Ủy quyền Meta Pixel và Conversions API qua Tiện ích Kinh doanh Meta (MBE)

Meta Pixel và Conversions API (CAPI) cho phép các thương nhân theo dõi hành động của khách hàng trên trang web của họ và báo cáo các sự kiện chuyển đổi đến Meta. Dữ liệu này giúp đo lường hiệu quả quảng cáo và tối ưu hóa việc phân phối quảng cáo.

Trong SHOPLINE, bạn có thể kết nối các công cụ theo dõi này thông qua Meta Business Extension (MBE). Bằng cách ủy quyền tài khoản doanh nghiệp Meta của bạn, SHOPLINE có thể truy cập các tài sản cần thiết (như Hồ sơ Doanh nghiệp, Trang Facebook, tài khoản Quảng cáo và bộ dữ liệu của bạn) và tự động cấu hình tích hợp Pixel và Conversions API.

Bài viết này giải thích cách kết nối Meta Pixel và Conversions API với cửa hàng SHOPLINE của bạn thông qua Meta Business Extension.

Hiểu về Meta Pixel và Conversions API

Meta Pixel và Conversions API (CAPI) là các công cụ theo dõi sự kiện do Meta cung cấp giúp doanh nghiệp đo lường hành động của khách hàng trên trang web và cải thiện hiệu quả quảng cáo.

Các công cụ này báo cáo các sự kiện chuyển đổi từ cửa hàng SHOPLINE của bạn đến Meta, cho phép đo lường chiến dịch tốt hơn, nhắm mục tiêu đối tượng và tối ưu hóa quảng cáo.

Meta Pixel

Meta Pixel là một công cụ theo dõi dựa trên trình duyệt ghi lại hoạt động của khách truy cập trên trang web của bạn. Nó theo dõi các hành động như xem Trang, xem Sản phẩm, sự kiện Thêm vào giỏ hàng và Mua hàng.
Thông tin này giúp Meta hiểu cách người dùng tương tác với cửa hàng của bạn và cho phép nhà quảng cáo đo lường hiệu quả các chiến dịch của họ.

Conversions API (CAPI)

Conversions API là một tích hợp theo dõi phía máy chủ gửi dữ liệu sự kiện trực tiếp từ máy chủ của bạn đến Meta.

Khác với theo dõi dựa trên trình duyệt, theo dõi phía máy chủ không bị ảnh hưởng bởi các hạn chế của trình duyệt hoặc trình chặn quảng cáo. Điều này giúp đảm bảo các sự kiện chuyển đổi quan trọng vẫn được báo cáo ngay cả khi theo dõi trình duyệt bị hạn chế.

Sử dụng Pixel và CAPI cùng nhau

Sử dụng cả hai phương pháp theo dõi mang lại các lợi ích sau:

• Cải thiện độ tin cậy của dữ liệu: Việc theo dõi trình duyệt có thể bị ảnh hưởng bởi các trình chặn quảng cáo hoặc các hạn chế về quyền riêng tư. Conversions API giúp đảm bảo các sự kiện vẫn được báo cáo.
• Tối ưu hóa quảng cáo tốt hơn: Cung cấp cả tín hiệu từ phía trình duyệt và phía máy chủ giúp Meta khớp các sự kiện chính xác hơn và cải thiện hiệu suất phân phối quảng cáo.

Trước Khi Bắt Đầu

Trước khi ủy quyền kết nối, hãy đảm bảo các yêu cầu sau được đáp ứng:

• Bạn có một Danh mục Doanh nghiệp Meta.

• Tài khoản Meta của bạn có quyền truy cập vào một bộ dữ liệu (Meta Pixel). Nếu bạn chưa có, tạo một bộ dữ liệu trước khi tiếp tục.

  Lưu ý: Nếu bạn chưa tạo Meta Pixel (bộ dữ liệu), hãy tham khảo các hướng dẫn chính thức của Meta: Thiết lập Meta Pixel với danh mục doanh nghiệp Thiết lập và cài đặt Meta Pixel

• Tài khoản Meta của bạn có quyền truy cập vào Trang Facebook, tài khoản Instagram và tài khoản quảng cáo liên kết với doanh nghiệp của bạn.

Quy Trình Ủy Quyền Từng Bước

Thực hiện các bước dưới đây để ủy quyền Meta Pixel và Conversions API:

1. Trong Quản trị SHOPLINE của bạn, đi tới Kênh > Facebook.

2. Tìm phần Theo dõi dữ liệu và nhấp vào Cài đặt.

   

3. Trong phần Báo cáo dữ liệu trang web, tìm Ủy quyền Pixel và Conversions API và nhấp vào Ủy quyền.

   Lưu ý: Nếu bạn không thể hoàn tất việc ủy quyền qua MBE — ví dụ, nếu bạn không có quyền kiểm soát đầy đủ các tài sản kinh doanh Meta liên quan, hoặc nếu các tài sản được quản lý bởi một đại lý hoặc một Danh mục Kinh doanh khác — bạn có thể kết nối thủ công Meta Pixel và Conversions API bằng ID Pixel và mã truy cập Conversions API của bạn. Để biết hướng dẫn, vui lòng tham khảo "Thêm thủ công Meta Pixel và Conversions API."

   

4. Một cửa sổ đăng nhập Meta sẽ xuất hiện. Đăng nhập bằng tài khoản Facebook của bạn, hoặc nhấp vào Tiếp tục với [tên tài khoản của bạn] nếu bạn đã đăng nhập.
5. Trên trang Kết nối SHOPLINE với Facebook, nhấp Tiếp theo.

6. Trên trang Xác nhận cài đặt, xem lại các tài sản sẽ được kết nối với cửa hàng SHOPLINE của bạn. Nếu cần, bạn có thể điều chỉnh các tài sản đã chọn. Chúng có thể bao gồm:

   

   • Danh mục doanh nghiệp
   • Trang Facebook
   • Hồ sơ Instagram
   • Tài khoản quảng cáo
   • Bộ dữ liệu (Meta Pixel)
   • (Tùy chọn) Ghép nối nâng cao tự động

   Nhấn Tiếp tục để xác nhận các tài sản đã chọn và tiến hành ủy quyền.

   Lưu ý:  Nếu bạn không thấy Pixel hoặc Tài khoản quảng cáo ưa thích trong danh sách thả xuống trong cửa sổ Meta, hãy đảm bảo rằng tài khoản Facebook cá nhân của bạn có quyền Kiểm soát đầy đủ (Quản trị viên) đối với các tài sản cụ thể đó trong Meta Business Suite. Nếu luồng ủy quyền hiển thị tùy chọn Hồ sơ Instagram, chúng tôi khuyên bạn không chọn, vì việc chọn có thể khiến quá trình ủy quyền thất bại. Chúng tôi khuyên bạn bật Ghép nối nâng cao tự động để giúp Meta đối chiếu khách truy cập trang web của bạn với tài khoản Facebook của họ bằng các thông tin như địa chỉ email và số điện thoại.

7. Xem lại các quyền mà SHOPLINE yêu cầu để truy cập các tài sản doanh nghiệp Meta của bạn, sau đó nhấn Tiếp theo để ủy quyền kết nối.

   

8. Sau khi hoàn tất thiết lập, một trang xác nhận sẽ xuất hiện cho biết tài khoản SHOPLINE của bạn đã được kết nối. Nhấn Quay lại SHOPLINE để trở về bảng quản trị.

   

Xác minh kết nối

Sau khi hoàn tất thiết lập, hãy xác minh rằng các sự kiện đang được báo cáo chính xác đến Meta.

Kiểm tra sự kiện trình duyệt

Cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt Meta Ads Data Advisor (trước đây là Meta Pixel Helper) và truy cập cửa hàng của bạn. Nếu Pixel hoạt động đúng, tiện ích mở rộng sẽ hiển thị các sự kiện đang hoạt động như PageView hoặc ViewContent.

Kiểm tra sự kiện trong Meta Events Manager

1. Đi đến Meta Events Manager > Datasets. 
2. Chọn bộ dữ liệu được kết nối với cửa hàng của bạn.

3. Nhấp vào tab Test events ở đầu trang. Bạn sẽ thấy hai phần để kiểm tra sự kiện:

   • Xác nhận sự kiện máy chủ của bạn được thiết lập đúng: Sử dụng phần này để xác minh rằng sự kiện phía máy chủ (Conversions API) được gửi từ SHOPLINE đang được Meta nhận.
   • Xác nhận sự kiện trên website của bạn được thiết lập đúng: Sử dụng phần này để xác minh rằng sự kiện trình duyệt từ Meta Pixel được kích hoạt khi người dùng tương tác với website của bạn.

   

4. Thực hiện các hành động thử nghiệm trên cửa hàng của bạn (như truy cập các trang hoặc hoàn tất mua hàng) và kiểm tra xem các sự kiện có xuất hiện trong bảng kiểm tra hay không.

Nếu tích hợp hoạt động đúng, bạn sẽ thấy các sự kiện được báo cáo từ cả nguồn Trình duyệt và Máy chủ. Meta sẽ tự động loại trùng các sự kiện này để chúng được tính là một chuyển đổi duy nhất.