Tự động hóa quy trình: Tra cứu khách hàng hàng loạt
Bằng cách cấu hình các tiêu chí tìm kiếm cụ thể, bạn có thể lọc hàng loạt khách hàng đáp ứng các điều kiện mong muốn trong ứng dụng Tự động hóa quy trình. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập các điều kiện tìm kiếm và quy tắc sắp xếp để quản lý khách hàng chính xác hơn.
| Ghi chú: "Các thao tác hàng loạt" áp dụng cho dữ liệu hiện có (chẳng hạn như sản phẩm, đơn hàng hoặc khách hàng), cho phép bạn chọn nhiều bản ghi và thực hiện các hành động hàng loạt như gán thẻ hoặc cập nhật. |
Mô tả trường
| Trường | Mô tả |
| Điều kiện tìm kiếm | Tiêu chí được sử dụng để lọc khách hàng—ví dụ, khách hàng có trạng thái "Đã đăng ký." |
| Sắp xếp kết quả | Sắp xếp kết quả theo thời gian tạo khách hàng theo thứ tự giảm dần. |
| Giới hạn kết quả tối đa | Tối đa 100 bản ghi có thể được trả về cho mỗi lần tìm kiếm. |
Quy trình làm việc áp dụng
Trình thực thi tìm kiếm này có thể được sử dụng trong các quy trình làm việc được kích hoạt bởi các sự kiện sau. Nhấp vào bất kỳ kích hoạt nào bên dưới để xem tài liệu chi tiết của nó:
- Thời gian đã lên lịch
- Truy vấn hàng loạt khách hàng
- Sản phẩm đã mua
-
Tạo đơn hàng
Ví dụ về trường hợp sử dụng
Chạy các tìm kiếm đã lên lịch để xác định khách hàng đáp ứng các điều kiện cụ thể, và gán thẻ cho họ tương ứng. Dưới đây là cấu hình quy trình làm việc điển hình:
- Kích hoạt: Thời gian đã lên lịch
- Trình thực thi: Truy vấn hàng loạt khách hàng
- Điều kiện: Khách hàng chưa đặt hàng trong một thời gian dài (ví dụ, 6 đơn hàng hoặc ít hơn)
- Hành động: Gán thẻ là [khách hàng giá trị thấp]
| Ghi chú: Khi gán thẻ cho khách hàng, hệ thống sẽ thêm thẻ vào các thẻ hiện có của họ, nó sẽ không ghi đè lên chúng. |
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.