Tự động hóa quy trình: Kích hoạt quy trình làm việc khi đơn hàng được thanh toán

Khi khách hàng hoàn tất thanh toán qua kênh trực tuyến hoặc ngoại tuyến, kích hoạt Đơn hàng đã thanh toán sẽ kích hoạt một quy trình Tự động hóa Flow. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cấu hình một quy trình tự động thực hiện các hành động—chẳng hạn như gửi thông báo, hủy đơn hàng hoặc cập nhật dữ liệu—khi đơn hàng được thanh toán thành công.

Các hành động được hỗ trợ

Các hành động sau đây có thể được sử dụng với kích hoạt Đơn hàng đã thanh toán trong quy trình này. Nhấp vào tên từng hành động để xem hướng dẫn thiết lập chi tiết:

• [Chung] Gửi Thông báo Email
• [Đơn hàng] Hủy Đơn hàng
• [Đơn hàng] Truy vấn Đơn hàng theo lô
• [Chung] Cập nhật Bộ đếm
• [Chung] Vòng lặp Thao tác

Kiểm tra quy trình

Bạn có thể mô phỏng kích hoạt này bằng cách làm theo các bước dưới đây để đảm bảo thiết lập hoạt động như mong đợi:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, vào Đơn hàng > Tạo Đơn hàng để tạo một đơn hàng thử nghiệm.
   
2. Hoàn tất quá trình thanh toán để kích hoạt quy trình.
3. Xác nhận rằng kích hoạt hoạt động như đã cấu hình trong ứng dụng Tự động hóa Flow.

Ví dụ về trường hợp sử dụng

Dưới đây là ví dụ thực tế về việc sử dụng kích hoạt Đơn hàng đã thanh toán: gửi thông báo email sau khi thanh toán đơn hàng hoàn tất. Khi thanh toán đơn hàng hoàn tất, hệ thống có thể tự động thông báo cho kho hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc các nhóm nội bộ khác, đảm bảo phối hợp kịp thời và các hoạt động tiếp theo diễn ra suôn sẻ.

• Kích hoạt: Đơn hàng đã thanh toán
• Hành động: Gửi thông báo email