Smart Feed (Mới): Tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm Google (Truy cập giới hạn)

Smart Feed (Mới) cho phép bạn tạo, quản lý và gửi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm Google trực tiếp từ cửa hàng SHOPLINE của bạn. Bạn có thể đồng bộ danh mục sản phẩm, kết nối Google Merchant Center, cấu hình quy tắc trường và giữ cho danh sách của bạn chính xác với các cập nhật tự động hàng ngày.

Hướng dẫn này giải thích cách hoàn thành từng bước thiết lập nguồn cấp dữ liệu Google, gửi sản phẩm của bạn và khắc phục lỗi.

Trước Khi Bắt Đầu

Trước khi thiết lập nguồn cấp dữ liệu sản phẩm Google, hãy đảm bảo các điều kiện sau đã được chuẩn bị:

• Sản phẩm đã được tạo và xuất bản trong Quản trị SHOPLINE > Sản phẩm.
• Sản phẩm được bật cho kênh Cửa hàng trực tuyến để Google có thể thu thập dữ liệu và xác minh chúng.
• Bạn có tài khoản Google hợp lệ.
• Bạn có quyền truy cập vào tài khoản Google Merchant Center (GMC).

Các Sản Phẩm Sẽ Không Được Đồng Bộ

Các sản phẩm sau đây bị loại trừ khỏi Smart Feed và sẽ không được đồng bộ lên GMC:

• Sản phẩm đã bị xóa hoặc chưa được xuất bản
• Sản phẩm không được bật cho kênh Cửa hàng trực tuyến
• Sản phẩm bị đánh dấu là không thể bán do kiểm soát rủi ro
• Sản phẩm bị ẩn trên cửa hàng thông qua các plugin
• Sản phẩm tùy chỉnh (ví dụ, sản phẩm được tạo trong đơn hàng hoặc qua plugin)
• Sản phẩm chưa đến ngày xuất bản theo lịch trình
• Sản phẩm có theo dõi tồn kho được bật và mức tồn kho là 0

Tạo Nguồn Cấp Dữ Liệu Sản Phẩm Google

Bước 1: Đồng Bộ Sản Phẩm Từ SHOPLINE

Để lấy dữ liệu sản phẩm mới nhất vào Smart Feed:

1. Trong Smart Feed (Mới), đi tới: Quản lý sản phẩm > Đồng bộ sản phẩm.
2. Hệ thống sẽ lấy dữ liệu sản phẩm từ SHOPLINE qua API.
    

Khuyến nghị sử dụng: Sau khi thực hiện cập nhật hàng loạt hoặc thay đổi các sản phẩm quan trọng trong SHOPLINE, nên kích hoạt đồng bộ thủ công.

Bước 2: Kết nối Google Merchant Center (GMC)

Để kết nối tài khoản GMC của bạn với Smart Feed:

1. Đi tới Quản lý kênh> Kết nối kênh > Google

   

2. Nhấp vào Thêm kênh và hoàn tất việc ủy quyền
3. Đăng nhập và ủy quyền cho tài khoản Google của bạn.
4. Chọn tài khoản GMC mà bạn muốn đồng bộ sản phẩm.
5. Hoàn thành các bước thiết lập còn lại. Sản phẩm của bạn sẽ được đồng bộ với tài khoản GMC đã chọn sau khi cấu hình xong.

Bước 3: Thiết lập phạm vi đồng bộ sản phẩm

Quy tắc lọc sản phẩm xác định những sản phẩm nào sẽ được đồng bộ với GMC. Để xác định phạm vi đồng bộ của bạn:

1. Chọn sản phẩm để bao gồm hoặc loại trừ bằng một trong các phương pháp sau:

   1. Xác định sản phẩm theo ID SPU, ID SKU, SKU, tiêu đề sản phẩm, thẻ sản phẩm hoặc danh mục sản phẩm
       

      

   2. Tải lên bảng tính để lọc hàng loạt (khuyến nghị cho danh mục lớn)
       

      

2. Sau khi thiết lập ban đầu, hệ thống sẽ tiến hành cấu hình quy tắc trường.

Bước 4: Cấu hình Quy tắc Trường Sản phẩm

Smart Feed cho phép bạn tùy chỉnh cách các thuộc tính sản phẩm ánh xạ tới các trường trong Nguồn cấp dữ liệu Google.

1. Xem lại các trường cốt lõi được cấu hình sẵn. Đây là các trường được thiết lập dựa trên các thực hành tốt nhất của Google và được khuyến nghị giữ bật.
2. Điều chỉnh nguồn trường dựa trên nhu cầu của bạn. Các trường bạn có thể muốn tùy chỉnh bao gồm:

• Tiêu đề sản phẩm
• Loại sản phẩm
• Thuộc tính sản phẩm tùy chỉnh
  

3. Đối với các trường màu sắc, kích thước, chất liệu và họa tiết, sử dụng macro để lấy giá trị trực tiếp từ thuộc tính sản phẩm trên SHOPLINE.

Cài đặt Macro: Đối với các thuộc tính như màu sắc, kích thước, chất liệu và họa tiết, bạn có thể sử dụng macro để lấy giá trị từ thuộc tính sản phẩm trên SHOPLINE.

Ví dụ: Nếu bạn nhập color làm macro, Smart Feed sẽ lấy giá trị tương ứng (ví dụ: “đỏ”) từ thuộc tính sản phẩm và điền vào trường Nguồn cấp dữ liệu Google.
 

Hành vi trường tồn kho: Smart Feed áp dụng logic sau:

• Tồn kho = 0 và không cho phép bán quá số lượng: Sản phẩm được hiển thị là "Hết hàng"

• Các trường hợp khác: Trạng thái tồn kho được cập nhật tự động

Bước 5: Xem trước nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn

Trang xem trước hiển thị chính xác dữ liệu sẽ được gửi đến GMC. Để xem trước nguồn cấp dữ liệu của bạn:

1. Trong trang cài đặt trường, nhấp vào Xem trước.

   

2. Xem lại một số sản phẩm quen thuộc và kiểm tra các điều sau:
   • Giá trị trường là chính xác
   • Các biến thể sản phẩm đầy đủ

   • ID sản phẩm nhất quán (đặc biệt quan trọng đối với các cửa hàng đã di chuyển)

     

Bước 6: Gửi sản phẩm đến Google Merchant Center

Để bắt đầu đồng bộ sản phẩm của bạn với GMC: Trong trang Cài đặt trường, nhấp vào Lưu

Quy trình gửi

• Hệ thống tạo dữ liệu sản phẩm dựa trên bộ lọc và quy tắc trường
• Dữ liệu được gửi đến GMC qua Google Content API

Kiểm tra trạng thái đồng bộ:

Bạn có thể theo dõi tiến trình qua:

• Nhật ký đẩy: Xem thời gian bắt đầu tác vụ và số lần gửi thành công

  

• Sản phẩm đã gửi: Xem các sản phẩm đã đồng bộ thành công
• Quản lý sản phẩm > Đã gửi: Xem tổng quan các bản ghi

Bước 7: Cập nhật tự động hàng ngày

Smart Feed tự động đồng bộ dữ liệu sản phẩm của bạn đến GMC một lần mỗi ngày, giữ cho danh sách của bạn luôn cập nhật mà không cần thao tác thủ công. Để xem các bản ghi cập nhật, hãy vào Nhật ký đẩy.
 

Bước 8: Xem lại lỗi và sản phẩm bị từ chối

Các sản phẩm không gửi được hoặc bị Google từ chối có thể được tìm thấy trong trang Thông báo lỗi. Để giải quyết các vấn đề:

1. Vào Thông báo lỗi và lọc sản phẩm theo loại lỗi.
2. Kiểm tra cấu hình trường trong Cài đặt trường để đảm bảo tất cả các trường bắt buộc được ánh xạ chính xác.
3. Xem lại độ đầy đủ dữ liệu sản phẩm trong Quản trị SHOPLINE.
4. Sửa lỗi theo lô bằng cách lọc theo loại lỗi.
    

Nguyên nhân phổ biến của các lỗi:

• Thiếu các trường bắt buộc
• Định dạng trường không hợp lệ
• Dữ liệu sản phẩm không đầy đủ

Câu hỏi thường gặp về Cài đặt Nguồn cấp dữ liệu Sản phẩm Google

Q1: Smart Feed (Mới) có hỗ trợ TrustArc như một nền tảng quản lý sự đồng ý (CMP) không?

Có. Nếu cửa hàng của bạn sử dụng TrustArc làm Nền tảng Quản lý Sự đồng ý (CMP), Smart Feed (Mới) sẽ tự động hoạt động với nó bất kể bạn đồng bộ với kênh nào.

Cụ thể, Smart Feed (Mới) lắng nghe các tín hiệu sự đồng ý từ TrustArc và theo dõi bất kỳ thay đổi nào về trạng thái sự đồng ý về quyền riêng tư của người dùng. Dựa trên các tín hiệu đó, nó sẽ kích hoạt hoặc hủy kích hoạt việc theo dõi của Google (bao gồm Google Analytics, Google Ads và Remarketing) tương ứng. Điều này có nghĩa là các SDK theo dõi chỉ được tải và các sự kiện chỉ được kích hoạt khi người dùng đã đồng ý rõ ràng, phù hợp với yêu cầu Chế độ Đồng ý của Google và quy định GDPR.

Không cần cấu hình thêm nào từ phía Smart Feed (Mới). Miễn là TrustArc được thiết lập đúng trong cửa hàng của bạn, việc tích hợp sẽ được xử lý tự động.