Giới Hạn Truy Cập Cửa Hàng Chỉ Dành Cho Khách Hàng B2B

Cài đặt truy cập cửa hàng chỉ dành cho B2B cho phép các thương nhân bán buôn kiểm soát hoàn toàn ai có thể duyệt cửa hàng của họ. Khi được bật, chỉ những khách hàng B2B đã đăng nhập với tài khoản công ty được phê duyệt mới có thể truy cập cửa hàng của bạn — khách truy cập chưa đăng ký và người mua không phải B2B sẽ tự động bị chuyển hướng đi nơi khác.

Hướng dẫn này giải thích cách bật truy cập cửa hàng chỉ dành cho B2B, những gì khách hàng của bạn sẽ thấy dựa trên trạng thái tài khoản của họ, và các hành vi chính cần lưu ý.

Điều kiện tiên quyết để bật truy cập cửa hàng chỉ dành cho B2B

Trước khi bật truy cập cửa hàng chỉ dành cho B2B:

• Các tính năng B2B phải được kích hoạt trên cửa hàng của bạn (yêu cầu gói SHOPLINE Enterprise). Để biết thêm thông tin, tham khảo "Bắt đầu với Bán hàng B2B của bạn."
• Khách hàng B2B của bạn phải có tài khoản liên kết với ít nhất một địa điểm công ty. Khách hàng không có địa điểm công ty liên kết sẽ không thể truy cập cửa hàng ngay cả khi đã đăng nhập. Xem "Tạo và Quản lý Hồ sơ Công ty B2B" để biết hướng dẫn liên kết khách hàng với địa điểm công ty.

Bật truy cập cửa hàng chỉ dành cho B2B

Để bật truy cập cửa hàng chỉ dành cho B2B:

1. Từ trang quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Cửa hàng trực tuyến > Tùy chọn.

2. Trong phần Bảo vệ mật khẩu, bật công tắc Giới hạn truy cập cho khách hàng B2B.

   

3. Nhấn Cập nhật.

Khi đã lưu, tất cả các trang cửa hàng sẽ ngay lập tức bị giới hạn chỉ cho khách hàng B2B.

Cách truy cập cửa hàng chỉ dành cho B2B ảnh hưởng đến các khách truy cập khác nhau

Khi truy cập cửa hàng chỉ dành cho B2B được bật, những gì khách truy cập thấy phụ thuộc vào cách họ đăng nhập:

Khách truy cập chưa đăng nhập qua tài khoản khách hàng

Bất kỳ ai chưa đăng nhập — hoặc chỉ đăng nhập bằng tài khoản khách hàng cổ điển — sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập tài khoản khách hàng mới. Điều này bao gồm cả khách truy cập lần đầu và khách hàng B2B vô tình sử dụng liên kết đăng nhập cũ.

Khách hàng B2B Đã Đăng nhập với Tài khoản Công ty được Phê duyệt

Khách hàng đăng nhập qua tài khoản khách hàng mới được liên kết với một địa điểm công ty có thể duyệt cửa hàng bình thường. Khách hàng liên kết với nhiều địa điểm sẽ được yêu cầu chọn một địa điểm trước. Khách hàng chỉ có một địa điểm sẽ được chuyển thẳng đến cửa hàng.

Khách hàng Đăng nhập Không Có Địa điểm Công ty Liên kết

Nếu khách hàng đã đăng nhập nhưng không có địa điểm công ty liên kết, họ sẽ thấy trang từ chối truy cập với thông báo: “Tài khoản này không được đăng ký là tài khoản doanh nghiệp (B2B).” Họ có thể nhấp vào Đăng nhập tài khoản mới để đăng xuất và đăng nhập bằng tài khoản khác.

Lưu ý Quan trọng về Truy cập Cửa hàng Chỉ dành cho B2B

• Bảng điều khiển quản trị và biên tập không bị ảnh hưởng: Nhóm của bạn có thể tiếp tục truy cập trình chỉnh sửa giao diện và trình chỉnh sửa thanh toán trong bảng điều khiển quản trị mà không cần kiểm tra đăng nhập B2B.
• Khách hàng có nhiều địa điểm công ty: Khách hàng đã đăng nhập liên kết với nhiều địa điểm công ty nhưng chưa chọn địa điểm sẽ được chuyển hướng đến trang chọn địa điểm. Khách hàng liên kết với chỉ một địa điểm sẽ truy cập cửa hàng trực tiếp.

Câu hỏi Thường gặp về Truy cập Cửa hàng Chỉ dành cho B2B

H1: Khách hàng DTC (bán lẻ) có thể vẫn đăng ký trên cửa hàng của tôi không?

Có. Các trang đăng ký được miễn trừ khỏi hạn chế chỉ dành cho B2B, vì vậy khách hàng DTC vẫn có thể tạo tài khoản. Tuy nhiên, sau khi đăng nhập, họ sẽ thấy trang từ chối truy cập nếu không được liên kết với địa điểm công ty.

H2: Nếu khách hàng B2B của tôi cố gắng đăng nhập bằng tài khoản cổ điển thì sao?

Họ sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập tài khoản khách hàng mới. Phiên đăng nhập tài khoản cổ điển không được nhận diện bởi kiểm tra truy cập chỉ dành cho B2B. Hãy yêu cầu khách hàng B2B của bạn sử dụng liên kết đăng nhập tài khoản khách hàng mới (/account/signIn).

H3: Cửa hàng của tôi có hoàn toàn không thể truy cập được với mọi người ngoài khách hàng B2B không?

Có — tất cả các trang cửa hàng tiêu chuẩn, bao gồm trang chủ, trang sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán, đều bị chặn đối với khách truy cập không phải B2B. Chỉ các trang liên quan đến tài khoản (/account/...) vẫn có thể truy cập để khách hàng có thể đăng nhập và quản lý tài khoản của họ.