Tự động hóa quy trình: Tìm kiếm khách hàng hàng loạt

Bằng cách cấu hình các tiêu chí tra cứu cụ thể, bạn có thể lọc hàng loạt khách hàng đáp ứng các điều kiện mong muốn trong ứng dụng Flow Automation. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập điều kiện tra cứu và quy tắc sắp xếp để quản lý khách hàng chính xác hơn.

Mô tả các trường

Các quy trình làm việc áp dụng

Trình thực thi tra cứu này có thể được sử dụng trong các quy trình làm việc được kích hoạt bởi các sự kiện sau. Nhấp vào bất kỳ trình kích hoạt nào bên dưới để xem tài liệu chi tiết của nó:

• Thời gian đã lên lịch
• Truy vấn khách hàng hàng loạt
• Sản phẩm đã mua
• Tạo đơn hàng
   

Ví dụ về trường hợp sử dụng

Chạy các tra cứu theo lịch để xác định khách hàng đáp ứng các điều kiện cụ thể, và gắn thẻ cho họ tương ứng. Dưới đây là cấu hình quy trình làm việc điển hình:

• Kích hoạt: Thời gian đã lên lịch
• Người thực hiện: Truy vấn hàng loạt khách hàng
• Điều kiện: Khách hàng chưa đặt hàng trong thời gian dài (ví dụ: 6 đơn hàng hoặc ít hơn)
• Hành động: Gắn thẻ là [khách hàng giá trị thấp]