Tự động hóa quy trình: Gửi thông báo email tùy chỉnh

Bạn có thể cấu hình một Flow Automation workflow sử dụng hành động Gửi Thông Báo Email để tự động gửi email tùy chỉnh đến nhân viên được chỉ định. Điều này giúp các nhóm nội bộ của bạn luôn được cập nhật về các sự kiện quan trọng như cập nhật đơn hàng, hoạt động của khách hàng và thay đổi tồn kho — nâng cao hiệu quả vận hành của bạn.

Mô Tả Các Trường

Khi cấu hình hành động Gửi Thông Báo Email, bạn có thể tùy chỉnh tiêu đề email, nội dung và địa chỉ người nhận. Xem chi tiết bên dưới:

Các Workflow Áp Dụng

Hành động này hỗ trợ các workflow được kích hoạt bởi các sự kiện sau:

Liên quan đến khách hàng:

• Xóa Khách Hàng
• Vô Hiệu Hóa Khách Hàng
• Kích Hoạt Khách Hàng
• Thao Tác Khách Hàng Hàng Loạt

Liên quan đến sản phẩm:

• Tạo Sản Phẩm
• Thay Đổi Tồn Kho
• Cập Nhật Trạng Thái Sản Phẩm
• Xóa Sản Phẩm
• Tạo Danh Mục Sản Phẩm
• Xóa Danh Mục Sản Phẩm
• Đặt Hàng Sản Phẩm Thành Công
• Thao Tác Sản Phẩm Hàng Loạt

Liên quan đến đơn hàng:

• Tạo Đơn Hàng
• Thanh Toán Thành Công
• Hủy Đơn Hàng
• Hoàn Tiền Đơn Hàng
• Thao Tác Đơn Hàng Hàng Loạt
• Tạo Gói Vận Chuyển

Khác:

• Tạo Đơn Hàng Nháp
• Kích Hoạt Theo Lịch Trình

Ví Dụ Sử Dụng

Dưới đây là ví dụ điển hình về "Gửi Thông Báo Khi Tạo Đơn Hàng Nháp" để minh họa cách sử dụng thực tế:

• Kích Hoạt: Tạo Đơn Hàng Nháp
• Hành Động: Gửi Thông Báo Email đến nhân viên liên quan

Mẫu Có Sẵn

Dưới đây là các mẫu phổ biến bao gồm hành động Gửi Thông Báo Email. Bạn có thể tùy chỉnh chúng để phù hợp với nhu cầu của mình:

• Thông báo cho nhân viên về sản phẩm tồn kho thấp: Khi tồn kho thay đổi và số lượng tồn kho ở cấp SKU giảm xuống dưới 10, gửi email nhắc nhở tùy chỉnh cho nhân viên.

  Lưu ý: Tồn kho được đo lường ở cấp SKU.

• Tự động hủy đăng sản phẩm tồn kho thấp và thông báo cho nhân viên: Nếu tồn kho giảm xuống dưới 10, hủy đăng sản phẩm và gửi email thông báo.
• Cảnh báo nhân viên khi đơn hàng giá trị cao được hoàn tiền: Nếu số tiền hoàn vượt quá ngưỡng đã định, gửi email thông báo cho nhân viên được chỉ định.
• Hủy đơn hàng từ email bị đưa vào danh sách đen và thông báo cho nhân viên: Nếu đơn hàng có địa chỉ email trong danh sách đen, hủy đơn hàng, cung cấp lý do hủy và gửi email thông báo.
• Thông báo cho nhân viên về đơn hàng có địa chỉ thanh toán bất thường: Nếu địa chỉ thanh toán nằm ngoài phạm vi đã chỉ định, gửi thông báo cho nhóm.
• Cảnh báo hoạt động IP đáng ngờ trên đơn hàng: Khi phát hiện địa chỉ IP đáng ngờ trong dữ liệu trình duyệt đơn hàng, gửi email cảnh báo.
• Thông báo cho nhân viên khi tạo đơn hàng nháp: Sau khi nhân viên tạo đơn hàng nháp trong bảng quản trị, gửi email thông báo ngay lập tức.
• Theo dõi đơn hàng sử dụng mã giảm giá đặc biệt: Nếu sử dụng mã giảm giá đặc biệt, gửi email tùy chỉnh và tự động gắn thẻ đơn hàng với [mã giảm giá đã sử dụng].
• Thông báo cho nhân viên về đơn hàng có điều kiện đặc biệt: Nếu đơn hàng đáp ứng các điều kiện tùy chỉnh cụ thể, gửi email thông báo.
• Cảnh báo khi đơn hàng có sản phẩm cụ thể bị hủy: Nếu đơn hàng có sản phẩm được chỉ định bị hủy, gửi email thông báo cho nhân viên.
• Thông báo cho nhân viên để vận chuyển đơn hàng từ nhà cung cấp cụ thể: Nếu đơn hàng chứa sản phẩm từ nhà cung cấp cụ thể, gửi email cảnh báo cho nhân viên để sắp xếp thực hiện.

• Gửi email thông báo chi tiết khi đơn hàng bị hủy: Gửi email kèm lý do hủy và mã đơn hàng khi đơn hàng bị hủy.

  Lưu ý: Mã đơn hàng có thể được chèn động qua bộ chọn tham số.

• Thông báo cho nhân viên khi giảm giá đơn hàng quá cao: Nếu mức giảm giá đơn hàng vượt quá ngưỡng đã định, gửi thông báo.
• Cảnh báo nhân viên khi số lượng sản phẩm trong đơn hàng quá cao: Nếu số lượng bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng vượt quá ngưỡng đã chỉ định, gửi email cảnh báo.
• Gắn thẻ và thông báo cho nhân viên về sản phẩm bán chạy: Khi doanh số sản phẩm đạt 100 đơn vị, tự động gắn thẻ là [Bán chạy] và gửi thông báo cho nhân viên.