Xóa Khách Hàng

Bạn có thể xóa hồ sơ khách hàng và dữ liệu của họ khi cần thiết.

Xóa Khách Hàng

Bạn có thể xóa từng hồ sơ khách hàng hoặc xóa nhiều hồ sơ khách hàng theo lô.

• Để xóa một hồ sơ khách hàng riêng lẻ, hãy vào phần Khách hàng > nhấp vào hồ sơ khách hàng > Hành động khác ở góc trên bên phải > Xóa dữ liệu cá nhân.
  

• Để xóa nhiều khách hàng, chọn từng hồ sơ khách hàng bạn muốn xóa bằng cách đánh dấu vào ô bên cạnh tên họ và nhấp Hành động khác > Xóa khách hàng.
• Để xóa hàng loạt nhiều khách hàng đã được lọc, nhấp Tạo phân đoạn cho những khách hàng này. Sau đó truy cập phân đoạn bạn muốn chỉnh sửa, chọn ô trước ‘Tên’, và nhấp Hành động khác > Xóa khách hàng.
• Để cập nhật thẻ cho tất cả khách hàng, chọn ô trước ‘Tên’ và nhấp vào Hành động khác > Xóa khách hàng.

Xin lưu ý rằng bạn không thể xóa khách hàng trong các trường hợp sau:

• Khách hàng có lịch sử đơn hàng.
• Bạn đang yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Xóa Dữ Liệu Cá Nhân

Trên trang khách hàng, bạn có thể xóa dữ liệu cá nhân của từng khách hàng. Điều này bao gồm bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng khách hàng, như tên, địa chỉ, email, địa chỉ IP và số thẻ tín dụng.

Để làm điều này, chỉ cần vào phần Khách hàng > nhấp Hành động khác > Xóa dữ liệu cá nhân.