OneConnect: Tích hợp ShipHero với SHOPLINE (Truy cập hạn chế)

ShipHero là một giải pháp hoàn thiện dựa trên đám mây, tập trung đơn hàng, hàng tồn kho và vận chuyển trong một bảng điều khiển. Để tích hợp ShipHero với SHOPLINE, bạn cần cài đặt ứng dụng OneConnect từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn. Tích hợp này cho phép bạn:

• Đồng bộ Đơn hàng: Tự động hoặc thủ công đồng bộ đơn hàng từ cửa hàng SHOPLINE của bạn đến ShipHero.
• Đồng bộ Trạng thái Vận chuyển: Đồng bộ trạng thái vận chuyển và số theo dõi từ ShipHero trở lại cửa hàng SHOPLINE của bạn.

Cài đặt và Kết nối Ứng dụng OneConnect

Để kết nối cửa hàng SHOPLINE của bạn với ShipHero, hãy làm theo các bước sau để cài đặt ứng dụng OneConnect và liên kết tài khoản của bạn:

1. Truy cập Cửa hàng Ứng dụng SHOPLINE và tìm kiếm OneConnect.

2. Nhấp vào Cài đặt để ủy quyền và hoàn tất cài đặt.

   Mẹo: Bạn có thể ghim ứng dụng vào phần Ứng dụng của bảng điều khiển quản trị để truy cập nhanh.

3. Mở ứng dụng, nhập thông tin tài khoản ShipHero của bạn và nhấp vào Xác nhận để hoàn tất kết nối.
   
    

Đồng bộ Đơn hàng Giữa SHOPLINE và ShipHero

Đồng bộ Đơn hàng Tự động

Sau khi cài đặt ứng dụng OneConnect và liên kết tài khoản ShipHero của bạn, hệ thống sẽ tự động đồng bộ đơn hàng trong 7 ngày qua. Điều này bao gồm các đơn hàng chưa thanh toán, đã thanh toán và thanh toán khi nhận hàng (COD).

Đồng bộ Đơn hàng Thủ công

Bạn cũng có thể đồng bộ đơn hàng thủ công bằng cách nhập số đơn hàng hoặc chọn một khoảng thời gian cụ thể. Để làm như vậy:

1. Trong phần Đồng bộ đơn hàng thủ công, tìm Loại cập nhật và chọn Đơn hàng mới từ menu thả xuống.
   
    
2. Dưới Khoảng đơn hàng, chọn một trong các phương pháp sau:
   • Đồng bộ theo số đơn hàng: Chọn 1 hoặc nhiều số đơn hàng và nhập các số đơn hàng liên quan, cách nhau bằng dấu phẩy.
     
      
   • Đồng bộ theo khoảng thời gian tạo: Chọn Cập nhật hàng loạt theo ngày tạo đơn hàng và xác định một khoảng thời gian tùy chỉnh. Bạn có thể đồng bộ tối đa 7 ngày dữ liệu đơn hàng cùng một lúc.
     
      
3. Nhấp vào Xác nhận để bắt đầu đồng bộ.

Cập nhật Thủ công Các Đơn hàng Đã Đồng bộ

Nếu một đơn hàng đã đồng bộ đến ShipHero sau đó được sửa đổi trong SHOPLINE (ví dụ: thay đổi địa chỉ giao hàng hoặc điều chỉnh đơn hàng), bạn có thể cập nhật thủ công và đồng bộ lại đơn hàng đến ShipHero, cả từng cái hoặc hàng loạt:

1. Trong phần Đồng bộ đơn hàng thủ công, tìm Loại cập nhật và chọn Cập nhật thông tin đơn hàng từ menu thả xuống.
   
    
2. Dưới Khoảng đơn hàng, chọn một trong các phương pháp sau:
   • Cập nhật theo số đơn hàng: Chọn 1 hoặc nhiều số đơn hàng và nhập các số đơn hàng liên quan, cách nhau bằng dấu phẩy.
     
      
   • Cập nhật theo khoảng thời gian tạo: Chọn Cập nhật hàng loạt theo ngày tạo đơn hàng và xác định một khoảng thời gian tùy chỉnh. Bạn có thể đồng bộ tối đa 7 ngày dữ liệu đơn hàng cùng một lúc.
     
      
3. Nhấp vào Xác nhận để cập nhật các đơn hàng.

Đồng bộ Trạng thái Vận chuyển từ ShipHero đến SHOPLINE

Để đảm bảo trạng thái đơn hàng của bạn trên SHOPLINE phản ánh thông tin vận chuyển mới nhất từ ShipHero, hãy sử dụng tính năng Cập nhật trạng thái vận chuyển. Điều này giữ cho trạng thái đơn hàng và thông tin theo dõi của bạn được cập nhật trong SHOPLINE và hiển thị trên trang đơn hàng, cho phép khách hàng của bạn luôn được thông báo về các đơn hàng của họ. Để cập nhật trạng thái vận chuyển:

1. Trong phần Đồng bộ đơn hàng thủ công, tìm Loại cập nhật và chọn Trạng thái giao hàng từ menu thả xuống.
   
    
2. Dưới Phạm vi đơn hàng, chọn một trong các phương pháp sau:
   • Cập nhật theo số đơn hàng: Chọn 1 hoặc nhiều số đơn hàng và nhập các số đơn hàng liên quan, cách nhau bằng dấu phẩy.
     
      
   • Cập nhật theo khoảng thời gian tạo đơn hàng: Chọn Cập nhật hàng loạt theo ngày tạo đơn hàng và xác định một khoảng thời gian tùy chỉnh. Bạn có thể đồng bộ tối đa 7 ngày dữ liệu đơn hàng cùng một lúc.
     
      
3. Nhấn Xác nhận để bắt đầu đồng bộ.

Xem lại kết quả đồng bộ

Khi quá trình đồng bộ hoàn tất, phần Chi tiết đồng bộ sẽ hiển thị kết quả của mỗi lần thử đồng bộ, giúp bạn xem xét và giải quyết bất kỳ vấn đề nào liên quan đến đơn hàng một cách hiệu quả.