Học viện SHOPLINE: Thành thạo vận hành OMO để phát triển bán lẻ thống nhất

Chúng tôi đã ra mắt một khóa học mới Academy giúp các nhà bán lẻ vượt ra khỏi các kênh bán hàng riêng lẻ và xây dựng một chiến lược Online-Merge-Offline (OMO) thống nhất. Học cách tập trung hóa hoạt động, cải thiện khả năng hiển thị tồn kho và tạo ra hành trình khách hàng kết nối trong hệ sinh thái SHOPLINE.

Thông qua các quy trình thực tế như nhận hàng tại cửa hàng cho đơn hàng trực tuyến, bán sản phẩm đa địa điểm, trả hàng đa kênh, chăm sóc khách hàng cá nhân và tương tác thành viên, khóa học này giúp các đội nhóm tối ưu hóa việc hoàn thành đơn hàng, giảm tình trạng hết hàng và tăng cường sự trung thành của khách hàng thông qua thương mại thống nhất.

👉 Bắt đầu học