Quản lý các hóa đơn phí giao dịch chưa thanh toán

Khi một hóa đơn chưa được thanh toán, nó gây rủi ro cho hoạt động và quản lý cửa hàng của bạn. Bài viết này giới thiệu các cảnh báo được kích hoạt bởi tổng số tiền hóa đơn phí giao dịch chưa thanh toán của từng cửa hàng, cùng với các giới hạn và giải pháp liên quan.

Biện Pháp Cảnh Báo Cho Hóa Đơn Phí Giao Dịch Chưa Thanh Toán 

Mặc dù mức phí khác nhau tùy theo gói đăng ký, SHOPLINE áp dụng phí giao dịch cho các đơn hàng hoàn tất qua các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Trong trường hợp hóa đơn phí giao dịch chưa được thanh toán, nền tảng sẽ khởi tạo các cảnh báo và hạn chế phù hợp dựa trên tổng số tiền chưa thanh toán. Để duy trì hoạt động trơn tru, chúng tôi áp dụng biện pháp hai bước, theo dõi các khoản phí chưa thanh toán và khuyến khích thanh toán kịp thời:

1. Cảnh báo hóa đơn chưa thanh toán: Khi tổng số tiền phí giao dịch chưa thanh toán đạt 430 USD, bạn sẽ nhận được thông báo cảnh báo ở đầu bảng điều khiển quản trị cửa hàng và một email thông báo.
2. Đóng băng cửa hàng: Nếu bạn bỏ qua cảnh báo và tổng số tiền chưa thanh toán đạt 650 USD, cửa hàng của bạn sẽ bị đóng băng tạm thời. Điều này có nghĩa là bảng điều khiển quản trị sẽ hiển thị trạng thái đóng băng và khách hàng sẽ không thể truy cập cửa hàng của bạn.

Xử Lý Hóa Đơn Phí Giao Dịch Chưa Thanh Toán

Khi nhận được cảnh báo về hóa đơn phí giao dịch chưa thanh toán hoặc khi cửa hàng bị đóng băng do các hóa đơn chưa thanh toán, chúng tôi khuyến nghị bạn thanh toán ngay lập tức. Hãy làm theo các bước dưới đây để giải quyết nhanh chóng:

1. Trong quản trị SHOPLINE của bạn, vào Cài đặt > Thanh toán. 

   

2. Trong Danh sách hóa đơn, sử dụng bộ lọc Loại hóa đơn và Trạng thái thanh toán hóa đơn để tìm các hóa đơn phí giao dịch chưa thanh toán, sau đó hoàn tất việc thanh toán. 

   

3. Ngoài ra, sau khi nhận được thông báo cảnh báo, bạn có thể nhấp vào lời nhắc ở đầu bảng điều khiển quản trị cửa hàng để truy cập trang thanh toán và thực hiện thanh toán.

Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn có thể nhanh chóng khôi phục quyền truy cập vào cửa hàng của mình.