Gợi ý Sản phẩm: Hướng Dẫn Thiết Lập Toàn Diện

Gợi ý sản phẩm là một ứng dụng mạnh mẽ được hỗ trợ bởi AI, giúp đề xuất các sản phẩm phù hợp cho khách hàng trên nhiều trang cửa hàng khác nhau, tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn.

Hướng dẫn này giải thích cách kích hoạt ứng dụng trên các trang khác nhau và tùy chỉnh các cài đặt của nó.

Các trang được hỗ trợ cho Gợi ý sản phẩm

Ứng dụng Gợi ý sản phẩm hỗ trợ thiết lập gợi ý sản phẩm trên các trang sau:

• Trang chi tiết sản phẩm
• Trang danh sách sản phẩm
• Trang giỏ hàng
• Giỏ hàng dạng ngăn kéo
• Trang tìm kiếm
• Trang kết quả thanh toán
• Trang lỗi 404

Thiết lập vị trí hiển thị gợi ý cho danh sách sản phẩm

Trong Gợi ý sản phẩm, nhấp vào Gợi ý theo trang, chọn Danh sách sản phẩm, và bật Đã kích hoạt. Khi đã kích hoạt, bạn có thể chọn hiển thị gợi ý sản phẩm trên Danh sách sản phẩm bằng vị trí mặc định hoặc vị trí tùy chỉnh.

• Vị trí mặc định: Dưới Vị trí hiển thị, chọn Vị trí mặc định. Các đề xuất sản phẩm sẽ xuất hiện ở vị trí mặc định trên trang Danh sách sản phẩm.
• Vị trí tùy chỉnh: Dưới Vị trí hiển thị, bỏ chọn Vị trí mặc định, sau đó vào Cửa hàng trực tuyến > Thiết kế để thêm thành phần Đề xuất sản phẩm vào vị trí bạn muốn trên trang Danh sách sản phẩm trong Trình chỉnh sửa giao diện. Để biết hướng dẫn chi tiết, tham khảo "Đề xuất sản phẩm: Tùy chỉnh vị trí hiển thị." 

Thiết lập Phương pháp Đề xuất Sản phẩm

Tổng quan về Phương pháp Đề xuất

Đề xuất sản phẩm cung cấp hai lựa chọn:

• Đề xuất thông minh AI: Tận dụng thuật toán của SHOPLINE để phân tích hành vi người dùng và dữ liệu sản phẩm nhằm đề xuất các sản phẩm có khả năng chuyển đổi cao.

• Đề xuất tùy chỉnh: Tự chọn sản phẩm hoặc tạo quy tắc để kiểm soát những gì xuất hiện trong phần đề xuất.

  Lưu ý: Các sản phẩm được thêm thủ công mà hết hàng, không có sẵn hoặc đã lưu trữ sẽ không được hiển thị. Để tránh khoảng trống đề xuất trống, hãy bật Tự động bật đề xuất thông minh khi tất cả sản phẩm không hợp lệ để sử dụng đề xuất AI làm phương án dự phòng.

Hiểu về Đề xuất AI 

Đề xuất sản phẩm sử dụng các tính năng AI khác nhau để gợi ý các sản phẩm có khả năng chuyển đổi khách hàng:

• Đề xuất đa chiều AI: Phân tích hồ sơ người dùng để xác định các sản phẩm có tiềm năng chuyển đổi cao dựa trên thuật toán AI.

• Người dùng tương tự: Đề xuất các sản phẩm được người dùng có thói quen duyệt web tương tự đã mua.

• Sản phẩm liên quan: Phân tích dữ liệu sản phẩm toàn bộ cửa hàng của bạn để đề xuất các mặt hàng có đặc điểm tương tự với sản phẩm mà khách hàng đang xem.

• Phổ biến nhất: Phân tích việc duyệt, nhấp, xem và doanh số sản phẩm trong cửa hàng để hiển thị các sản phẩm phổ biến nhất.

Hiểu về Đề xuất Tùy chỉnh

Tùy chỉnh các sản phẩm hiển thị trong phần đề xuất bằng hai phương pháp:

• Thêm sản phẩm thủ công (tối đa 20 sản phẩm): Chọn các sản phẩm cụ thể và xác định thứ tự của chúng dựa trên sản phẩm phổ biến, mới nhất > cũ nhất, hoặc cũ nhất > mới nhất).
  
   
• Xác định Quy tắc (tối đa 5 quy tắc): Chọn giữa Thỏa mãn tất cả các quy tắc hoặc Thỏa mãn một trong các quy tắc để quyết định xem tất cả hay chỉ một trong các quy tắc này cần được đáp ứng để một sản phẩm được bao gồm. Sau đó, tạo các quy tắc để lọc sản phẩm, chẳng hạn như yêu cầu sản phẩm thuộc một bộ sưu tập cụ thể hoặc đáp ứng ngưỡng tồn kho hoặc số lượng bán hàng.
  
  Các tùy chọn quy tắc có sẵn bao gồm:

  • Bộ sưu tập

  • Nhãn

  • Tiêu đề

  • Giá SKU

  • Giá gốc của SKU

  • Tồn kho

  • Doanh số

Tùy chỉnh Hiển thị Gợi ý Sản phẩm

Thực hiện các bước sau để cấu hình cách hiển thị gợi ý sản phẩm trên các trang cửa hàng của bạn:

1. Trong ứng dụng, vào Cài đặt trang và chọn trang bạn muốn cấu hình gợi ý sản phẩm.
   
    
2. Nhấp vào Tùy chọn hiển thị ở góc trên bên phải để mở rộng các tùy chọn chỉnh sửa.
   
    
3. Tại đây bạn có thể tùy chỉnh các mục sau:
   

•  
  • Tiêu đề: Đặt tiêu đề cho phần đề xuất sản phẩm.
  • Chế độ hiển thị sản phẩm (Di động & PC): Chọn giữa Hiển thị 1 dòng (Cuộn ngang khi vượt quá màn hình) hoặc Hiển thị dạng lưới.
  • Chế độ hiển thị sản phẩm: Chọn số dòng thông tin sản phẩm hiển thị (1, 2 hoặc tất cả).
  • Kiểu căn chỉnh tiêu đề đề xuất: Căn tiêu đề sang trái, giữa hoặc phải.
  • Các tùy chọn khác bao gồm:
    • Ẩn tiêu đề sản phẩm trên thiết bị di động
    • Hiển thị nút "tải thêm"
    • Mở nút pop-up mua sắm nhanh
    • Bật hiển thị giá

Một bản xem trước trực tiếp ở bên phải cho phép bạn xem hiệu ứng cấu hình. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên kiểm tra kiểu dáng trên trang sản phẩm của bạn để đảm bảo nó đáp ứng mong đợi của bạn.