định phạm vi ngày tùy chỉnh. Bạn có thể đồng bộ dữ liệu đơn hàng tối đa 7 ngày một lần.
     
      
3. Nhấn Xác nhận để bắt đầu đồng bộ.

Cập nhật đơn hàng đã đồng bộ thủ công

Nếu một đơn hàng đã đồng bộ đến ShipHero sau đó được chỉnh sửa trong SHOPLINE (ví dụ: thay đổi địa chỉ giao hàng hoặc điều chỉnh đơn hàng), bạn có thể cập nhật và đồng bộ lại đơn hàng đó với ShipHero, từng đơn hoặc theo lô:

1. Trong phần Đồng bộ đơn hàng thủ công, tìm Loại cập nhật và chọn Cập nhật thông tin đơn hàng từ menu thả xuống.
   
    
2. Dưới Phạm vi đơn hàng, chọn một trong các phương pháp sau:
   • Cập nhật theo số đơn hàng: Chọn 1 hoặc nhiều số đơn hàng và nhập các số đơn hàng tương ứng, cách nhau bằng dấu phẩy.
     
      
   • Cập nhật theo phạm vi ngày tạo: Chọn Cập nhật hàng loạt theo ngày tạo đơn hàng và xác định phạm vi ngày tùy chỉnh. Bạn có thể đồng bộ dữ liệu đơn hàng tối đa 7 ngày một lần.
     
      
3. Nhấn Xác nhận để cập nhật các đơn hàng.

Đồng bộ trạng thái vận chuyển từ ShipHero về SHOPLINE

Để đảm bảo trạng thái đơn hàng trên SHOPLINE phản ánh thông tin vận chuyển mới nhất từ ShipHero, hãy sử dụng tính năng Cập nhật trạng thái vận chuyển. Điều này giúp trạng thái đơn hàng và thông tin theo dõi luôn được cập nhật trên SHOPLINE và hiển thị trên trang đơn hàng, giúp khách hàng của bạn theo dõi được tình trạng giao hàng. Để cập nhật trạng thái vận chuyển:

1. Trong phần Đồng bộ đơn hàng thủ công, tìm Loại cập nhật và chọn Trạng thái vận chuyển từ menu thả xuống.
   
    
2. Dưới Phạm vi đơn hàng, chọn một trong các phương pháp sau:
   • Cập nhật theo số đơn hàng: Chọn 1 hoặc nhiều số đơn hàng và nhập các số đơn hàng tương ứng, cách nhau bằng dấu phẩy.
     
      
   • Cập nhật theo khoảng ngày tạo đơn: Chọn Cập nhật theo lô theo ngày tạo đơn và xác định khoảng ngày tùy chỉnh. Bạn có thể đồng bộ dữ liệu đơn hàng trong tối đa 7 ngày mỗi lần.
     
      
3. Nhấn Xác nhận để bắt đầu đồng bộ.

Xem lại Kết quả Đồng bộ

Khi quá trình đồng bộ hoàn tất, phần Chi tiết đồng bộ sẽ hiển thị kết quả của từng lần thử đồng bộ, giúp bạn xem xét và giải quyết các vấn đề đơn hàng một cách hiệu quả.