Tự động hóa quy trình: Kích hoạt quy trình làm việc khi khách hàng trở thành thành viên

Bạn có thể sử dụng kích hoạt Đăng ký thành viên mới trong Tự động hóa Flow để bắt đầu một quy trình làm việc ngay khi khách hàng trở thành thành viên. Ví dụ, khi khách hàng đăng ký trong cửa hàng trực tuyến của bạn hoặc khi nhân viên tạo thành viên trong quản trị, một thẻ có thể được tự động thêm vào để đơn giản hóa việc quản lý thành viên. Điều này tự động hóa các công việc thường nhật như thêm thẻ khách hàng, phân loại cấp độ thành viên và cập nhật bộ đếm, giúp đội ngũ của bạn không phải xử lý thủ công.

Hướng dẫn này giải thích khi nào nên sử dụng kích hoạt, cách kiểm tra từ đầu đến cuối, và cung cấp một ví dụ thực tế để tự động hóa giao tiếp và cập nhật.

Các hành động được hỗ trợ

Các hành động sau được hỗ trợ khi sử dụng kích hoạt Đăng ký thành viên mới. Nhấp vào tên hành động để xem hướng dẫn thiết lập:

• [Khách hàng] Cập nhật Thẻ Khách hàng
• [Khách hàng] Cập nhật Ghi chú Khách hàng
• [Khách hàng] Điều chỉnh Cấp độ Thành viên
• [Khách hàng] Gia hạn Ngày hết hạn hoặc Cấp độ hiện tại
• [Chung] Cập nhật Bộ đếm
• [Chung] Vòng lặp For Each

Kiểm tra Quy trình làm việc

Để kiểm tra một quy trình làm việc được kích hoạt khi khách hàng trở thành thành viên, hãy làm theo các bước sau:

1. Từ bảng điều khiển quản trị SHOPLINE của bạn, đi đến Khách hàng và nhấp vào Thêm khách hàng để tạo hồ sơ thử nghiệm. (Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tên hoặc địa chỉ email đặc biệt để dễ dàng nhận diện khách hàng thử nghiệm sau này.)
   
2. Đi đến SHOPLINE App Store để tìm và cài đặt ứng dụng Hệ thống Thành viên. Sau khi cài đặt, bạn sẽ tìm thấy nó trong phần Ứng dụng.
   
3. Đi đến Hệ thống Thành viên > Thành viên, nhấp vào Thêm cấp độ, và thiết lập các cấp độ thành viên cho cửa hàng của bạn. Để biết chi tiết cách thiết lập cấp độ, vui lòng tham khảo phần "Thêm một cấp độ thành viên mới" trong hướng dẫn Trung tâm Trợ giúp này.
   
   
    
4. Để cập nhật cấp độ thành viên cho khách hàng thử nghiệm, đi đến Hệ thống Thành viên > Khách hàng, chọn khách hàng thử nghiệm, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa cấp độ.
   
5. Thay đổi trạng thái của khách hàng thử nghiệm từ khách (không phải thành viên) sang một cấp độ thành viên cụ thể.
   
6. Xác nhận rằng trình kích hoạt hoạt động như đã cấu hình trong ứng dụng Tự động hóa Luồng. Để biết chi tiết cách xem kết quả thực thi luồng, vui lòng tham khảo phần "Cách xem quá trình chạy của một luồng" trong hướng dẫn Trung tâm Trợ giúp này.

Ví dụ về Trường hợp Sử dụng

Dưới đây là một ví dụ thực tế về việc sử dụng trình kích hoạt Đăng ký thành viên mới để tự động gắn thẻ các thành viên mới cho việc phân đoạn:

• Trình kích hoạt: Trình kích hoạt đăng ký thành viên mới
• Hành động: Thêm thẻ khách hàng

Mẫu Có Sẵn

Dưới đây là một số mẫu sẵn sàng sử dụng có tích hợp trình kích hoạt này. Nhấp vào bất kỳ mẫu nào để xem hoặc áp dụng:

• Tự động gắn thẻ cho các chủ tài khoản hiện có để phân đoạn: Khi một khách hàng trở thành thành viên, hoặc bằng cách đăng ký trong cửa hàng trực tuyến của bạn hoặc nhân viên tạo thành viên trong quản trị, quy trình làm việc này sẽ được kích hoạt. Sau khi thành viên được tạo, thêm thẻ khách hàng để phân đoạn.
• Thêm thẻ [Nhân viên] sau khi đăng ký nhân viên: Khi một khách hàng trở thành thành viên, hoặc bằng cách đăng ký trong cửa hàng trực tuyến của bạn hoặc nhân viên tạo thành viên trong Quản trị, quy trình làm việc này sẽ được kích hoạt. Sau khi thành viên được tạo, tự động kiểm tra xem email có chứa "shopline" hay không; nếu có, thêm thẻ khách hàng [Nhân viên] để đánh dấu tài khoản nhân viên.