Sử dụng SkyNet với dịch vụ Giao hàng SHOPLINE (Malaysia)

SHOPLINE đã hợp tác với SkyNet, một nhà cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu tại Malaysia, nhằm giúp việc hoàn tất đơn hàng trở nên dễ dàng hơn cho các thương nhân. Nếu bạn vận chuyển trong nội địa Malaysia, bạn có thể kích hoạt SHOPLINE Shipping để truy cập dịch vụ của SkyNet trực tiếp từ trang quản trị SHOPLINE của bạn và dễ dàng gửi hàng trong nước.

Với sự tích hợp này, bạn có thể quản lý quy trình vận chuyển hiệu quả hơn, dựa vào dịch vụ giao hàng đáng tin cậy và nhận được sự hỗ trợ tiện lợi. Vui lòng xem xét các hướng dẫn dưới đây để bắt đầu và đảm bảo trải nghiệm vận chuyển suôn sẻ cho doanh nghiệp của bạn.

Những điều cần lưu ý khi vận chuyển hàng hóa với SkyNet

Khi sử dụng SHOPLINE Shipping với SkyNet, hãy lưu ý những điểm sau:

• Mỗi lần lấy hàng yêu cầu tối thiểu 4 kiện hàng.

Dịch vụ vận chuyển nội địa của SkyNet

Bạn có thể vận chuyển trong nội địa Malaysia bằng các dịch vụ SkyNet sau:

Hướng dẫn vận chuyển với SkyNet

Yêu cầu về kiện hàng

Đảm bảo kiện hàng của bạn đáp ứng các yêu cầu của SkyNet sau đây:

• Giới hạn trọng lượng: 1.000 kg
• Giới hạn kích thước: 180 cm x 150 cm x 150 cm

Hướng dẫn đóng gói

Chuẩn bị kiện hàng của bạn theo các yêu cầu sau:

• Các kiện hàng không được đóng gói hoặc dán nhãn đúng cách có thể bị SkyNet dán nhãn lại hoặc đóng gói lại, và mọi chi phí liên quan sẽ do người gửi chịu.
• SkyNet có quyền từ chối bất kỳ kiện hàng nào không đáp ứng yêu cầu về đóng gói hoặc dán nhãn.

Tham khảo các mẹo đóng gói của SkyNet để biết cách đóng gói đúng chuẩn.

Các mặt hàng bị cấm

SkyNet không nhận vận chuyển các mặt hàng nguy hiểm hoặc bị hạn chế. Vui lòng kiểm tra bảng dưới đây để đảm bảo kiện hàng của bạn không chứa các mặt hàng bị cấm.

• Vật phẩm nguy hiểm: Bao gồm nhưng không giới hạn các vật liệu phóng xạ, khí nén, chất lỏng/rắn/khí dễ cháy, vật liệu oxy hóa, chất độc hại, chất ăn mòn và peroxit hữu cơ.
• Vật phẩm bị hạn chế: Bao gồm nhưng không giới hạn thuốc, thuốc lá, cây cối, rượu, điện thoại di động, súng, gia súc, trang sức, hàng dễ hỏng, tài liệu khiêu dâm, tiền mặt, thuốc men, đá quý, phương tiện vi phạm bản quyền, hộ chiếu và các vật phẩm bị hạn chế theo IATA.

Giao Hàng Gói Hàng Của Bạn

Nhận Hàng Tận Nơi

SkyNet hỗ trợ dịch vụ nhận hàng theo lịch trình khi đơn hàng được tạo. Việc nhận hàng được sắp xếp dựa trên khối lượng vận chuyển hàng ngày. Yêu cầu tối thiểu 4 kiện hàng cho mỗi lần nhận. Khuyến nghị đặt lịch nhận hàng trước một ngày. 

Đối với kiện hàng vượt quá 30 kg, địa điểm nhận và giao hàng phải được trang bị thiết bị xử lý cần thiết.

Tự Giao Hàng

Bạn có thể tự giao hàng tại điểm SkyNet gần nhất. Vui lòng tham khảo điểm giao hàng SkyNet và giờ làm việc của họ.

Bảo Hiểm Trách Nhiệm Cơ Bản từ SkyNet

SkyNet cung cấp bồi thường cho các kiện hàng bị mất hoặc hư hỏng do lỗi xử lý của nhân viên giao hàng. Mức bồi thường dựa trên giá trị khai báo của kiện hàng, tối đa RM200, lấy mức thấp hơn.

Kiện Hàng Bị Mất

Đối với kiện hàng bị mất, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày làm việc sau khi gửi hàng. Việc bồi thường sẽ được xử lý khi SkyNet xác nhận kiện hàng đã bị mất.

Kiện Hàng Bị Hư Hỏng

Đối với kiện hàng bị hư hỏng hoặc thiếu, vui lòng thông báo cho đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng SHOPLINE trong vòng 48 giờ (2 ngày làm việc) kể từ khi nhận kiện hàng. Cả người gửi và người nhận đều phải cung cấp bằng chứng đầy đủ để xử lý yêu cầu bồi thường, bao gồm:

• Ảnh chụp các mặt hàng và bao bì bị hư hỏng (bên trong và bên ngoài)
• Bản sao nhãn vận chuyển
• Hóa đơn vận chuyển

Cách tính cước vận chuyển SkyNet

Cước vận chuyển được xác định dựa trên tài khoản của SHOPLINE với SkyNet.

Trọng lượng kiện hàng được tính dựa trên trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng thể tích (VM), lấy giá trị lớn hơn.

Hỗ trợ vận chuyển SkyNet

Nếu bạn cần hỗ trợ về SkyNet qua dịch vụ vận chuyển của SHOPLINE, vui lòng tham khảo bảng dưới đây: