Tự động hóa quy trình: Điều chỉnh cấp độ thành viên của khách hàng

Khi một khách hàng đáp ứng các tiêu chí cụ thể—chẳng hạn như thực hiện nhiều giao dịch mua—bạn có thể sử dụng hành động Điều chỉnh Cấp độ Thành viên trong Tự động hóa Quy trình để tự động cập nhật cấp độ thành viên của họ. Điều này giúp bạn thưởng cho những khách hàng trung thành và đơn giản hóa việc quản lý thành viên.

Mô tả Trường

Hành động Điều chỉnh Cấp độ Thành viên cho phép bạn điều chỉnh cấp độ thành viên của một khách hàng. Bạn có thể nhập văn bản tĩnh hoặc sử dụng các tham số để chèn các giá trị động dựa trên thiết lập quy trình làm việc của bạn.

Các Hành động Hỗ trợ

Hành động Điều chỉnh Cấp độ Thành viên có thể được sử dụng trong các quy trình làm việc được kích hoạt bởi các trigger sau. Nhấp vào một trigger để xem hướng dẫn thiết lập chi tiết của nó:

• [Khách hàng] Kích hoạt Khách hàng
• [Khách hàng] Vô hiệu hóa Khách hàng
• [Khách hàng] Tạo Khách hàng
• [Khách hàng] Hoạt động Khách hàng Đại trà
• [Khách hàng] Tháng Sinh nhật Khách hàng
• [Khách hàng] Đăng ký Thành viên Mới
• [Đơn hàng] Đơn hàng Được Tạo
• [Đơn hàng] Đơn hàng Được Đặt Thành Công

Ví dụ Về Trường Hợp Sử Dụng

Dưới đây là một ví dụ thực tế về việc sử dụng hành động Điều chỉnh Cấp độ Thành viên — Khi một khách hàng liên tục mua một gói quà đã chỉ định, hệ thống tự động nâng cấp cấp độ thành viên của họ khi số lượng mua đạt đến ngưỡng đã đặt (có sẵn trong các mẫu đơn hàng). Điều này giúp thưởng cho những khách hàng trung thành mà không cần theo dõi thủ công (có sẵn trong các mẫu đếm):

• Trigger: Đơn hàng được đặt thành công
• Điều kiện 1: Tên sản phẩm chứa [tên sản phẩm]
• Hành động 1: Cập nhật bộ đếm
• Điều kiện 2: Giá trị bộ đếm > 3
• Hành động 2: Điều chỉnh cấp độ thành viên

Mẫu Có Sẵn

Dưới đây là một mẫu quy trình làm việc sẵn sàng sử dụng bao gồm hành động Điều chỉnh Cấp độ Thành viên. Bạn có thể nhập và tùy chỉnh nó dựa trên các tiêu chí thành viên cụ thể của bạn:

• Điều chỉnh cấp độ thành viên cho khách hàng mua gói quà nhiều lần: Khi một khách hàng mua một gói quà đã chỉ định ba lần trở lên, hệ thống tự động nâng cấp cấp độ thành viên của họ. Bạn có thể tùy chỉnh tên sản phẩm, ngưỡng mua, cấp độ thành viên và thời gian hết hạn.