Di chuyển cửa hàng đa nền tảng: Di chuyển danh mục sản phẩm – Help Center (Beta)

Khi di chuyển dữ liệu sản phẩm bằng ứng dụng Di chuyển cửa hàng đa nền tảng của SHOPLINE, hệ thống hỗ trợ di chuyển trường Danh mục sản phẩm sang SHOPLINE.

Bài viết này giới thiệu tổng quan tính năng, các nền tảng được hỗ trợ, các bước thiết lập và quy tắc di chuyển.

Tổng quan tính năng

Danh mục sản phẩm là một phân loại chuẩn hóa được sử dụng để tổ chức sản phẩm và hỗ trợ các kịch bản như tích hợp kênh và quy tắc thuế.

Các nền tảng khác nhau có thể sử dụng các hệ thống phân loại danh mục khác nhau, điều này có thể dẫn đến sự không khớp trong quá trình di chuyển.

Các nền tảng được hỗ trợ:

Shopify: Hỗ trợ lấy danh mục sản phẩm và quy tắc bộ sưu tập thông minh để di chuyển
Shoplazza: Hiện tại chưa được hỗ trợ

Cách di chuyển danh mục sản phẩm

Thực hiện theo các bước sau khi tiến hành di chuyển dữ liệu:

Đăng nhập vào quản trị SHOPLINE của bạn và truy cập ứng dụng Di chuyển cửa hàng đa nền tảng.
Chọn module Sản phẩm.

Lưu ý: Module sản phẩm bao gồm cả sản phẩm và phân loại sản phẩm theo mặc định, và sẽ tự động di chuyển danh mục sản phẩm.

Bắt đầu tác vụ di chuyển.

Lưu ý:

Hệ thống sẽ tự động phát hiện và ánh xạ danh mục sản phẩm trong quá trình di chuyển.
Quy tắc bộ sưu tập thông minh (bao gồm điều kiện danh mục) cũng sẽ được di chuyển.

Quy tắc di chuyển

Vui lòng xem xét các quy tắc sau trước khi sử dụng tính năng này:

Tình huống	Hành vi hệ thống & Hành động được khuyến nghị
Quy tắc ánh xạ danh mục sản phẩm	SHOPLINE sử dụng phân loại sản phẩm của Google làm hệ thống danh mục tiêu chuẩn. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo bài viết này: Danh mục sản phẩm Google. Hệ thống sẽ đối chiếu tên danh mục từ nền tảng nguồn với các danh mục tiêu chuẩn của SHOPLINE. Do sự khác biệt giữa các phân loại danh mục, một số danh mục có thể không được đối chiếu. Nếu được đối chiếu, danh mục sẽ được gán tự động. Nếu không được đối chiếu, sản phẩm vẫn sẽ được di chuyển, nhưng trường danh mục sẽ để trống.
Quy tắc cập nhật danh mục sản phẩm	Khi thực hiện di chuyển lại với Ghi đè cập nhật (với module Sản phẩm được chọn), thông tin danh mục sản phẩm có thể được cập nhật.
Tác động của việc di chuyển thất bại	Nếu một danh mục sản phẩm không thể được đối chiếu, sản phẩm vẫn sẽ được di chuyển thành công nhưng trường danh mục sẽ để trống. Khuyến nghị: Cập nhật danh mục trên nền tảng nguồn và chạy lại di chuyển ghi đè, hoặc lọc sản phẩm với “Không có danh mục sản phẩm” trong SHOPLINE và cập nhật thủ công. Nếu một bộ sưu tập thông minh chứa điều kiện danh mục sản phẩm không được đối chiếu, việc di chuyển bộ sưu tập thông minh sẽ thất bại. Khuyến nghị: Cập nhật hoặc loại bỏ điều kiện danh mục trên nền tảng nguồn, sau đó thử lại việc di chuyển.

Câu hỏi thường gặp

Q1: Tại sao một số sản phẩm lại thiếu danh mục sau khi di chuyển?

A1: Điều này có thể xảy ra do sự khác biệt giữa phân loại danh mục của nền tảng nguồn và SHOPLINE.

Bạn có thể:

Xuất dữ liệu sản phẩm từ cả hai nền tảng và so sánh các trường danh mục
Cập nhật danh mục trên nền tảng nguồn và chạy lại di chuyển ghi đè
Hoặc lọc sản phẩm với “Không có danh mục sản phẩm” trong SHOPLINE và cập nhật thủ công

SHOPLINE sử dụng phân loại sản phẩm của Google. Bạn có thể tải xuống danh sách danh mục đầy đủ để hỗ trợ việc ánh xạ và lựa chọn.

Q2: Tại sao một bộ sưu tập thông minh lại không thể di chuyển?

A2: Nếu một bộ sưu tập thông minh bao gồm điều kiện danh mục sản phẩm không được nhận diện hoặc đối chiếu, việc tạo bộ sưu tập sẽ thất bại.

Khuyến nghị cập nhật hoặc loại bỏ điều kiện danh mục trên nền tảng nguồn trước khi thử lại việc di chuyển.

Q3: Tôi có thể chỉnh sửa danh mục sản phẩm sau khi di chuyển không?

A3: Có, bạn có thể cập nhật thủ công danh mục sản phẩm trong Quản trị SHOPLINE của bạn bất cứ lúc nào.

Bài viết này được dịch bằng AI và có thể chứa một số sai sót. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh gốc.