Tích hợp Quảng cáo LinkedIn với SHOPLINE

Để giúp các nhà bán hàng chạy các chiến dịch tiếp thị lại và chuyển đổi trên LinkedIn, SHOPLINE hỗ trợ hai phương thức tích hợp: Thẻ LinkedIn Insight (cho theo dõi phía khách hàng) và API Chuyển đổi (CAPI) (cho theo dõi phía máy chủ). Cả hai công cụ đều cho phép bạn đồng bộ dữ liệu hành vi người dùng với hệ thống Quảng cáo LinkedIn.

Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách cấu hình cả Thẻ Insight và CAPI, các loại sự kiện được hỗ trợ, và cách xem trạng thái sự kiện phía máy chủ trong bảng quản trị của bạn.

Phương thức tích hợp

Bạn có thể tích hợp Quảng cáo LinkedIn với cửa hàng SHOPLINE của mình bằng hai phương thức chính để theo dõi sự kiện toàn diện:

• Thẻ Insight: Cho phép theo dõi sự kiện phía giao diện người dùng bằng cách ghi lại hành động của người dùng trực tiếp từ trang web của bạn.
• API Chuyển đổi (CAPI): Hỗ trợ theo dõi mạnh mẽ hơn phía máy chủ bằng cách gửi dữ liệu sự kiện trực tiếp từ máy chủ của bạn đến LinkedIn.

Cài đặt Thẻ Insight (Partner ID)

Thẻ Insight là công cụ theo dõi phía giao diện người dùng của LinkedIn. Nó ghi lại hành vi duyệt web và nhấp chuột của người dùng để phân tích hiệu quả quảng cáo và xây dựng đối tượng tiếp thị lại.

1. Đăng nhập vào LinkedIn Campaign Manager. Nhấp vào Measurement > Conversion tracking trong menu bên trái.
   
2. Nhấp vào Create conversion và chọn Insight Tag conversion.
   
3. Chọn Manual conversions setup và mở rộng phần Insight Tag code.
   
4. Sao chép Partner ID (số theo sau linkedin_partner_id=).
   
5. Đặt trình kích hoạt thành Page load, và nhập các URL cho các trang chuyển đổi mong muốn (ví dụ: trang sản phẩm, trang đặt hàng thành công).
   
6. Nhấp Next step để hoàn tất và lưu cài đặt.
   
7. Quay lại Bảng quản trị SHOPLINE. Vào Kênh > LinkedIn, sau đó nhấp Cấu hình Partner ID trong phần Báo cáo phía khách hàng.
   
8. Dán Partner ID đã sao chép và nhấp Lưu.
   

Sau khi cấu hình, SHOPLINE sẽ tự động triển khai Thẻ Insight trên toàn bộ trang web của bạn để kích hoạt theo dõi phía giao diện người dùng.

Cài đặt Conversions API (CAPI)

Để đảm bảo theo dõi sự kiện ổn định và chính xác hơn, chúng tôi khuyến nghị thiết lập tích hợp phía máy chủ của LinkedIn, đó là Conversions API. Hãy làm theo các bước dưới đây để hoàn tất cấu hình:

1. Đăng nhập vào LinkedIn Campaign Manager. 
2. Đi tới Dữ liệu > Quản lý tín hiệu. Dưới Nguồn, nhấp vào API trực tiếp.
   
3. Trong phần Mã truy cập API trực tiếp, nhấp vào Tạo mã truy cập. 
   
4. Sao chép mã truy cập.
   
   
5. Quay lại quản trị SHOPLINE. Vào LinkedIn > Báo cáo phía máy chủ, và nhấp vào Cấu hình CAPI.
6. Dán mã truy cập. Hệ thống sẽ tự động lấy các tài khoản quảng cáo của bạn. Chọn tài khoản bạn muốn sử dụng để phân bổ.
7. Nhấp Lưu để hoàn tất cấu hình.

SHOPLINE sẽ tự động đọc Quy tắc chuyển đổi từ tài khoản quảng cáo LinkedIn của bạn và ánh xạ các sự kiện tương ứng. Các ánh xạ này sẽ hiển thị trên bảng quản trị.

Các sự kiện được hỗ trợ & Hạn chế

Mặc dù LinkedIn hỗ trợ nhiều loại sự kiện, hiện tại SHOPLINE chỉ hỗ trợ các sự kiện thương mại điện tử tiêu chuẩn sau:

Xem trạng thái sự kiện phía máy chủ (Chỉ CAPI)

SHOPLINE cho phép bạn xem trạng thái các sự kiện CAPI trong bảng quản trị, để bạn có thể xác nhận liệu sự kiện đã được tải lên thành công hay chưa. Giao diện hiển thị:

• Các loại sự kiện được bật (ví dụ: ViewContent, Purchase)
• Trạng thái liên kết Quy tắc Chuyển đổi (hiển thị "Chưa liên kết" nếu không có quy tắc nào phù hợp)
• Dấu thời gian của lần tải lên gần nhất
• Trạng thái tải lên (Thành công / Thất bại) và lý do thất bại (ví dụ: thiếu trường dữ liệu)
• Liệu định dạng sự kiện có đáp ứng yêu cầu (ví dụ: mã hóa email, định dạng dấu thời gian chính xác)