Xem Lịch Sử Sử Dụng Thẻ Quà Tặng Trong Ứng Dụng POS

Ngoài việc xem chi tiết sử dụng thẻ quà tặng trong Admin, bạn cũng có thể tra cứu thông tin đầy đủ và lịch sử giao dịch trực tiếp trong ứng dụng POS. Điều này có nghĩa là dịch vụ nhanh hơn cho khách hàng của bạn và hiệu quả cao hơn cho nhân viên của bạn khi xử lý các yêu cầu hoặc thanh toán bằng thẻ quà tặng.

Hướng dẫn này cung cấp một quy trình hoàn chỉnh về các tính năng thẻ quà tặng của ứng dụng POS. Bạn sẽ học cách cấu hình các quyền truy cập cần thiết cho nhân viên (Xem và Quản lý), cách tra cứu ngay lập tức một thẻ quà tặng trong ứng dụng POS để lấy thông tin chi tiết đầy đủ của nó (số dư, ngày hết hạn và lịch sử), và cách xử lý các thao tác nâng cao như vô hiệu hóa thẻ trong khi tuân thủ các cảnh báo rủi ro quan trọng.

Cách cấu hình quyền truy cập cần thiết

Tính năng này liên quan đến các thao tác nâng cao và yêu cầu quyền truy cập tương ứng, được thiết lập dựa trên vai trò của nhân viên. Làm theo các bước dưới đây để cấu hình quyền Xem thẻ quà tặng và Quản lý thẻ quà tặng:

Gán quyền cho một vai trò

1. Đăng nhập vào SHOPLINE Admin, đi đến POS, và nhấp vào Nhân viên.

2. Trên trang Nhân viên, nhấp vào Quản lý vai trò ở góc trên bên phải.

   

3. Trên trang Quản lý vai trò, nhấp vào Tạo một vai trò ở góc trên bên phải.

   

4. Trên trang Tạo một vai trò, điền thông tin cần thiết và tìm phần Thẻ quà tặng để thiết lập quyền truy cập:

   • • Xem thẻ quà tặng: Cho phép xem thông tin chi tiết về thẻ quà tặng, bao gồm số dư và lịch sử giao dịch.
     • Quản lý thẻ quà tặng: Cho phép thực hiện các thao tác quản lý trên thẻ quà tặng, chẳng hạn như vô hiệu hóa (hủy kích hoạt) và phát hành lại.

Ngoài ra, bạn cũng có thể chỉnh sửa quyền cho một vai trò đã tồn tại. Trên trang Quản lý vai trò, nhấp vào biểu tượng bút chì trong cột Hành động cho vai trò tương ứng, và thiết lập quyền truy cập Thẻ quà tặng ở đó.

5. Sau khi thiết lập quyền, nhấp vào Lưu ở góc trên bên phải.

Gán nhân viên vào vai trò

1. Quay lại trang Nhân viên, và nhấp vào biểu tượng bút chì trong cột Hành động cho nhân viên tương ứng.

   

2. Trong phần Quyền truy cập POS, bạn có thể thiết lập quyền truy cập của nhân viên cho các cửa hàng khác nhau. Để dễ dàng xem vai trò và quyền đã được gán một cách tổng quan, nhấp vào Hiển thị quyền.

   

   

3. Sau khi thiết lập quyền, nhấp vào Lưu ở góc trên bên phải.

Cách tra cứu thẻ quà tặng trong ứng dụng POS

Để xem lịch sử sử dụng thẻ quà tặng trong ứng dụng POS của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Từ ứng dụng SHOPLINE POS, nhấp vào Workbench và sau đó Thêm một khối hình ảnh để thêm khối hình ảnh Xem thẻ quà tặng.

   

2. Quay lại ứng dụng SHOPLINE POS, nhấp vào Workbench và sau đó Xem thẻ quà tặng.

   

3. Nhập số thẻ quà tặng, hoặc quét mã vạch bằng cách nhấp vào biểu tượng mã vạch ở góc trên bên phải.

   

4. POS sẽ ngay lập tức hiển thị màn hình Thông tin thẻ quà tặng, bao gồm:

   • • Trạng thái hoạt động
     • Ngày hết hạn
     • Lịch sử thẻ quà tặng
     • Khả năng vô hiệu hóa thẻ quà tặng nếu cần.

       Cảnh báo: Thao tác này không thể hoàn tác. Khi đã bị vô hiệu hóa, thẻ quà tặng sẽ vĩnh viễn không còn hiệu lực và không thể khôi phục. Vui lòng tiến hành cẩn thận.