Đăng ký nhận thanh toán với SHOPLINE Payments (dành cho các thương nhân tại Hồng Kông)
Tại Trung tâm Tài khoản Thanh toán SHOPLINE, bạn có thể quản lý các tài khoản thanh toán của mình, cấu hình thanh toán tự động hoặc thủ công, và xem lại lịch sử thanh toán của bạn. Hướng dẫn này giải thích cách điều hướng trang Thanh toán và thực hiện các hành động này từng bước một.
| Ghi chú: Một số tính năng trong hướng dẫn này hiện chỉ có sẵn tại Hồng Kông. Tính khả dụng và chức năng có thể khác nhau theo khu vực. Vui lòng tham khảo giao diện thực tế của bạn để biết thêm chi tiết. |
Truy cập Trang Thanh toán
Chức năng Thanh toán là một tính năng chính trong Trung tâm Tài khoản Thanh toán SHOPLINE. Để truy cập nó:
-
Đăng nhập vào tài khoản Quản trị SHOPLINE của bạn, và đi đến Cài đặt > Thanh toán.
-
Trên thẻ Thanh toán SHOPLINE, nhấp vào Tài khoản để vào Trung tâm Tài khoản.
-
Trong Trung tâm Tài khoản, chọn Thanh toán từ menu bên trái.
Quản lý Tài khoản Thanh toán
Khi bạn đăng ký Thanh toán SHOPLINE, thông tin tài khoản ngân hàng của bạn sẽ được thu thập trong quá trình Biết Khách Hàng (KYC). Tài khoản bạn cung cấp sẽ được đặt làm tài khoản thanh toán mặc định của bạn, vì vậy các khoản tiền thanh toán sẽ được chuyển tự động vào đó.
Nếu bạn cần thêm một tài khoản thanh toán khác, hãy làm theo các bước sau:
-
Đi đến Thanh toán và nhấp vào Quản lý tài khoản thanh toán.
-
Nhấp vào Thêm tài khoản.
-
Điền vào các thông tin cần thiết và tải lên các tài liệu hỗ trợ, sau đó nhấp vào Thêm để gửi.
-
Ngay khi được phê duyệt, tài khoản sẽ có sẵn để sử dụng.
|
Ghi chú:
|
Quản lý Kế hoạch Thanh toán của Bạn
Thanh toán SHOPLINE hỗ trợ hai phương thức thanh toán: Thanh toán tự động và Thanh toán thủ công.
Thanh toán Tự động
Khi Thanh toán tự động được kích hoạt, hệ thống sẽ tự động khởi động các khoản thanh toán theo các quy tắc bạn đã cấu hình. Để kích hoạt tính năng này:
-
Đi đến Thanh toán và nhấp vào Cài đặt thanh toán ở góc trên bên phải.
-
Trong cửa sổ cài đặt bật lên, bạn có thể thiết lập:
-
-
Thanh toán tự động (kích hoạt theo mặc định): Bật/tắt thanh toán tự động.
Ghi chú: Nếu tắt, hệ thống sẽ không xử lý thanh toán tự động. Bạn sẽ cần khởi động chúng một cách thủ công. - Chu kỳ thanh toán: Xác định tần suất các khoản thanh toán tự động của bạn được xử lý.
- Số tiền thanh toán tối thiểu: Hệ thống kiểm tra số dư của bạn mỗi chu kỳ. Một khoản thanh toán chỉ xảy ra nếu số dư của bạn bằng hoặc lớn hơn số tiền này. Các số dư rất nhỏ có thể không thành công do không đủ tiền sau khi trừ đi phí xử lý.
-
Quỹ dự trữ (tắt theo mặc định): Khi được kích hoạt, bạn có thể để một số tiền cụ thể trong tài khoản của bạn mà sẽ không được bao gồm trong các khoản thanh toán.
Ví dụ: Nếu Số tiền thanh toán tự động tối thiểu = 2,000 và Quỹ Dự trữ = 1,000: - Số dư ≥ 3,000: 1,000 sẽ được giữ lại, và số tiền còn lại sẽ được thanh toán.
- Số dư < 3,000: Không có khoản thanh toán nào sẽ được khởi động.
-
Thanh toán tự động (kích hoạt theo mặc định): Bật/tắt thanh toán tự động.
-
Nhấp vào Lưu để áp dụng cài đặt của bạn.
|
Ghi chú:
|
Thanh toán Thủ công
Bạn cũng có thể khởi động một khoản thanh toán một cách thủ công:
-
Đi đến Thanh toán và nhấp vào Thanh toán ở góc trên bên phải.
-
Điền vào các thông tin thanh toán sau và nhấp vào Kế tiếp:
- Chọn một tài khoản thanh toán. Thêm một tài khoản mới nếu cần.
- Nhập số tiền thanh toán. Hệ thống sẽ hiển thị số tiền thanh toán ước tính sau phí.
-
Xem lại các thông tin thanh toán và, nếu muốn, thêm một ghi chú cho tham khảo của bạn (điều này sẽ không hiển thị cho tài khoản người nhận). Sau đó nhấp vào Xác nhận để khởi động khoản thanh toán.
Xem Lịch sử Thanh toán
Để xem lịch sử thanh toán của bạn, hãy làm theo các bước sau:
-
Sử dụng các bộ lọc như ID thanh toán, khoảng dữ liệu, khoảng số tiền và loại thanh toán để tìm kiếm các bản ghi thanh toán mà bạn muốn xem.
-
Nhấp vào Xem ở bên phải để truy cập trang chi tiết và kiểm tra trạng thái giao dịch.
-
Để xuất chi tiết thay đổi số dư, chọn một hoặc hai giao dịch thanh toán và nhấp vào Xuất chi tiết số dư giao dịch thanh toán.
-
- Chọn một bản ghi: Xuất các thay đổi giữa bản ghi này và bản ghi trước đó.
- Chọn hai bản ghi: Xuất các thay đổi giữa hai giao dịch đã chọn.
Số tiền thanh toán tối thiểu
Hệ thống đặt ra yêu cầu về số tiền tối thiểu cho hai phương thức thanh toán. Nếu số tiền thanh toán bạn yêu cầu thấp hơn các giới hạn này, thanh toán sẽ không thể được xử lý:
- Thanh toán tự động: Phải đáp ứng cả Số tiền thanh toán tự động tối thiểu mà bạn đã cấu hình và giới hạn tối thiểu của hệ thống. Nếu các điều kiện không được đáp ứng, hệ thống sẽ nhắc bạn điều chỉnh số tiền thanh toán tối thiểu.
- Thanh toán thủ công: Phải đáp ứng số tiền thanh toán tối thiểu của hệ thống. Khi bạn nhập một số tiền thanh toán không đáp ứng yêu cầu này, hệ thống sẽ nhắc bạn điều chỉnh nó.
Lỗi thanh toán
Nếu một thanh toán thất bại, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và có thể xem lý do trên trang Thanh toán. Bạn cũng có thể khởi động lại yêu cầu.
Các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi thanh toán bao gồm:
- Thông tin tài khoản không chính xác hoặc không tuân thủ.
- Số dư không đủ sau khi trừ phí.
- Các vấn đề liên quan đến hệ thống hoặc ngân hàng.
Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa những sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.