Giải pháp B2B & Bán buôn: Cấu hình cài đặt hiển thị cửa hàng

Cài đặt hiển thị cửa hàng trong ứng dụng Giải pháp B2B & Bán buôn kiểm soát cách khách hàng yêu cầu báo giá và liên hệ với đội ngũ của bạn từ cửa hàng trực tuyến. Với các cài đặt này, bạn có thể cho phép khách hàng gửi yêu cầu nhiều sản phẩm, thêm nút yêu cầu vào trang sản phẩm và tiêu đề trang web, đồng thời bảo vệ các biểu mẫu yêu cầu khỏi các lượt gửi tự động bằng Google reCAPTCHA.

Hướng dẫn này giải thích cách cấu hình nút và biểu mẫu yêu cầu, thiết lập Google reCAPTCHA và quản lý thông báo email cho các yêu cầu mới.

Điều kiện tiên quyết để cấu hình cài đặt hiển thị cửa hàng

Trước khi bắt đầu:

• Ứng dụng Giải pháp B2B & Bán buôn phải được cài đặt trên cửa hàng của bạn.
• Nếu cửa hàng của bạn sử dụng giao diện OS 3.0, hãy thêm các khối ứng dụng cần thiết (thông tin mẫu, MOQ, thông tin logistics, yêu cầu số lượng lớn, nút yêu cầu sản phẩm và widget nút yêu cầu) trong Trình chỉnh sửa giao diện. Nếu thiếu các khối này, các tính năng Hiển thị cửa hàng sẽ không hiển thị đúng trên cửa hàng của bạn. Chi tiết xem tại "Tích hợp Ứng dụng vào Giao diện OS 3.0."

Bật tính năng Yêu cầu nhiều sản phẩm cho Danh sách báo giá

Để cho phép khách hàng thêm nhiều sản phẩm vào một yêu cầu duy nhất:

1. Từ bảng quản trị SHOPLINE của bạn, vào Ứng dụng > Giải pháp B2B & Bán buôn.
2. Trong menu đầu trang, nhấp vào Cài đặt > Hiển thị cửa hàng.

3. Trong phần Yêu cầu nhiều sản phẩm, bật công tắc Yêu cầu nhiều sản phẩm.

   

4. Dưới Trang hiển thị nút, nhấp vào Chọn trang và chọn các trang bạn muốn nút Thêm vào danh sách báo giá xuất hiện.

   

5. Nhấp Cập nhật để lưu thay đổi.

Khi bật, khách hàng có thể thêm nhiều sản phẩm vào danh sách yêu cầu của họ bằng nút Thêm vào danh sách báo giá, sau đó gửi một yêu cầu cho tất cả sản phẩm trong danh sách.

Hiển thị nút Yêu cầu trên trang danh sách sản phẩm của bạn

Để hiển thị nút yêu cầu trên trang danh sách sản phẩm của bạn:

1. Trên trang Hiển thị cửa hàng, đi đến phần Vị trí nút yêu cầu.

2. Bật công tắc Yêu cầu danh sách sản phẩm.

   

3. Dưới mục Máy tính để bàn, chọn vị trí nút xuất hiện:
   • Hiển thị ở giữa khi rê chuột: Nút yêu cầu xuất hiện ở giữa trên hình ảnh sản phẩm khi khách hàng rê chuột qua.
   • Dưới thông tin sản phẩm: Nút yêu cầu xuất hiện dưới thông tin sản phẩm trên trang danh sách.
4. Dưới mục Di động, chọn cách nút hiển thị:
   • Nút: Hiển thị nút yêu cầu dưới dạng nút có nhãn.
   • Biểu tượng: Hiển thị nút yêu cầu dưới dạng biểu tượng. Nhấp vào Vị trí hiển thị để có thêm tùy chọn đặt biểu tượng
5. Nhấp Cập nhật để lưu các thay đổi của bạn.

Cấu hình Nút Yêu cầu Nổi và Nút Yêu cầu Đầu trang

Phần Nút yêu cầu cho phép bạn thêm hai loại nút yêu cầu vào cửa hàng của bạn: một nút nổi xuất hiện trên các trang được chọn, và một nút đầu trang xuất hiện trong thanh điều hướng của trang web.

Thiết lập Nút Yêu cầu Nổi

Để hiển thị nút yêu cầu nổi trên cửa hàng của bạn:

1. Trên trang Hiển thị cửa hàng, đi đến phần Nút yêu cầu.

2. Bật công tắc Nút yêu cầu nổi. Khi bật, một nút yêu cầu nổi sẽ xuất hiện ở góc dưới bên phải của các trang bạn chọn.

   

3. Dưới mục Các trang nơi nút xuất hiện, nhấp Chọn trang, sau đó đánh dấu các trang bạn muốn nút nổi hiển thị.

   

4. Nhấp Cập nhật để lưu các thay đổi của bạn.

Thiết lập Nút Yêu cầu Đầu trang

Để hiển thị nút yêu cầu trong thanh điều hướng trên cùng của cửa hàng bạn:

1. Trên trang Hiển thị cửa hàng, chuyển đến phần Nút yêu cầu.

2. Bật công tắc Nút yêu cầu tiêu đề. Khi được bật, nhấp vào nút này trên cửa hàng của bạn sẽ mở biểu mẫu yêu cầu.

   

3. Nhấp vào Cài đặt kiểu dáng để tùy chỉnh giao diện nút.

4. Trong bảng Cài đặt kiểu dáng, cấu hình các mục sau:

   • Kiểu nút: Chọn một trong ba hình dạng nút được thiết lập sẵn.
   • Văn bản nút: Nhập văn bản hiển thị trên nút (ví dụ, "LIÊN HỆ CHÚNG TÔI").
   • Màu nút: Chọn màu nền cho nút.
   • Màu văn bản: Chọn màu cho văn bản trên nút.

   

5. Nhấp vào Cập nhật trong bảng Cài đặt kiểu dáng để lưu kiểu nút.
6. Nhấp vào Cập nhật trên trang Hiển thị cửa hàng để lưu các thay đổi của bạn.

Quản lý Biểu mẫu Yêu cầu và Nơi Chúng Hiển thị

Ứng dụng Giải pháp B2B & Bán buôn cho phép bạn tạo nhiều biểu mẫu yêu cầu và chọn nơi mỗi biểu mẫu xuất hiện trên cửa hàng của bạn. Để quản lý các biểu mẫu của bạn:

1. Trên trang Hiển thị cửa hàng, chuyển đến phần Mẫu yêu cầu.

2. Nhấp vào Tạo mẫu để xây dựng một mẫu yêu cầu mới, hoặc chọn một mẫu hiện có (chẳng hạn như Mẫu mặc định) để chỉnh sửa.

   

3. Dưới Cài đặt vị trí mẫu, sử dụng các menu thả xuống trong bảng Vị trí đầu tiên để chọn mẫu được hiển thị cho từng kịch bản kích hoạt sau:

   

   • Trang chi tiết/danh sách sản phẩm: Chọn mẫu hiển thị khi khách hàng nhấp vào nút Yêu cầu trên trang chi tiết sản phẩm hoặc trang danh sách sản phẩm.
   • Trang Yêu cầu số lượng lớn: Chọn mẫu hiển thị trên trang Yêu cầu số lượng lớn sau khi tính năng Yêu cầu đa sản phẩm được bật.
   • Nút yêu cầu ở đầu trang: Chọn mẫu hiển thị khi khách hàng nhấp vào nút Yêu cầu ở phần đầu trang của trang Yêu cầu.
   • Nút yêu cầu nổi: Chọn mẫu hiển thị khi khách hàng nhấp vào nút yêu cầu nổi ở góc dưới bên phải của trang.

4. Để nhúng một mẫu trực tiếp trên một trang thay vào đó, cuộn xuống bảng Vị trí thứ hai và nhấp vào Cấu hình ngay bên cạnh Trang chủ cửa hàng hoặc Trang đích để thêm thành phần Mẫu Yêu cầu. Cấu hình vị trí chính xác trong cài đặt thiết kế trang của bạn.

   Lưu ý: Để biết hướng dẫn chi tiết về cách thêm thành phần Mẫu Yêu cầu, xem "Giải pháp B2B & Bán buôn: Đặt thành phần mẫu trên các trang."

   

5. Nhấp vào Cập nhật để lưu các thay đổi của bạn.

Cài đặt Google reCAPTCHA để bảo vệ các mẫu yêu cầu của bạn

Để bảo vệ các mẫu yêu cầu của bạn khỏi các lượt gửi tự động và thư rác:

1. Trên trang Hiển thị cửa hàng, chuyển đến phần reCAPTCHA.
2. Bật công tắc Bật reCAPTCHA.

3. Nhập các thông tin đăng nhập reCAPTCHA sau:

   • Khóa trang web: Nhập khóa trang web do Google reCAPTCHA tạo.
   • Khóa bí mật: Nhập khóa bí mật do Google reCAPTCHA tạo.

   Nếu bạn chưa có, hãy nhấp vào đây để mở bảng điều khiển quản trị Google reCAPTCHA và tạo khóa của bạn.

   

4. Nhấp vào Cập nhật để lưu các thay đổi của bạn.

Cấu hình Thông báo Email cho Các Yêu cầu Mới

Để quản lý người nhận thông báo email khi khách hàng gửi yêu cầu:

1. Trên trang Hiển thị cửa hàng, chuyển đến phần Thông báo email.

2. Nhấp vào Email thông báo nhân viên để thiết lập hoặc chỉnh sửa email mà nhân viên của bạn nhận được khi khách hàng gửi yêu cầu.

   

3. (Tùy chọn) Chọn hộp kiểm bên cạnh Email thông báo khách hàng, sau đó nhấp vào Email thông báo khách hàng để chỉnh sửa mẫu email xác nhận gửi đến khách hàng sau khi họ gửi yêu cầu.

   

4. Nhấp vào Cập nhật để lưu các thay đổi của bạn.

Câu hỏi Thường Gặp

Hỏi: Tại sao tôi lại thấy lỗi "Khóa bí mật không hợp lệ", hoặc tại sao hộp kiểm reCAPTCHA cứ quay mà không hoàn thành?

Cả hai vấn đề thường do thiếu mục tên miền trong tài khoản Google reCAPTCHA của bạn. Để khắc phục:

1. Truy cập bảng điều khiển quản trị Google reCAPTCHA và mở cài đặt reCAPTCHA của bạn.
2. Dưới mục Tên miền, thêm tên miền cửa hàng của bạn, sau đó lưu lại.
3. Chờ vài phút để thay đổi có hiệu lực, sau đó quay lại Cài đặt > Hiển thị cửa hàng trong Giải pháp B2B & Bán buôn và nhấn Cập nhật để lưu lại và khóa bí mật của bạn.